새로운 데이터 센터 지역에 매핑하는 청구지 주소가 있는 기존 Power Apps 고객인 경우 이 항목의 정보를 검토하여 이동 프로세스를 이해하십시오.
오스트레일리아 GEO 확장 발표
Microsoft가 발표하는 것은 무엇입니까?
Microsoft Power Platform 및 Dynamics 365 앱(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, 및 Dynamics 365 Project Service Automation)은 현재 130개 시장과 44개 언어로 제공되어 전 세계 대부분의 시장에서 Microsoft 365와 함께 판매할 수 있습니다. 일본(최근 발표)과 오스트레일리아에 데이터 센터를 포함하여 2015년 1분기를 대상으로 글로벌 고객은 전세계 6개 글로벌 지역을 포괄하는 17개 데이터 센터의 서비스를 받게 됩니다.
이는 오스트레일리아, 뉴질랜드 및 오세아니아(오스트레일리아 GEO)의 고객에게 서비스하기 위한 클라우드 여정에서 고객과 파트너에게 중요한 단계입니다. Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 지역 시장에 도입함으로써 고객에게 보다 효과적으로 서비스하고 더 나은 성능을 제공하면서 지역 요구 사항을 준수할 수 있게 될 것입니다.
Microsoft가 이런 지리적 확장을 진행하는 이유는 무엇일까요?
데이터 중복과 대기 시간 감소에 대한 고객 요구에 대해 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 전세계에서 가용성 확장이 필요한 지역을 지속적으로 평가할 것입니다. 또한 Power Platform 및 Dynamics 365 앱에 대한 장기적인 투자와 시간이 지남에 따른 확장을 위해 노력하고 있습니다.
이런 글로벌 확장을 통해 영업 생산성을 증가시킨다는 약속을 지키는 한편 놀라운 경험을 고객에게 제공하기 위해 고객이 효과적으로 판매하고 보다 스마트하게 마케팅하며 지원을 제공할 수 있을 것입니다.
Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 위한 향후 지리적 확장 계획은 무엇입니까?
Power Platform 및 Dynamics 365 앱의 지리적 확장은 우선 순위가 높으며 시장의 요구를 지속적으로 평가하고 있습니다. 현재 발표할 향후 계획에 대한 추가 정보나 구체적인 사항은 없지만 공유할 사항이 있으면 업데이트할 것입니다.
데이터 센터 개요
오스트레일리아 Geo의 데이터 센터 위치는?
오스트레일리아 Geo는 오스트레일리아 동부(뉴 사우스 웨일즈) 및 오스트레일리아 동남부 지역(빅토리아)의 데이터 센터로 구성됩니다.
이 발표가 오스트레일리아 Geo의 고객에게 주는 의미는 무엇입니까?
Microsoft는 전세계 고객을 위해 신뢰성 있고 연결된 장치와 서비스에 대한 증가하는 수요를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다. 또한 오스트레일리아 Geo의 고객들이 지역에서 제공되는 서비스를 요구하는 크고 분명한 목소리를 들었습니다. 오스트레일리아 Geo에서 Power Platform 및 Dynamics 365 앱의 성장은 세 가지 방식으로 이러한 고객의 요구를 효과적으로 서비스할 수 있음을 의미합니다.
고객이 데이터 중복 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 Microsoft Entra ID 데이터*를 제외하고 대부분의 고객 데이터는 호주 내에 유지될 것입니다.
새로운 호주 데이터 센터에 응용 프로그램을 배포하는 고객은 네트워크 대기 시간이 감소하므로 오스트레일리아 Geo 내에서 개선된 성능을 경험합니다.
오스트레일리아 Geo의 확장은 또한 고객에게 다른 국가/지역의 데이터 센터와 동일한 수준의 고가용성과 중복을 제공합니다. 오스트레일리아, 뉴질랜드 및 오세아니아의 고객은 가동을 계속하고 단일 지역의 주요 재해로부터 보호하기 위해 배포되는 기본 데이터 센터는 물론 오스트레일리아 지역의 보조 데이터 센터 내에서 재정적으로 지원되는 99.9% 서비스 수준 약정(SLA)과 중복의 혜택을 누리게 될 것입니다.
*오스트레일리아 Geo는 다른 Geo와 동일한 데이터 위치 약정이 적용되는 별도의 Geo로 간주됩니다. 고객 데이터의 정의와 Geo에서 데이터 흐름에 대한 자세한 내용은 Dynamics 보안 센터를 참조하십시오.
