디바이스 경고
중요
이 문서 또는 섹션의 정보는 Windows Enterprise E3+ 또는 F3 라이선스(Microsoft 365 F3, E3 또는 E5에 포함됨) 라이선스가 있고 Windows 자동 패치 기능을 활성화한 경우에만 적용됩니다.
기능 활성화는 선택 사항이며 Windows 10/11 Enterprise E3 또는 E5(Microsoft 365 F3, E3 또는 E5) 라이선스가 있는 경우 추가 비용 없이 제공됩니다.
자세한 내용은 라이선스 및 자격을 참조하세요. 기능 활성화를 거치지 않도록 선택하는 경우 비즈니스 프리미엄 및 A3+ 라이선스에 포함된 기능에 Windows 자동 패치 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
Windows 자동 패치 및 Windows 업데이트 디바이스 경고를 사용하여 디바이스를 최신 상태로 유지하는 데 필요한 단계에 대한 알림 및 정보를 제공합니다. Windows 자동 패치 보고에서는 모든 디바이스에 경고 섹션이 제공됩니다. 경고가 나열되지 않으면 아무 작업도 필요하지 않습니다. 보고서>품질 업데이트 상태 또는 기능 업데이트 상태>디바이스>로 이동하여 디바이스 경고 열을 선택합니다. 제공된 정보는 다음을 이해하는 데 도움이 됩니다.
- Microsoft 및/또는 Windows Autopatch는 디바이스를 올바르게 업데이트하기 위한 작업을 수행합니다.
- 디바이스를 제대로 업데이트할 수 있도록 수행해야 하는 작업입니다.
참고
특정 시점에서 이러한 작업 중 하나 또는 둘 다를 테넌트에서 표시할 수 있습니다.
Windows 자동 패치 경고
Windows 자동 패치 경고는 Windows 자동 패치 서비스와 관련된 경고입니다. 이러한 경고는 다음과 같습니다.
Windows 품질 및 기능 업데이트 경고
이러한 경고는 Windows 품질 및 기능 업데이트와 관련된 Windows 업데이트 서비스에 보고된 데이터를 나타냅니다. 이러한 경고는 업데이트가 예상대로 적용되지 않는 경우 수행해야 하는 작업을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경고는 Windows 업데이트 서비스에 적극적으로 보고하는 디바이스에서만 제공됩니다.
고객 및 Microsoft Actions
Windows 자동 패치는 Microsoft 작업 또는 고객 작업에 경고를 할당합니다. 이러한 할당은 경고를 수정할 책임이 있는 사용자를 명확하게 이해합니다.
| 숙제 | 설명 |
|---|---|
| Microsoft Action | 수정할 Windows Autopatch 서비스의 책임을 참조합니다. Windows 자동 패치는 이러한 작업을 자동으로 수행합니다. |
| 고객 작업 | 보고된 경고를 resolve 적절한 작업을 수행해야 하는 귀하의 책임을 나타냅니다. |
경고 해결
경고 해결은 Windows 업데이트 서비스를 통해 제공되며 업데이트가 예상대로 수행되지 않은 이유를 제공합니다. 권장 작업은 일반적인 권장 사항이며 추가 지원이 필요한 경우 지원 요청을 제출합니다.
