Azure Percept DK 설정 환경 문제 해결

중요

Azure Percept DK 사용 중지:

업데이트 2023년 2월 22일: Percept DK Vision 및 오디오 액세서리 구성 요소(비전 및 오디오 SOM이라고도 함)에 대한 펌웨어 업데이트 가 이제 여기에서 제공되며, 액세서리 구성 요소가 사용 중지 날짜 이후에도 계속 작동할 수 있도록 합니다.

Azure Percept 공개 미리 보기는 새로운 에지 디바이스 플랫폼과 개발자 환경을 지원하도록 발전할 것입니다. 이 발전의 일환으로 Azure Percept DK 및 오디오 액세서리와 Percept DK에 대한 관련 지원 Azure 서비스는 2023년 3월 30일에 사용 중지됩니다.

2023년 3월 30일부터 Azure Percept DK 및 오디오 액세서리는 Azure Percept Studio, OS 업데이트, 컨테이너 업데이트, 웹 스트림 보기 및 Custom Vision 통합을 포함한 모든 Azure 서비스에서 더 이상 지원되지 않습니다. Microsoft에서는 고객 성공 지원 및 관련 지원 서비스를 더 이상 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 사용 중지 공지 블로그 게시물을 참조하세요.

Azure PERCEPT DK 설치 환경에서 발견된 일반적인 문제에 대한 해결 방법은 아래 표를 참조하세요. 문제가 계속되면 Azure 고객 지원 서비스에 문의하세요.