오스트레일리아 Geo의 경우 데이터 복제에 어느 지역이 사용됩니까?
오스트레일리아 동부 지역에 배포되는 서비스는 데이터를 오스트레일리아 남동부 지역에 복제하고, 또한 반대 방향으로 복제합니다.
오스트레일리아 동부 및 동남부 지역 데이터 센터의 경우 이러한 데이터 센터의 프로비저닝 리소스 액세스는 아래의 설명에 따라 제한됩니다.
Web Direct의 경우 데이터센터 액세스는 Microsoft Dataverse 계정에 설정된 국가/지역을 기반으로 합니다.
계정 국가/지역이 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지인 경우 Dataverse 리소스는 오스트레일리아 동부와 동남부 지역 데이터센터에서 제공됩니다.
계정 국가/지역이 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지가 아닌 경우 고객은 오스트레일리아 동부와 동남부 지역 데이터 센터에서 서비스를 제공할 수 없게 됩니다. 이렇게 하려면 고객은 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지에 있는 조직을 위해 Power Platform 및 Dynamics 365 앱(예: Dynamics 365 Sales 및 Customer Service)을 시도하거나 구매해야 합니다. 고객은 오스트레일리아 동부 및 동남부 지역 데이터 센터를 선택하고 서비스를배포하려는 경우 이러한 지역의 청구지 주소를 사용하여 오스트레일리아, 뉴질랜드 및 피지에 있는 조직에 대해 다른 Web Direct 계정을 만들 수 있습니다.
볼륨 라이선싱(VL) 고객의 경우 데이터 센터 액세스는 볼륨 라이선싱 계약을 맺은 국가/지역을 기반으로 합니다.
오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지에서 VL 계약을 맺은 경우 고객은 오스트레일리아 동부와 동남부 지역 데이터 센터에서 서비스를 사용할 수 있습니다. VL 계약에 추가된 계정은 오스트레일리아 동부 및 동남부 지역 데이터센터에서 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 사용할 수 있습니다.
VL 고객은 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지에서 등록을 서명하거나 로컬 라이선싱 전문가를 통해 다중 테넌트 수정을 신청함으로써 기존 VL 계약에 따라 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지에서 2차 배포를 만들 수도 있습니다.
오스트레일리아의 Web Direct 및 VL 고객은 오스트레일리아 외부의 데이터 센터에서 환경을 배포하는 기능도 있지만 오스트레일리아에서 이미 공급된 테넌트가 있어야 합니다. 이 다중 테넌트/다중 geo 시나리오에서 AU GST는 다른 지역에 배포된 환경에 적용됩니다.
내 계정이 적용되는 국가 또는 지역은 어떻게 찾을 수 있습니까?
https://admin.microsoft.com에 로그인합니다.
Microsoft 365 관리 센터의 오른쪽 위 모서리에서 조직을 선택합니다.
회사 프로필 페이지에서 계정 국가/지역이 국가 또는 지역 아래 나열됩니다.
서비스 개요
다중 geo 환경은 오스트레일리아의 고객이 이용할 수 있습니까?
다중 geo 환경은 오스트레일리아에서 테넌트가 처음 제공된 경우 오스트레일리아 고객을 위해 지원됩니다. 오스트레일리아에 있지 않지만 오스트레일리아 데이터 센터 내에서 환경을 제공하려는 고객의 경우 먼저 오스트레일리아에 있는 조직에 대한 테넌트를 구입해야 오스트레일리아에서 테넌트를 제공 받을 수 있습니다.
다중 geo 환경 지원 가용성은 요청 시 유자격 고객의 고정된 수에 대해 초기 롤아웃으로 제한되며 앞으로 계속 확대해 나갈 것입니다.
일반적인 사용 가능 출시에서 표준 SLA가 제공될 예정입니까?
예. 전세계 다른 지역과 마찬가지로 일반적인 사용 가능 날짜에 표준 99.9% 재정적으로 지원되는 SLA(서비스 수준 계약)가 적용될 것입니다. 참고: SLA는 Microsoft Social Engagement에는 적용되지 않습니다.
오스트레일리아에 있는 자회사에 라이선스를 제공하려는 뉴질랜드 또는 오세아니아 고객에게는 어떤 규칙이 적용됩니까?
