System Center - Service Manager 파트

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중요

이 버전의 Service Manager 지원이 종료되었습니다. Service Manager 2022로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

System Center에는 다음 표에 설명된 대로 Service Manager 설치의 6가지 주요 부분이 있습니다.

Service Manager 부분 Description
Service Manager 관리 서버 Service Manager 설치의 기본 소프트웨어 부분을 포함합니다. Service Manager 관리 서버를 사용하면 인시던트, 변경 내용, 사용자 및 작업을 관리할 수 있습니다.
Service Manager 데이터베이스 IT Enterprise의 Service Manager 구성 항목(CI)이 포함된 데이터베이스, 인시던트, 변경 요청 및 제품 자체에 대한 구성과 같은 작업 항목입니다. CMDB(구성 관리 데이터베이스)의 Service Manager 구현입니다.
데이터 웨어하우스 관리 서버 데이터 웨어하우스의 서버 부분을 호스트하는 컴퓨터입니다.
데이터 웨어하우스 데이터베이스 Service Manager 생성하는 비즈니스 데이터의 장기 스토리지를 제공하는 데이터베이스입니다. 이러한 데이터베이스는 보고에도 사용됩니다.
Service Manager 콘솔 지원 센터 분석가와 지원 센터 관리자가 인시던트, 변경 내용 및 작업과 같은 Service Manager 기능을 수행하는 데 사용하는 UI(사용자 인터페이스) 조각입니다. 이 부분은 Service Manager 관리 서버를 배포할 때 자동으로 설치됩니다. 또한 컴퓨터에 독립 실행형 부분으로 Service Manager 콘솔을 수동으로 설치할 수 있습니다.
셀프 서비스 포털 Service Manager 대한 웹 기반 인터페이스입니다.

중요

Service Manager 일부를 호스트하는 모든 컴퓨터는 도메인에 가입되어 있어야 합니다.