| 경고 메시지 | 설명 | Windows 자동 패치 권장 사항 |
|---|---|---|
CancelledByUser |
사용자가 업데이트를 취소했습니다. | Windows 업데이트 서비스는 사용자가 업데이트를 취소했다고 보고했습니다. 업데이트가 예약된 대로 실행되도록 최종 사용자와 함께 작업하는 것이 좋습니다. |
DamagedMedia |
업데이트 파일 또는 하드 드라이브가 손상되었습니다. | Windows 업데이트 서비스는 업데이트 페이로드가 손상되거나 손상되었을 수 있음을 표시했습니다. 관리자 권한으로 디바이스에서 실행 |
DeploymentConflict |
디바이스는 동일한 업데이트 유형의 둘 이상의 배포에 있습니다. 할당된 첫 번째 배포만 유효합니다. | Windows 업데이트 서비스에서 정책 충돌을 보고했습니다. 자세한 내용은 Windows 자동 패치 정책 상태 dashboard 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DeviceRegistrationInvalidAzureADDeviceId |
잘못된 Microsoft Entra 디바이스 ID로 인해 디바이스가 Windows 업데이트 올바르게 등록하거나 인증할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 디바이스 등록 문제를 보고했습니다. 자세한 내용은 Windows 자동 패치 후 디바이스 등록 준비 검사를 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DeviceRegistrationInvalidGlobalDeviceId |
잘못된 전역 디바이스 ID로 인해 디바이스가 Windows 업데이트 제대로 등록하거나 인증할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스는 MSA 서비스를 사용하지 않도록 설정하여 전역 디바이스 ID 할당을 방지할 수 있다고 보고했습니다. MSA 서비스가 실행 중이거나 디바이스에서 실행할 수 있는지 확인합니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DeviceRegistrationIssue |
디바이스가 Windows 업데이트 제대로 등록하거나 인증할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 디바이스 등록 문제를 보고했습니다. 자세한 내용은 Windows 자동 패치 후 디바이스 등록 준비 검사를 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DeviceRegistrationNoTrustType |
디바이스는 트러스트를 설정할 수 없으므로 Windows 업데이트 제대로 등록하거나 인증할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 디바이스 등록 문제를 보고했습니다. 자세한 내용은 Windows 자동 패치 후 디바이스 등록 준비 검사를 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DiskFull |
Windows 파티션이 가득 찼기 때문에 설치를 완료할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 업데이트를 수행할 디스크 공간이 부족하다고 보고했습니다. Windows 파티션의 디스크 공간을 확보하고 설치를 다시 시도합니다. 자세한 내용은 Windows 업데이트 공간 확보를 참조하세요. |
DownloadCancelled |
Windows 업데이트 업데이트 서버가 연결을 중지했기 때문에 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 업데이트 서버 문제를 보고했습니다. 네트워크가 작동하는지 확인하고 다운로드를 다시 시도합니다. 경고가 지속되면 네트워크 구성을 검토하여 이 컴퓨터가 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 네트워크 연결 상태 확인을 참조하세요. |
DownloadConnectionIssue |
Windows 업데이트 업데이트 서버에 연결할 수 없으며 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스는 Windows 업데이트 연결하는 문제를 보고했습니다. 네트워크 구성을 검토하고 이 컴퓨터가 인터넷에 액세스하고 온라인을 Windows 업데이트 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 배달 최적화 및 Windows 업데이트 대한 네트워크 연결 상태 및 엔드포인트 확인을 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DownloadCredentialsIssue |
Windows 업데이트 BITS(Background Intelligent Transfer Service)가 인터넷에 연결할 수 없어 파일을 다운로드할 수 없습니다. 네트워크의 프록시 서버 또는 방화벽에 자격 증명이 필요할 수 있습니다. | Windows 업데이트 서비스 Windows는 Windows 업데이트 연결하지 못했다고 보고했습니다. 이 문제는 Application Gateway 또는 HTTP 프록시 또는 클라이언트의 문제일 수 있습니다. 다운로드를 다시 시도합니다. 네트워크 구성을 검토하여 이 컴퓨터가 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다. Windows 업데이트 및/또는 허용 목록 엔드포인트의 유효성을 검사합니다. 자세한 내용은 배달 최적화 및 Windows 업데이트 대한 네트워크 연결 상태 및 엔드포인트 확인을 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DownloadIssue |