뉴질랜드와 오세아니아 고객은 고객이 오스트레일리아에 있는 데이터 센터에서 제공되는 서비스에 액세스하고 사용하기로 선택하는 경우 오스트레일리아에 있는 자회사에 대해 기존 계약에 따라 주문할 수 없으며 오스트레일리아에 있는 자회사에게 구독을 관리할 관리 권한을 부여할 수 없습니다. 오스트레일리아에 있는 데이터 센터에서 제공되는 온라인 서비스에 액세스하고 사용하려는 오스트레일리아에 있는 자회사는 별도의 Microsoft Online Services 계약에 따라 자체 구독을 체결해야 합니다.
오스트레일리아에서 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 Azure IaaS(서비스 제공 인프라)로 사용할 수 있습니까?
현재 Power Platform 및 Dynamics 365 앱은 Dev/Test 시나리오에만 사용할 수 있으며 생산 사용 사례의 경우 지원되지 않습니다. 개발자는 자신의 MSDN 구독과 dev/test 시나리오에 대한 Azure 크레딧을 활용할 수 있습니다. 참고: 최근에 Azure IaaS에서 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 지원하겠다고 발표했지만 각 지역의 Azure 프리미엄 스토리지 가용성에 따라 다릅니다. Azure의 제한된 공개 미리 보기는 미국과 일부 유럽 국가에서만 사용할 수 있습니다.
보안, 데이터 개인 정보 및 준수에 대한 자세한 내용은 어디에 있습니까?
Microsoft Dynamics 365 보안 센터는 오스트레일리아 데이터 센터가 일반적인 사용 가능을 출시할 때 필요하면 업데이트할 것입니다.
일반적인 사용 가능 시 어떤 앱 데이터가 오스트레일리아 데이터 센터에 있게 됩니까?
백업을 포함한 모든 고객 데이터를 오스트레일리아 데이터 센터 내에 저장합니다. Power Platform 및 Dynamics 365 앱과 연동하여 실행되는 모든 Microsoft 365 서비스의 경우 이러한 서비스는 Microsoft 365에 대한 데이터 저장 규칙을 따릅니다.
오스트레일리아에서 데이터센터가 라이브로 전환될 때 Power Platform 및 Dynamics 365 앱이 IRAP(Information Security Registered Assessors Program) 인증을 받게 됩니까?
IRAP 요구 사항 및 Power Platform 및 Dynamics 365 앱와 구체적으로 어떤 관련이 있는지를 적극적으로 조사 중이며 나중에 더 많은 정보를 공유할 것입니다.
Power Platform 및 Dynamics 365 앱의 물리적 인프라에 대한 자세한 정보는 어디에서 확인할 수 있습니까?
MCIO(Microsoft Cloud Infrastructure and Operations)는 Microsoft 클라우드 서비스를 제공합니다. MCIO는 전세계 고객과 파트너를 위한 스마트 성장, 높은 신뢰성, 운영 탁월성, 비용 효율성, 환경 지속 가능성 및 신뢰성 있는 온라인 경험에 중점을 두고 있습니다.
MCIO는 Bing, Outlook.com, MSN, Microsoft 365, Xbox Live 및 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 포함한 Microsoft의 200개 이상의 온라인 비즈니스를 위한 핵심 인프라 및 기본 기술을 제공합니다. 이 인프라는 데이터 센터, 서버, 콘텐츠 배포 네트워크, 에지 컴퓨팅 노드 및 광섬유 네트워크의 다양한 글로벌 포트폴리오로 구성됩니다.
마이그레이션
기존 Microsoft 데이터 센터에 응용 프로그램과 데이터가 있습니다. 오스트레일리아 데이터 센터로 이러한 리소스를 이동할 수 있습니까?
Web Direct 고객을 위해 계정 국가/지역이 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지가 아닌 경우 고객은 오스트레일리아 동부와 동남부 지역 데이터 센터로 환경을 이동할 자격이 있습니다.
계정 국가/지역은 Microsoft 365 관리 센터에서 볼 수 있습니다.
https://admin.microsoft.com에 로그인합니다.
Microsoft 365 관리 센터의 오른쪽 위 모서리에서 조직을 선택합니다.
- 회사 프로필 페이지에서 계정 국가/지역이 국가 또는 지역 아래 나열됩니다.
