Viva Learning 사용하여 학습을 조직에 통합

학습 기회를 만들어 직원들이 필요한 기술을 사용하여 참여하고 최신 상태로 유지합니다. Microsoft Viva Learning 사용하여 학습 기회를 조직의 일상적인 운영과 통합할 수 있습니다.

이 솔루션에서 다음을 수행합니다.

  • 신입 직원 온보딩 및 현재 직원 업스킬링과 같은 특정 시나리오에 대한 계획을 시작합니다.
  • 시작하기 전에 기술 및 라이선스 요구 사항을 이해합니다.
  • 시간이 지남에 따라 학습 문화를 만들고, 관리하고, 유지하는 방법을 알아봅니다.
  • 조직의 학습 목표에 도움이 되는 다른 Viva 환경을 검색합니다.

1단계: 학습 요구 사항을 식별합니다. 2단계: Viva Learning. 3단계: 콘텐츠 공급자를 선택합니다. 4단계: 과정 배포 및 홍보. 5단계: 학습 문화 만들기 6단계: Viva 환경을 추가하는 것이 좋습니다.

1단계: 조직의 학습 요구 사항 및 목표 정의

먼저 조직의 학습 요구 사항을 정의합니다. 일반적인 학습 목표에는 신입 직원 온보딩, 일상적인 교육 및 업스킬링이 포함됩니다. 다음은 이러한 일반적인 목표에 Microsoft Viva를 사용하는 방법의 몇 가지 예입니다.

신입 사원 온보딩

PowerPoint 프레젠테이션, Word 문서 및 비디오와 같은 조직에 맞게 사용자 지정된 콘텐츠를 만들고 이 콘텐츠를 SharePoint에 저장합니다. 신입 사원은 Viva Learning 통해 큐레이팅된 재생 목록에서 이 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. SharePoint를 콘텐츠 원본으로 사용하는 방법을 알아봅니다Viva Learning

일상적인 학습

일상적인 교육에는 D&I, 정책 업데이트, 기술 교육 및 직원이 정기적으로 완료해야 할 수 있는 모든 것이 포함될 수 있습니다. PowerPoint 프레젠테이션, Word 문서 및 비디오와 같은 조직에 맞게 사용자 지정된 콘텐츠를 만들고 이 콘텐츠를 SharePoint에 저장할 수 있습니다. 직원은 학습 탭, Teams 채팅 또는 Viva Learning 검색을 통해 이 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. SharePoint를 Viva Learning 콘텐츠 원본으로 사용하는 방법을 알아봅니다. 관리자는 특정 직원에게 이 콘텐츠를 추천하고 완료되었는지 추적할 수 Viva Learning 콘텐츠를 추천하는 방법을 알아봅니다. 또한 직원은 연결된 학습 관리 시스템에서 필요한 교육에 액세스하고 향후 및 기한에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 학습 관리 시스템에서 필요한 교육을 추가하는 방법을 알아봅니다.

업스킬링

직원들이 학습 검색 및 소셜 학습을 장려하여 Viva Learning 사용하여 새로운 기술을 개발할 수 있도록 합니다. 조직에 맞게 사용자 지정된 콘텐츠를 만들거나, 타사 공급자 또는 학습 관리 시스템에서 콘텐츠를 끌어오거나, 둘 다 함께 만들 수 있습니다. 직원은 Viva Learning 통해 이 모든 콘텐츠에 액세스할 수 있으므로 다른 플랫폼이나 웹 사이트를 방문하기 위해 Microsoft Teams를 떠날 필요가 없습니다. 관리자는 직원에게 콘텐츠를 추천하거나 직원이 관심사와 일치하는 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.

2단계: Viva Learning 가져오기

조직의 학습 목표를 확인한 후에는 Viva Learning 배포해야 합니다.

먼저 라이선스 유형을 선택해야 합니다.