업데이트를 다운로드하는 동안 문제가 발생했습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 Windows 업데이트 연결하지 못했다고 보고했습니다. 이 문제는 Application Gateway 또는 HTTP 프록시 또는 클라이언트의 문제일 수 있습니다. 자세한 내용은 배달 최적화 및 Windows 업데이트 대한 네트워크 연결 상태 및 엔드포인트 확인을 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
DownloadIssueServiceDisabled |
BITS(Background Intelligent Transfer Service)에 문제가 발생했습니다. BITS 서비스 또는 의존하는 서비스가 사용하지 않도록 설정될 수 있습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 BITS 서비스가 비활성화되었다고 보고했습니다. 로컬 클라이언트 서비스에서 Background Intelligent Transfer Service가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 서비스가 실행되고 있지 않으면 수동으로 시작해 보세요. 자세한 내용은 BITS 관련 문제를 참조하세요. 시작되지 않으면 오류에 대한 이벤트 로그를 검사 지원 요청을 제출합니다. |
DownloadTimeout |
Windows에서 업데이트 서비스 또는 업데이트 페이로드가 포함된 서버에 연결하려고 하는 동안 시간 제한이 발생했습니다. | Windows 업데이트 서비스는 페이로드를 다운로드하려고 시도했으며 연결 시간이 초과되었다고 보고했습니다. 페이로드 다운로드를 다시 시도합니다. 성공하지 못한 경우 네트워크 구성을 검토하여 이 컴퓨터가 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 네트워크 연결 상태 확인을 참조하세요. |
EndOfService |
디바이스가 서비스 종료 날짜를 통과한 Windows 버전에 있습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 현재 버전이 서비스 종료를 지나고 있다고 보고했습니다. 기능 업데이트 개요에서 현재 서비스되는 버전으로 디바이스 를 업데이트합니다. OS 버전 관리에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보 Windows 10 참조하세요. |
EndOfServiceApproaching |
디바이스는 서비스 종료 날짜가 다가오는 Windows 버전에 있습니다. | 기능 업데이트 개요에서 현재 서비스되는 버전으로 디바이스 를 업데이트합니다. OS 버전 관리에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보 Windows 10 참조하세요. |
FailureResponseThreshold |
디바이스가 속한 배포에 대한 오류 응답 임계값 설정이 충족되었습니다. | Windows 업데이트 서비스는 클라이언트가 실패 응답 임계값에 도달했다고 보고했습니다. 배포를 일시 중지하고 문제를 평가하는 것이 좋습니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
FileNotFound |
다운로드한 업데이트 파일을 찾을 수 없습니다. 디스크 정리 유틸리티 또는 Microsoft 이외의 소프트웨어 정리 도구는 정리 중에 파일을 제거할 수 있습니다. | Windows 업데이트 업데이트 파일을 찾을 수 없다고 보고하고 업데이트를 다시 다운로드한 다음 설치를 다시 시도합니다. 이는 종종 타사 보안 제품에서 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 또는 Windows Server(KB822158)를 실행하는 엔터프라이즈 컴퓨터에 대한 바이러스 검사 권장 사항을 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
Incompatible |
시스템이 업데이트를 설치하기 위한 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 업데이트가 이 디바이스와 호환되지 않는 것으로 보고했습니다. 자세한 내용은 에서 C:\WINDOWS\PANTHER folder for "Block Type=Hard파일을 검토 ScanResult.xml 하세요.Windows Autopatch 관리 디바이스에서 이 문제가 발생하는 경우 지원 요청을 제출합니다. |
IncompatibleArchitecture |
이 업데이트는 다른 CPU 아키텍처용입니다. | Windows 업데이트 서비스는 업데이트 아키텍처가 대상 아키텍처와 일치하지 않는다고 보고했습니다. 대상 운영 체제 아키텍처가 호스트 운영 체제 아키텍처와 일치하는지 확인합니다. 이는 Windows 업데이트 기반 환경에서는 일반적이지 않습니다. Windows Autopatch 관리 디바이스에서 이 문제가 발생하는 경우 지원 요청을 제출합니다. |
IncompatibleServicingChannel |
디바이스는 디바이스가 속한 배포와 호환되지 않는 서비스 채널에 있습니다. | Windows 업데이트 서비스는 클라이언트의 서비스 채널이 대상 페이로드와 호환되지 않는다고 보고했습니다. 반기 엔터프라이즈 채널에 디바이스의 서비스 채널을 구성하는 것이 좋습니다. |
InstallAccessDenied |