계정 국가/지역이 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 피지 외부인 경우 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 오세아니아의 청구지 주소를 사용하여 다른 Web Direct 계정을 만들어야 합니다. 새 계정 및 테넌트가 만들어지면 지원에 연락하여 다른 지역의 환경과 데이터를 오스트레일리아 지역으로의 이동을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 내 환경을 오스트레일리아 데이터 센터로 이동하도록 요청하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하세요. Microsoft는 여러 조건에 따라 계정을 마이그레이션하기 위해 일방적인 결정을 내릴 권리를 보유합니다.
볼륨 라이선스 고객이고 볼륨 라이선스 계약을 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 오세아니아에서 서명한 경우 응용 프로그램 및 데이터를 오스트레일리아 동부와 동남부 지역 데이터 센터로 이동하고 이곳에 서비스를 배포할 자격이 있습니다.
볼륨 라이선스 계약에 추가된 계정은 응용 프로그램 및 데이터를 오스트레일리아 동부와 동남부 지역 데이터 센터로 이동하고 이곳에 서비스를 배포할 자격이 있습니다.
오스트레일리아 데이터 센터에서 테넌트를 제공하려면 오스트레일리아 데이터 센터 외부에 볼륨 라이선스 등록이 있는 경우 오스트레일리아, 뉴질랜드 또는 오세아니아에서 등록에 서명한 다음 기존 환경을 오스트레일리아 데이터 센터로 마이그레이션해야 합니다.
테넌트, 환경 및 데이터를 오스트레일리아 지역으로 이동하려면 환경 마이그레이션에 관한 추가 정보를 지원에 문의해야 합니다. 자세한 내용은 내 환경을 오스트레일리아 데이터 센터로 이동하도록 요청하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하세요. Microsoft는 여러 조건에 따라 계정을 마이그레이션하기 위해 일방적인 결정을 내릴 권리를 보유합니다.
여러 테넌트와 여러 환경에 관한 자세한 내용은 여러 온라인 환경 또는 테넌트를 참조하십시오.
내 환경을 오스트레일리아 데이터 센터로 이동하도록 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
Microsoft 365 관리 센터를 통해 기술 지원 문제를 제출함으로써 새로운 오스트레일리아 데이터 센터로 이동을 요청할 수 있습니다.
https://admin.microsoft.com에 로그인합니다.
지원>서비스 요청>+로 이동합니다.
추가>Dynamics 365 Online을 선택합니다.
기능으로 데이터 관리를 선택합니다. 증상으로 데이터 센터 마이그레이션 요청을 선택합니다.
나머지 정보를 입력하여 서비스 요청을 제출합니다.
지원 엔지니어가 필수 구성 요소를 확인하도록 지원하고 이동 프로세스에 관한 안내를 제공할 것입니다.
Microsoft은 마이그레이션에 어떻게 참여합니까?
마이그레이션이 예약되면 Microsoft 지원 팀의 구성원이 마이그레이션 중에 발생할 수 있는 일정 및 기타 문제를 논의하기 위해 직접 작업할 것입니다.
Microsoft 365 서비스와 Power Platform 및 Dynamics 365 앱이 모두 있는 경우 마이그레이션은 어떻게 처리됩니까?
각 서비스의 마이그레이션은 별도로 처리됩니다. Power Platform 및 Dynamics 365 앱의 경우 마이그레이션 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. Microsoft는 고객과 협의하여 마이그레이션 일정을 정할 것입니다. Microsoft 365 예약 및 마이그레이션은 새 Microsoft 365의 데이터 센터 지역으로 코어 데이터 이동을 참고하세요.
Microsoft 365, Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 동시에 이동할 수 있습니까?
각 서비스의 이동 프로세스는 개별적으로 처리되지만 요청할 경우 이동을 Microsoft Microsoft 365 관리 센터와 동시에 처리하도록 예약할 수 있습니다.
가격 책정 및 라이선싱
Power Platform 및 Dynamics 365 앱의 모든 버전을 사용할 수 있습니까?
고객은 현재 시장에서 사용할 수 있는 모든 라이선스를 구입할 수 있습니다. 로컬 가용성은 Microsoft Dynamics CRM 솔루션에서 참조하십시오. 글로벌 가격은 Microsoft Dynamics 가격 목록에서 볼 수 있습니다.
오스트레일리아 외부에 기존 볼륨 라이선스(VL) 계약이 있는 고객은 오스트레일리아에 있는 계약에 새로운 테넌트를 추가하는 경우 어떻게 청구됩니까?