비바 스위트 Viva Learning Microsoft 365
Viva Learning, Viva Insights 및 Viva Topics 포함하여 전체 직원 경험 제품군을 통해 사람과 팀이 어디서나 최선을 다할 수 있도록 지원합니다. Viva Learning 라이선스를 사용하면 타사 콘텐츠 공급자와의 통합을 포함하여 모든 Viva Learning 기능을 사용할 수 있습니다. 기본 Viva Learning 기능은 엔터프라이즈용 Microsoft 365 및 Office 365 계획에 포함되어 있습니다.

라이선스에 대해 자세히 알아보기

Viva Learning 설정하는 방법 알아보기

3단계: 학습 콘텐츠 선택 및 큐레이팅

Microsoft의 콘텐츠와 LinkedIn Learning의 엄선된 콘텐츠는 Viva Learning에서 기본적으로 사용할 수 있습니다. 조직의 요구 사항에 따라 추가 콘텐츠를 원본으로 사용할 필요가 없습니다. 그러나 Viva Learning 강력한 이유는 다양한 원본의 콘텐츠를 한 곳에서 모두 액세스할 수 있도록 끌어올 수 있다는 것입니다. 일부 콘텐츠는 기본적으로 Viva Learning 사용할 수 있지만 다른 콘텐츠 원본은 관리자가 구성해야 합니다. 하나의 콘텐츠 원본 또는 요구 사항에 맞는 조합을 선택할 수 있습니다. 콘텐츠 원본을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

참고

Microsoft 및 LinkedInLearning 이외의 콘텐츠 원본에는 Viva Suite 또는 Viva Learning 라이선스가 필요합니다.

콘텐츠 공급자 유형 설명 요구 사항
학습 관리 시스템 학습 관리 시스템은 콘텐츠를 제공, 문서화, 추적 및 관리하는 포괄적인 플랫폼입니다. Viva Learning 현재 Cornerstone OnDemand, Saba 및 SAP SuccessFactors와의 통합을 지원합니다. 학습 관리 시스템을 Viva Learning 통합하면 직원이 Microsoft Teams 내에서 필요한 모든 항목에 액세스할 수 있습니다. 자세한 정보 Viva Suite 또는 Viva Learning 라이선스
선택한 학습 관리 시스템에 대한 구독
타사 콘텐츠 공급자 Viva Learning 타사 콘텐츠 공급자와의 통합도 지원합니다. 이러한 공급자는 콘텐츠를 제공하지만 학습 관리 시스템의 학습 방식을 추적하고 관리하지 않습니다. 타사 콘텐츠 공급자를 Viva Learning 통합하면 직원은 Microsoft Teams 및 Microsoft 365를 통해 과정을 검색, 액세스 및 공유할 수 있습니다. 자세한 정보
LinkedIn 학습 LinkedIn Learning의 콘텐츠 선택은 기본적으로 Viva Learning 사용할 수 있습니다. 그러나 Viva Learning 통해 LinkedIn Learning 콘텐츠의 전체 범위에 액세스하려면 LinkedIn Learning Enterprise 구독이 필요합니다. LinkedIn Learning 무료 과정에 대한 추가 요구 사항 없음
전체 과정 카탈로그에 액세스하기 위한 LinkedIn Learning Enterprise 구독
SharePoint SharePoint를 통합하여 사용자 지정 콘텐츠를 Viva Learning 표시할 수 있습니다. SharePoint 통합에 대해 자세히 알아보세요. 추가 요구 사항 없음
Microsoft 콘텐츠 Microsoft의 콘텐츠는 기본적으로 Viva Learning 사용할 수 있습니다. 추가 요구 사항이 없습니다.

