적절한 역할: 영업 에이전트
2020년 7월 1일부터 Microsoft는 Kaizala Pro 독립 실행형 서비스의 판매를 종료했습니다. 고객은 해당 날짜 이후에 더 이상 새 Kaizala Pro 구독을 구매할 수 없으며 기존 Kaizala Pro 구독은 만료되면 자동으로 갱신되지 않습니다.
고객의 연속성을 보장하려면 만료된 Kaizala Pro 독립 실행형 구독이 있는 고객을 아래에 나열된 지원되는 SKU 옵션으로 전환해야 합니다. 고객의 서비스 중단을 방지하려면 구독의 연간 종료 날짜 이전에 고객을 새 구독으로 이동하는 것이 좋습니다.
API(CREST 또는 파트너 센터)를 사용하는 경우 false로 설정된 자동 갱신 속성과 함께 구독의 종료 날짜를 평가하여 만료되는 구독을 검색할 수 있습니다. auto renew = False.
E4 구독은 2020년 7월 1일에 auto renew=False 설정됩니다. 언제든지 고객을 새 플랜으로 이동할 수 있습니다.
Kaizala Pro 독립 실행형 교체 계획
새로운 계획을 통해 고객은 Microsoft 365의 새로운 기능과 기능을 활용할 수 있습니다. 가격 책정 세부 정보는 파트너 센터의 가격표 및 제품 목록 매트릭스에 있습니다.
비즈니스용 Microsoft 365 , 다음을 포함하여:
- Microsoft 365 Business Basic
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 Business Premium
프론트라인을 위한 Microsoft 365에는 다음이 포함됩니다.
- Microsoft 365 F3(이전의 Microsoft 365 F1) 및 Office 365 F3
엔터프라이즈용 Microsoft 365 , 다음을 포함하여.
- Office 365 E1
- Microsoft 365 E3 및 Office 365 E3
- Microsoft 365 E5 및 Office 365 E5
교육용 Microsoft 365다음을 포함합니다.
- Microsoft 365 A1 및 Office 365 A1
- Microsoft 365 A3 및 Office 365 A3
- Microsoft 365 A5 및 Office 365 A5
고객을 새 제품 계획으로 전환
Microsoft는 파트너에게 새로운 제품 및 서비스를 지속적으로 제공합니다. 이러한 경우 고객을 새 서비스로 업그레이드하거나 최종적으로 종료될 SKU에서 구독을 마이그레이션해야 할 수 있습니다. 사용 중지된 SKU에서 최신 SKU로 고객을 마이그레이션하려면 다음 단계가 필요합니다.
A. 새 구독 구매
B. 현재 사용자 라이선스 다시 할당
C. 이전 구독 취소
고객을 새 계획으로 마이그레이션
A. 새 구독 구매
새 구독을 구입하려면 파트너 센터 메뉴에서 고객선택하고 이동하려는 고객을 선택한 다음 구독 추가선택합니다.
카탈로그에서 구입하려는 구독(이 경우 위의 옵션 중 하나)을 선택하고 라이선스 수를 입력한 다음 제출을 선택합니다.
이제 고객에게 이전 구독과 새 구독, 이전 Kaizala Pro 독립 실행형 구독 및 새 '대상' 구독(예: 옵션 1 - Office 365 Enterprise F1)이 있어야 합니다.
B. 현재 사용자 라이선스 다시 할당
고객의 사용자 라이선스를 다시 할당하려면 파트너 센터 메뉴에서 고객선택하고 이동 중인 고객을 선택한 다음 사용자 및 라이선스선택합니다. 고객의 사용자 및 라이선스 페이지가 열립니다.
사용자 라이선스를 다시 할당하려면 다시 할당할 사용자를 선택한 다음, 라이선스 관리 선택합니다.
라이선스 관리 페이지에서 Kaizala Pro 독립 실행형 라이선스 확인란의 선택을 취소하고 고객이 이동하는 구독에 대한 새 서비스 계획을 선택합니다.
선택제출. 확인 페이지에는 새 라이선스 할당이 나열됩니다. 라이선스 할당이 필요한 다른 사용자에 대해 이 동일한 프로세스를 계속합니다.
C. 이전 구독 취소
사용자 라이선스를 새 서비스로 이동한 후 고객 수준에서 사용 중지된 구독을 안전하게 취소할 수 있습니다.
파트너 센터 메뉴에서 고객선택합니다. 구독을 취소할 고객을 선택합니다.
구독 세부 정보 페이지에서 구독 상태를 일시 중단됨으로 설정합니다.
을 선택하고을 제출합니다.
이전 구독이 일시 중단되고 새 구독이 활성 상태입니다. 일시 중단된 구독은 120일 후에 자동으로 프로비저닝 해제됩니다. 고객은 이전 구독에 대한 추가 비용이 발생하지 않습니다.