가용성 서비스 이해

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28

Microsoft Exchange Server 2010 가용성 서비스는 Microsoft Office Outlook 2007 및 Outlook Web App 클라이언트에서 약속 있음/없음 정보를 사용할 수 있게 해줍니다. 가용성 서비스는 안전하고 일관된 최신 약속 있음/없음 정보를 제공하여 정보 근로자의 일정 및 모임 예약 환경을 향상시킵니다. 기본적으로 이 서비스는 Exchange 2010과 함께 설치됩니다.

Outlook 2007 및 Outlook Web App은 가용성 서비스를 사용하여 다음 작업을 수행합니다.

  • Exchange 2010 사서함에 대한 현재 약속 있음/없음 정보 검색

  • 다른 Exchange 2010 조직에서 현재 약속 있음/없음 정보 검색

  • Exchange 2010 이하 버전의 Exchange가 설치된 서버의 사서함에 대해 공용 폴더에서 게시된 약속 있음/없음 정보 검색

  • 참석자 작업 시간 보기

  • 모임 시간 제안 표시

목차

자동 검색 서비스의 개요

가용성 서비스 프로세스 흐름

Exchange 2003 약속 있음/없음보다 향상된 기능

부재 중 상태에 대한 정보

성능

메일 그룹 처리

가용성 서비스 API

가용성 서비스 네트워크 로드 분산

약속 있음/없음 정보를 검색하는 데 사용되는 방법

자동 검색 서비스의 개요

가용성 서비스는 Exchange 2010 및 Exchange 2007의 사용자에게 대상 사서함에서 바로 약속 있음/없음 정보를 제공하며, 이전 버전의 Exchange 사용자가 공용 폴더에서 약속 있음/없음 정보를 검색하도록 구성할 수 있습니다. 모든 클라이언트가 Outlook 2007을 실행하는 Exchange 2007 또는 Exchange 2010 사서함이 있는 토폴로지의 경우 가용성 서비스는 약속 있음/없음 정보를 검색하는 데 사용됩니다.

참고

Exchange Server 2003 사서함에서 실행되는 Outlook 2007 클라이언트가 있는 경우 Outlook 2007은 공용 폴더를 사용하여 약속 있음/없음 정보를 검색합니다.

Outlook 2007은 Exchange Server 2010 자동 검색 서비스를 사용하여 가용성 서비스의 URL을 가져옵니다. 자동 검색 서비스에 대한 자세한 내용은 자동 검색 서비스 관리를 참조하십시오.

가용성 서비스는 Exchange 2010 프로그래밍 인터페이스의 일부입니다. 가용성 서비스는 개발자가 통합을 목적으로 타사 도구를 기록할 수 있도록 공용 웹 서비스로 사용할 수 있습니다.

Exchange 관리 셸을 사용하여 가용성 서비스를 구성할 수 있습니다. 그러나 Exchange 관리 콘솔은 가용성 서비스를 구성하는 데 사용할 수 없습니다.

가용성 서비스 프로세스 흐름

다음 그림에서는 가용성 서비스의 프로세스 흐름에 대해 설명합니다.

맨 위로 이동

Exchange 2003 약속 있음/없음보다 향상된 기능

다음 표에서는 Exchange 2010 및 Exchange 2007이 제공하는 약속 있음/없음의 향상된 기능을 Exchange 2003과 비교하여 설명합니다.

약속 있음/없음 기능 향상

약속 있음/없음 구성 요소 Exchange 2003에서 실행되는 Outlook 2003 Exchange 2010 또는 Exchange 2007에서 실행되는 Outlook 2007

최신 정보

약속 있음/없음 정보가 최신 상태라는 보장이 없었습니다. 약속 있음/없음 정보를 낡은 정보로 만든 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 기본적으로 Outlook은 45분마다 약속 있음/없음 정보를 업데이트했습니다. 또한 대역폭과 확장성 문제로 인해 이 간격을 줄일 수 없었습니다.

  • 공용 폴더 복제로 인해 대기 시간이 발생했습니다.

  • 포리스트 간 시나리오에서는 Microsoft Exchange 조직 간 복제 도구를 사용하여 포리스트 전반에 걸쳐 약속 있음/없음 정보를 복제하는 경우 지연이 생겼습니다.

검색되는 모든 데이터를 짧은 시간(60초 이내) 간격으로 업데이트하므로 약속 있음/없음 정보의 최신 상태를 보장받습니다.

세분성

네 가지 모임 상태(약속 없음, 미정, 약속 있음부재 중)가 하나의 스트림에서 사용 가능했습니다. 약속 세부 사항을 검색하려면 추가 MAPI 호출이 필요했습니다.

기본적으로 약속 있음/없음 정보는 개별 약속의 시작 및 종료 시간을 표시합니다. 추가적인 일정 속성(예: 제목위치)은 가용성 서비스를 통해 사용할 수 있습니다.

보안

인증된 사용자의 경우 공용 폴더에서 모든 약속 있음/없음 데이터를 사용할 수 있었습니다. 따라서 인증된 사용자가 다른 사용자의 약속 있음/없음 정보를 삭제, 수정 또는 게시할 수 있었습니다.

약속 있음/없음 정보는 일반 일정 공유와 유사한 강화된 보안을 제공합니다. 회사의 정책을 준수할 수 있도록 약속 있음/없음 정보 크기를 지정하여 특정 사용자와 공유할 수 있습니다. 가용성 서비스는 사용자 사서함에서 정보를 직접 읽기 때문에 한 사용자가 다른 사용자의 약속 있음/없음 정보를 수정하거나 게시할 수 없습니다.

게시 빈도

Outlook 2003의 기본 게시 간격은 45분입니다.

Exchange 2010 및 Outlook 2007 조직에서는 게시가 필요 없습니다.