설치 관리자에는 파일에 액세스하거나 바꿀 수 있는 권한이 없습니다. 설치 관리자는 바이러스 백신, 맬웨어 방지 또는 백업 프로그램이 현재 검사 중인 파일을 교체하려고 할 수 있습니다. | Windows 업데이트 서비스는 필요한 시스템 위치에 액세스할 수 없다고 보고했습니다. 다른 서비스에 Windows 업데이트 클라이언트 폴더에 대한 잠금 또는 핸들이 없는지 확인하고 설치를 다시 시도합니다. 이는 종종 타사 보안 제품에서 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 또는 Windows Server(KB822158)를 실행하는 엔터프라이즈 컴퓨터에 대한 바이러스 검사 권장 사항을 참조하세요. |
InstalledCancelled |
설치가 취소되었습니다. | Windows 업데이트 서비스는 사용자가 업데이트를 취소했다고 보고했습니다. 업데이트가 예약된 대로 실행되도록 최종 사용자와 함께 작업하는 것이 좋습니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
InstallFileLocked |
설치 관리자가 이미 사용 중인 파일에 액세스할 수 없습니다. 설치 관리자는 바이러스 백신, 맬웨어 방지 또는 백업 프로그램이 현재 검사 중인 파일을 바꾸려고 했습니다. | Windows 업데이트 서비스는 필요한 시스템 위치에 액세스할 수 없다고 보고했습니다. 디렉터리 아래의 이는 종종 타사 보안 제품에서 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 또는 Windows Server(KB822158)를 실행하는 엔터프라이즈 컴퓨터에 대한 바이러스 검사 권장 사항을 참조하세요. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
InstallIssue |
업데이트를 설치하는 동안 문제가 발생했습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 업데이트 설치가 실패했다고 보고했습니다. 경고가 지속되면 관리자 권한으로 디바이스에서 " 자세한 내용은 명령이 실패 하는 경우 Windows 이미지 복구 를 참조하세요. Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
InstallIssueRedirection |
다른 드라이브로의 리디렉션을 지원하지 않는 알려진 폴더는 다른 드라이브로 리디렉션될 수 있습니다. | Windows 업데이트 서비스는 Windows 업데이트 파일 위치가 잘못된 위치로 리디렉션되었다고 보고했습니다. Windows 설치를 확인하고 업데이트를 다시 시도합니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
InstallMissingInfo |
Windows 업데이트 설치를 완료하기 위해 업데이트에 필요한 정보가 없습니다. | Windows 업데이트 서비스는 또 다른 업데이트가 설치하려는 업데이트를 대체했다고 보고했습니다. 업데이트를 확인한 다음 다시 설치해 보세요. |
InstallOutOfMemory |
Windows 메모리가 부족하여 설치를 완료할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스는 시스템에 업데이트를 수행하기에 충분한 시스템 메모리가 없다고 보고했습니다. Windows를 다시 시작한 다음 설치를 다시 시도합니다. 그래도 실패하는 경우 디바이스에 더 많은 메모리를 할당하거나 가상 메모리 페이지 파일의 크기를 늘입니다. 자세한 내용은 64비트 버전의 Windows에 적합한 페이지 파일 크기를 확인하는 방법을 참조하세요. |
InstallSetupBlock |
업그레이드를 차단하는 애플리케이션 또는 드라이버가 있습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 애플리케이션 또는 드라이버가 업그레이드 프로세스를 방해하는 것을 감지했습니다. SetupDiag 유틸리티를 활용하여 호환성 문제를 식별하고 진단합니다. 자세한 내용은 SetupDiag - Windows 배포를 참조하세요. |
InstallSetupError |
설치하는 동안 Windows 설치 프로그램에서 오류가 발생했습니다. | Windows 업데이트 서비스는 설치 중에 오류를 보고했습니다.
품질 업데이트 상태 보고서에서 마지막으로 보고된 HEX 오류 코드를 검토하여 추가로 조사합니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
PolicyConflict |
Windows 업데이트 설정과 충돌하는 클라이언트 정책(MDM, GP)이 있습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 정책 충돌을 보고했습니다.
Windows 자동 패치 정책 상태 dashboard 검토합니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
PolicyConflictDeferral |
디바이스에 구성된 지연 정책으로 인해 업데이트가 설치되지 않습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 정책 충돌을 보고했습니다.
Windows 자동 패치 정책 상태 dashboard 검토합니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
PolicyConflictPause |
업데이트 디바이스에서 일시 중지되어 업데이트가 설치되지 않습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 정책 충돌을 보고했습니다.
