다음을 통해 공유

원격 이동 마이그레이션이 실패할 때 "여러 항목" 오류

  • 적용 대상: Exchange Online

증상

하이브리드 Exchange Server 배포에서 EAC( Exchange 관리 센터 ) 또는 PowerShell cmdlet New-MigrationBatchNew-MoveRequest을 사용하여 원격 이동 마이그레이션을 시작하면 마이그레이션이 실패하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

'사서함 표시 이름>'<이 여러 항목과 일치하므로 작업을 수행할 수 없습니다.

원인

일시 삭제되거나 비활성 사서함에 오류 메시지에서 식별된 사서함과 동일한 전자 메일 주소가 있으므로 원격 이동 마이그레이션이 실패합니다.

해결 방법

전자 메일 주소 대신 GUID로 사서함을 지정합니다. GUID로 마이그레이션할 사서함을 지정하는 경우 New-MoveRequest PowerShell cmdlet을 사용해야 합니다. 다음 단계에서는 활성 사서함의 GUID를 가져와서 해당 GUID를 지정하여 사서함을 마이그레이션하는 방법을 설명합니다.

  1. Get-Mailbox 오류 메시지에서 식별된 사서함에 대한 cmdlet을 실행합니다.

    Get-Mailbox -Identity <충돌하는 전자 메일 주소> | fl Name, Alias, DistinguishedName, GUID

    이 명령은 일시 삭제되거나 비활성 사서함을 반환하지 않습니다.

  2. 1단계의 GUID와 New-MoveRequest cmdlet을 사용하여 활성 사서함을 마이그레이션합니다.

    New-MoveRequest -Identity <활성화된 사서함 GUID>

추가 정보

전자 메일 주소로 일시 삭제되거나 비활성 사서함을 식별하려면 다음 cmdlet을 실행할 수 있습니다.

<Get-Mailbox -Identity 전자 메일 주소> -SoftDeletedMailbox -IncludeInactiveMailbox | fl Name, Alias, DistinguishedName, GUID, IsSoftDeletedByRemove, *Hold*

이전 검색에서 일시 삭제되거나 비활성 사서함을 보고하지 않는 경우 다음 cmdlet을 실행하여 일시 삭제된 다른 받는 사람을 확인할 수 있습니다.

Get-Recipient -Identity <이메일 주소> -IncludeSoftDeletedRecipients | fl Name, Alias, DistinguishedName, GUID

메모:Get-Mailbox 또는 Get-Recipient의 출력에서 일시 삭제되거나 비활성화된 사서함은 OU=일시 삭제된 개체라는 조직 구성 단위(OU) 키-값 쌍을 포함하는 고유 이름(DN)을 가집니다. 비활성 사서함은 일시 삭제된 사서함의 유형입니다. 따라서 OU 값이 동일합니다. 일시 삭제 또는 비활성 사서함에 대한 예제 DN은 다음과 같습니다.

CN=dakota.sanchez,OU=일시 삭제된 개체,OU=contoso.onmicrosoft.com,OU=Microsoft Exchange Hosted Organizations,DC=EURPR07A005,DC=prod,DC=outlook,DC=com

  • Last updated on