맨 위로 이동

부재 중 상태에 대한 정보

가용성 서비스는 또한 사용자가 휴가로 부재 중이거나 장기간 출근하지 않는 경우 보내는 자동 회신 메시지에 대한 액세스를 제공합니다.

정보 근로자는 전자 메일 메시지에 응답할 수 없는 경우 Outlook 및 Outlook Web App의 자동 회신 기능(이전의 부재 중 기능)을 사용하여 이를 다른 사람에게 알립니다. 이 기능은 정보 근로자와 관리자가 자동 회신 메시지를 설정하고 관리하는 작업을 한결 손쉽게 수행할 수 있게 해줍니다.

자세한 내용은 자동 회신 관리를 참조하십시오.

성능

성능 모니터 도구의 MSExchange 가용성 서비스 아래에 나오는 성능 카운터를 사용하면 Exchange 2010을 실행하는 로컬 또는 원격 컴퓨터에서 가용성 서비스에 대한 성능 데이터를 수집할 수 있습니다.

맨 위로 이동

메일 그룹 처리

Exchange 2010에서 메일 그룹 확장은 Outlook 클라이언트 대신 Exchange 2010 서버에서 처리됩니다. Exchange 2007에서는 메일 그룹 확장이 Exchange 2007 서버에서 처리됩니다. 메일 그룹 확장을 Exchange 2010로 이동하여 얻는 주요 이점은 가용성 서비스 사용자에게 일관성 있는 동작을 제공하는 것입니다. Exchange 2003 및 이전 버전의 Exchange에서는 메일 그룹의 사용자 수가 너무 많은 경우 그룹이 확장될 때 메일 그룹 구성원에 대한 약속 있음/없음 데이터가 표시되지 않았습니다.

Exchange 2010에서는 메일 그룹 처리를 위해 다음과 같은 향상된 기능을 제공하고 있습니다.

  • 가용성 서비스는 전체 메일 그룹 구성원 수에 관계 없이 메일 그룹을 두 단계 수준으로 위로만 확장합니다.

  • 메일 그룹의 약속 있음/없음 데이터를 최대 100명의 구성원까지 확장할 수 있습니다.

가용성 서비스 API

가용성 서비스는 Exchange 2010 프로그래밍 인터페이스의 일부입니다. 가용성 서비스는 개발자가 통합을 목적으로 타사 도구를 기록할 수 있도록 웹 서비스로 사용할 수 있습니다.

가용성 서비스 네트워크 로드 분산

가용성 서비스를 실행하는 클라이언트 액세스 서버에서 NLB(네트워크 부하 분산)를 사용하면 약속 있음/없음 정보를 많이 사용하는 사용자에 대한 성능과 안정성이 향상됩니다. Outlook 2007에서는 자동 검색 서비스를 사용하여 가용성 서비스 URL을 찾습니다. 가용성 서비스에 네트워크 부하 분산을 사용하려면 구성을 변경해야 합니다.

인트라넷에서는 내부 URL이 사용되고 인터넷에서는 외부 URL이 사용됩니다. 내부 및 외부 트래픽 모두에 대해 동일한 URL을 사용하려면 DNS가 내부 트래픽을 내부 URL로 직접 라우팅하도록 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 또한 URL을 내부와 외부에서 액세스할 수 있는지도 확인해야 합니다. 자동 검색 및 가용성 서비스가 작동하려면 mail.<도메인 이름>.com 및 autodiscover.mail.<도메인 이름>.com이 클라이언트 액세스 서버의 NLB(네트워크 부하 분산) 배열을 가리키도록 DNS를 구성해야 합니다. 여기서 <도메인 이름>은 사용자 도메인의 이름입니다.

참고

자세한 내용은 네트워크 부하 분산 기술 참조(영문) 및 네트워크 부하 분산 클러스터를 참조하십시오. 타사 부하 분산 소프트웨어 웹 사이트도 검색해 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 네트워크 부하 분산 컴퓨터의 가용성 서비스 구성를 참조하십시오.

맨 위로 이동

약속 있음/없음 정보를 검색하는 데 사용되는 방법

다음 표에서는 다양한 단일 포리스트 토폴로지에서 약속 있음/없음 정보를 검색하는 데 사용하는 여러 가지 방법을 보여줍니다.

클라이언트 약속 있음/없음 정보를 검색하는 사서함에서 실행되는 버전 대상 사서함에서 실행되는 버전 약속 있음/없음 정보 검색 방법

Outlook 2007

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

가용성 서비스가 대상 사서함에서 약속 있음/없음 정보를 읽습니다.

Outlook 2007

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

Exchange 2003

가용성 서비스가 Exchange 2003 사서함의 /public 가상 디렉터리에 대해 HTTP 연결을 수행합니다.

Outlook 2003

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

약속 있음/없음 정보가 로컬 공용 폴더에 게시됩니다.

Outlook 2003

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

Exchange 2003

약속 있음/없음 정보가 로컬 공용 폴더에 게시됩니다.

Outlook Web App

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

Exchange 2010의 Outlook Web App 또는 Exchange 2007의 Outlook Web Access가 가용성 서비스 API를 호출하면 API가 대상 사서함에서 약속 있음/없음 정보를 읽습니다.

Outlook Web App

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

Exchange 2003

Exchange 2010의 Outlook Web App 또는 Exchange 2007의 Outlook Web Access가 가용성 서비스 API를 호출하면 API가 Exchange 2003 사서함의 /public 가상 디렉터리에 HTTP 연결을 수행합니다.

모두

Exchange 2003

Exchange 2010 또는 Exchange 2007

약속 있음/없음 정보가 로컬 공용 폴더에 게시됩니다.

맨 위로 이동

 © 2010 Microsoft Corporation. 모든 권리 보유.