다양한 콘텐츠 공급자 유형을 사용하는 예제 시나리오

신입 사원 온보딩

  1. 먼저 SharePoint에서 새 직원에게 조직에서 일하는 기본 사항을 설명하는 사용자 지정 콘텐츠를 만듭니다. 이 콘텐츠에는 목표에 대한 프레젠테이션, 리소스 목록 및 환영 비디오가 포함될 수 있습니다. 직원이 내부 도구를 사용해야 하는 경우 SharePoint에서 이에 대한 교육 콘텐츠를 만들고 호스트합니다.
  2. 다음으로, 신입 사원이 성공하는 데 필요한 기술 및 비즈니스 기술을 결정합니다. 사용 가능한 관련 과정에 따라 통합할 추가 콘텐츠 공급자를 선택하거나 조직에서 이미 사용하고 있는 콘텐츠 공급자를 통합합니다.

일상적인 학습

  1. 먼저 직원이 수행하려는 일상적인 교육이 조직, 일반 비즈니스 및 기술 기술 또는 둘 다의 조합과 관련이 있는지 확인합니다.
  2. 교육이 조직과 관련이 있어야 하는 경우 SharePoint에서 사용자 지정 콘텐츠를 호스트합니다. 기술 및 비즈니스 기술의 경우 사용 가능한 관련 과정을 기반으로 통합할 추가 콘텐츠 공급자를 선택하거나 조직에서 이미 사용하는 콘텐츠 공급자를 통합합니다.

업스킬링

추가 콘텐츠 공급자(조직에서 만들고 호스팅하지 않은 콘텐츠)를 선택하면 직원은 자신의 콘텐츠를 지속적으로 만들 필요 없이 비즈니스 및 기술 기술을 개선할 수 있는 광범위한 기회를 제공합니다. 또한 다른 공급자의 콘텐츠를 사용하면 직원이 더 광범위한 기술 집합을 추구하고 조직 내에서 고유한 기능을 개발할 수 있습니다.

콘텐츠 유지 관리 계획

Microsoft 콘텐츠 및 외부 콘텐츠 원본은 라이선스를 최신 상태로 유지하는 것 외에 유지 관리가 필요하지 않습니다. 그러나 SharePoint의 사용자 지정 콘텐츠를 사용하는 경우 조직의 변경 내용에 맞게 콘텐츠를 정기적으로 업데이트해야 합니다. 지정된 콘텐츠 작성자가 이 콘텐츠를 정기적으로 업데이트할 계획 또는 일정을 만듭니다. SharePoint에서 호스트되는 콘텐츠는 폴더에서 삭제될 때까지 Viva Learning 통해 액세스할 수 있으므로 학습 콘텐츠 리포지토리를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. SharePoint에서 콘텐츠를 호스팅하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

4단계: 학습 콘텐츠 배포 및 승격

학습 목표를 식별하고 콘텐츠 공급자를 선택한 후에는 조직의 사용자에게 이 콘텐츠를 가져와야 합니다.

역할: 관리자 Viva Learning 앱 내에서 팀 구성원에게 콘텐츠를 학습하는 것이 좋습니다. 학습 요구 사항에 따라 특정 모듈을 특정 사용자에게 대상으로 지정하려는 경우 이 기능을 사용합니다. 직원들은 서로에게 강좌를 추천할 수도 있습니다.

역할: 회사 커뮤니케이션 전문가 학습 기회에 대한 뉴스를 전파합니다.

  1. 학습 기회에 대한 Microsoft Teams 채널 및 팀에 게시합니다. 필요한 교육이 예정된 시기를 강조하고 특정 팀과 관련된 과정을 공유합니다.
  2. 학습 기회를 공유하고 Yammer에서 사용자와 소통합니다.
  3. 타운 홀 회의 및 포스터와 함께 오프라인으로 뉴스를 확산.
  4. SharePoint 뉴스 게시물을 만듭니다. 대상 그룹 타겟팅을 사용하여 신입 사원 또는 최전방 직원과 같은 특정 그룹에 뉴스를 표시할 수 있습니다. Viva Connections 사용하는 경우 이 게시물은 대상 사용자의 대시보드에 표시됩니다. 조직 내에서 뉴스를 전파하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

채택 가이드를 참조하여 사용자가 Viva Learning 수 있도록 하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

5단계: 학습 문화권 만들기 및 유지 관리

직원들이 학습, 교육 및 기술에 적합한 시간을 갖도록 하여 학습 및 성장 문화를 유지 관리합니다. [Viva Insights](모듈에 대한 링크 섹션)을 통합하여 조직의 작업 패턴을 이해하고 직원이 학습할 시간을 만들 수도 있습니다.