문제	이유	해결 방법
SSH 사용자 이름 또는 암호가 손실되었거나 알 수 없습니다.	SSH 사용자 이름 또는 암호를 분실했거나 기억할 수 없습니다.	이 시작의 Azure Percept DK 설치 환경 단계에 설명된 대로 설치 환경을 다시 시작하여 새 SSH 사용자를 만들 수 있습니다. SSH 사용자 만들기 페이지로 이동하여 새 SSH 로그인을 만들 때까지 이전에 완료한 단계를 건너뜁니다.
Azure Percept DK Wi-Fi 액세스 지점 암호/암호가 작동하지 않습니다.	일부 환영 카드에 잘못된 암호/암호가 인쇄되었을 수 있다는 문제가 보고되었습니다.	Percept Devkit의 Wi-Fi SoftAP 암호를 검색하려면 이더넷 케이블을 연결하고 사용해야 합니다. 케이블이 연결되고 디바이스 전원이 켜지면 devkit에 할당된 IP 주소를 찾아야 합니다. "홈"인 경우 홈 라우터에 로그인하여 이 정보를 확인할 수 있습니다. "apdk-xxxxxxx"라는 이름의 ASUS 디바이스를 찾습니다. 라우터에서 IP를 가져올 수 없는 경우 이더넷을 통해 Azure Percept DK에 연결 아티클에서 안내를 받을 수 있습니다. 이더넷의 IP가 있으면 웹 브라우저를 시작하고 IE: http://192.168.0.222 주소를 수동으로 복사하여 붙여넣어 온보딩 환경으로 이동합니다. 아직 전체 설정을 진행하지 마세요. Wi-Fi를 설치하고 SSH 사용자를 만들고 일시 중지합니다(SoftAP 암호를 받은 후 해당 창을 열어 두고 설정을 완료할 수 있습니다). Putty 또는 SSH 클라이언트를 열고 방금 만든 사용자/pw를 사용하여 devkit에 연결합니다. 실행: sudo tpm2_handle2psk 0x81000009. 이 명령의 출력은 SoftAP에 대한 암호가 됩니다. – 카드에 적어 두세요. –
Azure 계정 등록 페이지 또는 Azure Portal에 연결하는 경우 캐시된 계정으로 자동으로 로그인할 수 있습니다. 올바른 계정으로 로그인하지 않으면 설명서와 일치하지 않는 환경이 발생할 수 있습니다.	이는 이전에 사용한 계정을 "기억"하도록 브라우저를 설정하는 경우 발생합니다.	Azure 페이지의 오른쪽 상단에서 계정 이름을 선택하고 로그아웃을 선택합니다. 그러면 올바른 계정으로 로그인할 수 있습니다.
Azure Percept DK Wi-Fi 액세스 지점(apd-xxxx)은 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록에 표시되지 않습니다.	이 문제는 일반적으로 15분 이내에 해결되는 일시적인 문제입니다.	네트워크가 나타날 때까지 기다리세요. 15분 이상 표시되지 않으면 디바이스를 다시 부팅합니다.
Azure Percept DK Wi-Fi 액세스 지점에 대한 연결이 자주 끊어집니다.	이는 디바이스와 호스트 컴퓨터가 제대로 연결되어 있지 않기 때문일 수 있습니다. 호스트 컴퓨터에서 다른 Wi-Fi 연결의 간섭으로 인해 발생할 수도 있습니다.	안테나가 개발자 키트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 개발자 키트가 호스트 컴퓨터에서 멀리 떨어져 있는 경우 좀 더 가깝게 이동해 보세요. 호스트 컴퓨터에서 실행 중인 경우에는 LTE/5G 등의 다른 인터넷 연결을 해제합니다.
호스트 컴퓨터에는 Azure Percept DK 액세스 지점에 대한 연결과 관련된 보안 경고가 표시됩니다.	이 문제는 알려진 문제이며 이후 업데이트에서 수정될 예정입니다.	설치 환경을 계속 진행하는 것이 안전합니다.
Azure Percept DK Wi-Fi 액세스 지점(scz-xxxx 또는 apd-xxxx)이 네트워크 목록에 표시되지만 연결은 실패합니다.	개발자 키트의 Wi-Fi 액세스 지점이 일시적으로 손상되었기 때문일 수 있습니다.	개발자 키트를 다시 부팅한 후 다시 시도하세요.
설치 환경에서 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.	Wi-Fi 네트워크는 현재 Azure와 통신하기 위해 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. EAP[PEAP/MSCHAP], 종속 포털 및 엔터프라이즈 EAP-TLS 연결은 현재 지원되지 않습니다.	Wi-Fi 네트워크 유형이 지원되고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
디바이스 코드 오류 디바이스 코드 페이지에서 다음 오류를 수신한 경우: 설치 환경 UI에서 - 디바이스 코드를 가져올 수 없습니다. 디바이스가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 브라우저의 웹 개발자 모드에서 - 리소스를 로드하지 못했습니다. 서버가 503 상태(서비스를 사용할 수 없음)로 응답했습니다. 또는 인증서가 아직 유효하지 않습니다.	디바이스가 DNS 쿼리를 완료하거나 NTP 시간 서버에 연결할 수 없도록 하는 Wi-Fi 네트워크 문제가 있습니다.	이더넷 케이블을 개발 키트에 연결하거나 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결한 후 다시 시도하세요. 일반적인 원인은 아니지만 호스트 컴퓨터의 날짜/시간이 잘못되었을 수 있습니다.
디바이스 코드를 사용할 때 발생하는 문제 디바이스 코드를 사용하여 Azure에 로그인하면 정책 권한 또는 규정 준수 문제에 대한 Azure 오류 메시지가 표시됩니다. 설치 환경을 계속 진행할 수 없습니다. 표시될 수 있는 오류는 다음과 같습니다. BlockedByConditionalAccessOnSecurityPolicy 테넌트 관리자가 이 요청을 차단하는 보안 정책을 구성했습니다. 테넌트 수준에 정의된 보안 정책을 확인하여 요청이 정책을 충족하는지 확인합니다. DevicePolicyError 사용자가 현재 조건부 액세스 정책을 통해 지원되지 않는 플랫폼에서 디바이스에 로그인하려고 했습니다. DeviceNotCompliant - 조건부 액세스 정책에는 이를 준수하는 디바이스가 필요하며, 해당 디바이스는 정책을 준수하지 않았습니다. 사용자는 Intune과 같이 승인된 MDM 공급자에 자신의 디바이스를 등록해야 합니다. BlockedByConditionalAccess 조건부 액세스 정책에 의해 액세스가 차단되었습니다. 액세스 정책에 따라 토큰 발급을 허용하지 않습니다. 지금은 액세스할 수 없습니다. - 정상적으로 로그인되었지만 이 리소스에 액세스하기 위한 조건에 맞지 않습니다.	일부 Azure 테넌트는 보안 예방 조치로 Azure 리소스를 조작하기 위한 "디바이스 코드"의 사용을 차단할 수 있습니다. 일반적으로 조직의 조건부 액세스 IT 정책에 따른 결과입니다. 따라서 Azure Percept 설치 환경에서는 Azure 리소스를 만들 수 없습니다. 계속하려면 조건부 액세스 정책을 회사 네트워크 또는 VPN에 연결해야 합니다.	조직과 협력하여 조건부 액세스 IT 정책을 이해하세요.