추가 사용자는 고객의 송장에 동일한 비율로 청구됩니다. 비즈니스 데스크는 오스트레일리아에서 추가 테넌트를 제공하기 위해 다중 테넌트 수정을 제공해야 합니다.
Dynamics CRM Online 및 Parature, Dynamics Marketing 또는 Microsoft Social Engagement 같은 추가 서비스를 구매하는 고객은 서비스마다 다르게 세금이 청구됩니까?
Microsoft는 제공되는 각 온라인 서비스에 따라 다른 데이터 센터 공간을 갖고 있습니다. Power Platform 및 Dynamics 365 앱은 오스트레일리아 내에 있는 데이터센터에서 제공되고 사용할 수 있습니다. 따라서 이러한 서비스는 오스트레일리아 외부에 있고 외부에서 제공되는 테넌트에는 반드시 적용할 필요가 없는 일부 세금이 적용됩니다. Microsoft Social Engagement는 자체 데이터 센터 공간이 있습니다. 이 공간은 오스트레일리아 외부의 데이터 센터에서 오스트레일리아에 있는 고객에게 제공됩니다. 따라서 이러한 온라인 서비스는 다른 세금 처리 방식이 적용됩니다.
세금 및 대금 청구
내 청구서에 변경이 있습니까?
뉴질랜드와 피지 고객은 해당 청구서에 변경이 없습니다.
오스트레일리아 고객의 경우 Microsoft 오스트레일리아 데이터 센터에서 서비스를 사용할 수 있게 되는 일반 가용성 날짜부터 Microsoft는 모든 오스트레일리아 고객에게 서비스에 대한 오스트레일리아 GST와 동일한 추가 금액을 청구하고 세금 송장을 발행합니다. 오스트레일리아 GST가 오스트레일리아에서 제공되는 상품과 서비스의 과세되는 공급에 대해 지불하기 때문에 이 변경이 발생할 것입니다.
내 테넌트가 오스트레일리아 데이터 센터로 이동되지 않았습니다. 내가 GST(Australia Goods and Service Tax)로부터 청구를 받는 이유는 무엇입니까?
GST가 공급에 대해 지불할지 여부를 결정하기 위해 고려해야 하는 다양한 요소가 있습니다. 오스트레일리아 GST는 오스트레일리아에서 제공되는 상품과 서비스의 과세되는 공급에 대해 지불합니다.
평가판
일반적인 사용 가능 전에 평가판을 오스트레일리아 외부에서 시작한 경우 일반적인 사용 가능 후에 오스트레일리아 데이터 센터로 이동됩니까?
아니요. 평가판은 처음 시작한 지역에 유지됩니다. 오스트레일리아 데이터 센터에서 제공되는 새로운 평가판을 시작할 수도 있습니다.
평가판을 유료 구독으로 전환하기로 선택하하고 일반적인 사용 가능 전에 평가판이 오스트레일리아 외부 지역에서 만들어진 경우 내 구독 테넌트와 환경은 오스트레일리아 데이터 센터로 이동됩니까?
아니요. 일반적인 사용 가능 전에 오스트레일리아 외부 지역에서 만들어진 평가판을 전환하도록 선택하는 경우 평가판은 전환되고 처음 만들어진 지역에서 청구됩니다. 오스트레일리아 GST는 적용되지 않습니다.
펑가판이 원래 오스트레일리아에서 배포되었고 유료 구독으로 전환된 경우 오스트레일리아 GST가 청구됩니다.
오스트레일리아 데이터 센터에서 환경을 원하는 경우 앞에서 설명한 마이그레이션 단계를 수행해야 합니다. 오스트레일리아로 이동한 후에는 해당 결제 및 세금이 적용됩니다.
고객이 일반적인 사용 가능 후에 오스트레일리아 데이터 센터에서 평가판을 만드는 경우 평가판에 대해 세금이 부과됩니까?
아니요. 평가판은 30일 동안 무료입니다.
일반적인 사용 가능 전에 오스트레일리아 데이터 센터에서 평가판을 만들 수 있습니까?
아니요. 일반적인 사용 가능 전에 평가판을 만들거나 프로덕션 환경을 이동할 수 없습니다.
참조
Office 365 및 Dynamics CRM Online 을 지금 오스트레일리아의 데이터 센터에서 사용할 수 있습니다
새 데이터 센터 지역