  1. 학습 시간을 따로 둡니다. 직원들이 교육 및 업스킬링을 할 수 있는 정기적인 시간을 지정합니다. 1단계에서 정의한 학습 목표가 주로 필요한 교육에 초점을 맞추는 경우 직원이 기한이 되기 전에 완료하는 데 소요되는 시간을 지정할 수 있습니다. 학습 목표가 업스킬링 또는 기술 유지 관리에 중점을 두는 경우 매주 또는 매월 시간을 따로 설정할 수 있습니다. 학습 및 학습을 위한 특정 시간 블록을 지정하면 직원들이 기한 전에 완료하기 위해 서두르기보다는 이러한 활동의 우선 순위를 지정하도록 장려합니다. 직원은 Viva Insights 사용하여 학습 시간을 예약할 수도 있습니다.
  2. Viva Learning 챔피언 지정: 챔피언을 활용하여 조직 내에서 교육 및 기술을 홍보합니다. 이러한 챔피언은 리더, 기업 커뮤니케이션 전문가 또는 학습에 열광하는 직원이 될 수 있습니다. 이러한 챔피언은 새로운 학습 기회를 공유하고, 학습 세션을 개최하고, 다른 사람들이 학습에 참여하도록 장려할 수 있습니다.
  3. 피드백을 위한 공간 만들기: Teams 채널을 만들거나 설문 조사를 보내 학습 콘텐츠에 대한 피드백을 받습니다. 조직에서 SharePoint에서 사용자 지정 콘텐츠를 사용하는 경우 피드백을 받는 것이 특히 중요합니다. 그러나 조직 외부에서 만든 콘텐츠에 대한 피드백을 받으면 선택한 콘텐츠 원본이 조직의 요구 사항을 충족하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용자 교육하기

사용자가 Viva Learning 잘 알고 있는지 확인합니다. 모든 사용자가 앱을 사용하고 자가 진단에 참여할 수 있도록 Viva Learning 최종 사용자 교육을 조직과 공유합니다.

6단계: 다른 Viva 환경 추가 고려

Viva Insights

Viva Insights 사용하여 학습 시간을 만들고 관리할 수 있습니다.

  • 개인 인사이트는 직원들이 학습 및 교육을 위한 시간을 예약할 수 있도록 도와줌으로써 직원들이 시간을 구조화할 수 있도록 도와줍니다.
  • 관리자 인사이트는 팀 문화를 조성하는 방법에 대한 제안을 제공하면서 관리자 습관이 팀에 미치는 영향을 보여줍니다. 관리자는 이러한 인사이트를 사용하여 팀 구성원에게 도움이 될 수 있는 학습 콘텐츠 유형을 더 잘 이해할 수 있습니다.
  • 리더 인사이트는 비즈니스 리더에게 회사 차원의 결과 및 각 결과에 대한 선행 지표를 포함하여 조직의 성과에 대한 스냅샷을 보여줍니다.

Viva Insights 가져오는 방법을 알아봅니다.

Viva Connections

Viva Learning Viva Connections 사용하여 조직 내에서 학습 기회에 대한 인식을 높입니다.

  • 새로운 학습 기회를 강조하는 SharePoint 뉴스 게시물을 작성합니다. 이 뉴스 게시물은 Viva Connections 피드에 표시됩니다. 뉴스 게시물에서 Teams의 교육 모듈에 연결할 수 있습니다.

Viva Connections에 대해 자세히 알아보기

조직에 대한 Viva Connections 계획, 빌드시작하는 방법을 알아봅니다.