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모범 사례

보고서를 만드는 것은 보고서 사용자에게 정보를 제공하고 보고서 사용자의 행동을 유도하기 위해서입니다. 판매 정보가 포함된 보고서를 만드는 것으로는 충분하지 않습니다. 보고서 작성자는 항상 스스로에게 몇 가지 질문을 해야 합니다.

  • 이 보고서의 목적은 무엇인가?

  • 누가 보고서를 사용하는가?

  • 사람들이 일을 더 잘하도록 도우려면 어떻게 해야 하는가?

  • 가장 중요한 정보는 무엇이며 어떻게 강조 표시할 수 있는가?

  • 이 보고서는 읽을 수 있는가?

  • 질문이 바뀔 경우 사람들이 필요한 요소를 변경할 수 있는가?

  • 보고서의 핵심 메시지에 집중하지 못하게 하는 시각적 개체가 있는가?

  • 이 보고서는 단일 주제 또는 소수의 주제에 계속 집중하고 있는가?

  • 사용자가 보고서에서 볼 것으로 기대하는 모든 정보를 제공하고 있는가?

좋은 머리글 및 바닥글을 만드는 것은 사용자의 보고서 해석을 돕는 좋은 방법입니다. 이 보고서를 만든 이유를 문서화하여 사용자에게 지침을 제공할 수 있습니다. 보고서 구현 날짜와 시간을 추가하는 것은 좋은 방법입니다. 보고서는 수시로 실행된 후 저장됩니다. 보고서를 보는 사용자는 바닥글에 강조 표시되지 않는 한 이전 버전을 보고 있다는 것을 알 수 없습니다.

보고서는 적절한 지역을 대상으로 해야 합니다. 영어 사용자는 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽으로 읽습니다. 합계와 같은 중요한 정보를 보고서 맨 위에 배치하면 영어 사용자에게 해당 정보가 강조 표시됩니다. 사람들이 날짜를 읽는 방식은 국가/지역에 따라 다릅니다. 예를 들어 유럽인과 미국인은 날짜를 읽는 데 서로 다른 규칙을 가지고 있습니다. 적절한 대상 사용자에 맞게 데이터 형식을 지역화합니다.

좋은 보고서 작성자는 보고서의 시각적 측면에 집중하는 것 외에 보고서 전달 및 데이터 원본 사용도 고려합니다. 좋은 전달은 사용자가 보고서를 어떤 방식으로 보고 싶어 하는지에 집중합니다. 따라서 보고서 작성자는 스스로에게 다음 질문을 하여 적절한 전달 형식을 테스트하고 보고서가 해당 형식으로 올바르게 렌더링되도록 해야 합니다.

  • 사용자가 이메일 메시지로 보고서를 받기를 원하는가?

  • 사용자가 인쇄 가능한 형식의 보고서를 원하는가?

  • 사용자가 웹 브라우저에서 보고서를 읽는가?

보고서 페이지의 높이와 너비에 주의하세요. 사용자에게 보고서가 렌더링될 때 보고서가 페이지를 벗어나지 않는지 확인합니다.

좋은 보고서 작성자는 데이터 원본에서 쉽게 보고서를 만듭니다. 필요하지 않은 데이터를 데이터 원본에서 계속 불러오면 데이터 원본이 과부하되고 성능에 예측할 수 없는 영향을 주게 됩니다. 관련 있는 데이터만 가져오는 데 집중하면 동일한 데이터를 사용하는 다른 사용자에게 책임감 있는 팀원이 되는 데 도움이 됩니다.