기술 지침 및 지원 개요

Microsoft for Startups 투자자 제안은 솔루션을 설계, 빌드 및 확장하는 데 도움이 되는 Azure 기술 전문가에게 접근할 수 있는 기회를 제공합니다. 아키텍처 결정을 탐색하든, 성능을 최적화하든, 새로운 AI 기능을 탐색하든, Microsoft 팀은 모든 단계를 안내하므로 신속하게 이동하고 자신 있게 빌드할 수 있습니다.

또한 투자자 제품에는 제품 오류 메시지, 청구 및 구독 문제를 비롯한 다양한 문제를 지원하는 무료 지원 플랜이 포함되어 있습니다.

기술 지침 요청

Microsoft for Startups 포털을 통해 직접 Azure Advisor 연결하도록 요청할 수 있습니다. Azure Advisor는 30분 "시작" 세션부터 4시간 아키텍처 검토 또는 인프라 최적화 상담에 이르기까지 모든 것을 도와줄 수 있습니다.

Microsoft for Startups 포털에 로그인한 후 홈 화면에서 Azure Advisor와 직접 연결되기를 클릭하세요.

Azure 기술 지원

투자자 제안에는 무료 지원 계획과 Microsoft Q&A를 통한 우선 순위 커뮤니티 지원에 대한 액세스가 포함됩니다. Azure 지원 제품 오류 메시지, 청구 및 구독 문제를 비롯한 다양한 문제를 지원할 수 있습니다.

Azure 지원은 Azure 포털을 통해 직접 액세스할 수 있습니다. 단계별 지침은 Azure 지원 요청 만들기 문서를 참조하세요.

우선 순위 커뮤니티 지원

Microsoft Q&A는 Azure 관련 질문에 대한 고품질 답변을 제공하는, Azure 서비스에 대해 기술 질문을 할 수 있는 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다. 영업 시간 8시간 이내에 Azure 엔지니어 및 커뮤니티 챔피언으로부터 전문가의 지침을 받습니다. Microsoft 시작 포털 구성원의 질문은 포럼에서 자동으로 태그가 지정되고 우선 순위가 지정됩니다.

우선 순위 커뮤니티 지원에 대한 자세한 정보 찾기

지원 티켓을 제출하거나 Azure Advisor 문의하는 시기를 어떻게 알 수 있나요?

  • 비용 및 청구 관련 질문:Azure 포털에서 지원 티켓을 생성하십시오.

  • 오류 메시지, 할당량 요청, 청구 질문 및 긴급 문제:Azure 포털에서 지원 티켓을 엽니다.

  • 빌드, 마이그레이션 또는 최적화를 위한 조언이 필요한 경우: MfS 포털을 통해 Azure Advisor와 짝을 이루도록 요청하세요.

  • 질문을 하고 기존 질문의 답변을 확인하려면Microsoft Q&A를 방문하세요. 이는 Azure 서비스에 대한 기술 질문을 위한 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다.

  • 기술을 빌드하고 Microsoft 도구 및 리소스를 사용하여 경험을 쌓습니다. Microsoft Learn 방문하세요.