Windows 자동 패치 정책 상태 dashboard 검토합니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |
PostRestartIssue |
Windows 업데이트 업데이트를 설치한 결과를 확인할 수 없습니다. 오류는 false이며 업데이트에 성공했을 수 있습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 설치하려는 업데이트를 사용할 수 없다고 보고했습니다. 필요한 작업은 없습니다. 업데이트를 계속 사용할 수 있는 경우 설치를 다시 시도합니다. |
RollbackInitiated |
이 디바이스에서 롤백이 시작되었으며, 이는 Windows 설치 프로그램 설치 프로세스 중에 치명적인 문제가 발생했음을 나타냅니다. | Windows 업데이트 서비스는 업데이트와 함께 오류를 보고했습니다. 디바이스에서 진단 설정 도구를 실행하거나 품질 업데이트 상태 보고서에서 HEX 오류를 검토합니다. 영향을 이해할 때까지 설치를 다시 시도하지 마세요. 자세한 내용은 SetupDiag - Windows 배포를 참조하세요. |
SafeguardHold |
알려진 보호 보류로 인해 업데이트를 설치할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스는 이 장치에 적용되는 세이프가드 홀드를 보고했습니다. 보호 조치에 대한 자세한 내용은 영향을 받는 버전에 대한 Windows 10/11 릴리스 정보를 참조하세요. |
UnexpectedShutdown |
Windows 종료 또는 다시 시작이 진행 중이므로 설치가 중지되었습니다. | Windows 업데이트 서비스는 업데이트 프로세스 중에 Windows가 예기치 않게 다시 시작되었다고 보고했습니다. Windows를 사용할 수 있을 때 업데이트를 다시 시도해야 하는 작업은 없습니다. 경고가 지속되면 Windows 설치 중에 디바이스가 계속 켜져 있는지 확인합니다. |
VersionMismatch |
디바이스는 Windows 업데이트 의도하지 않은 Windows 버전에 있습니다. | Windows 업데이트 서비스는 Windows 버전이 의도된 것이 아니라고 보고했습니다. 디바이스가 의도한 버전인지 확인합니다. |
WindowsRepairRequired |
업데이트하려면 현재 버전의 Windows를 복구해야 합니다. | Windows 업데이트 서비스는 서비스를 복구해야 한다고 표시했습니다. 이 디바이스에서 시작 복구 도구를 실행합니다. 자세한 내용은 Windows 부팅 문제 - 문제 해결을 참조하세요. |
WUBusy |
Windows 업데이트 사용 중이므로 이 작업을 수행할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스는 Windows 업데이트 사용 중이라고 보고했습니다. 아무 작업도 필요하지 않습니다. Windows를 다시 시작하고 설치를 다시 시도해야 합니다. |
WUComponentMissing |
Windows 업데이트 구성 요소가 없거나 업데이트 파일이 손상되었을 수 있습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 Windows 업데이트 대한 주요 구성 요소가 누락되었다고 보고했습니다. 관리자 권한으로 디바이스에서 " 자세한 내용은 명령이 실패 하는 경우 Windows 이미지 복구 를 참조하세요. Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다. |
WUDamaged |
Windows 업데이트 또는 업데이트 파일이 손상되었을 수 있습니다. | Windows 업데이트 서비스에서 Windows 업데이트 대한 주요 구성 요소가 누락되었다고 보고했습니다. 관리자 권한으로 디바이스에서 " 자세한 내용은 명령이 실패 하는 경우 Windows 이미지 복구 를 참조하세요. Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다. |
WUDecryptionIssue |
Windows 업데이트 적절한 키를 찾을 수 없어 암호화된 업데이트 파일의 암호를 해독할 수 없습니다. | Windows 업데이트 서비스는 업데이트 페이로드의 암호를 해독할 수 없다고 보고했습니다. 이 경고는 네트워크 전송 오류일 수 있으며 자체적으로 resolve 수 있습니다. 경고가 지속되면 모든 네트워크 Riverbeds, 애플리케이션 또는 http 프록시의 유효성을 검사하고 다시 시도합니다. |
WUDiskError |
Windows 업데이트 시스템 드라이브를 읽거나 쓰는 동안 오류가 발생했습니다. | Windows 업데이트 서비스는 시스템 디스크에 경고 읽기 또는 쓰기를 보고했습니다. 이 경고는 대상 시스템의 클라이언트 문제인 경우가 많습니다. 디바이스에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. 설치를 다시 시도합니다. 자세한 내용은 Windows 업데이트 문제 해결을 참조하세요. |
WUIssue |
Windows 업데이트 업데이트 서비스에서 제공하는 메타데이터를 이해할 수 없습니다. 이 오류는 일반적으로 업데이트에 문제가 있음을 나타냅니다. | Windows 업데이트 서비스에서 업데이트 페이로드 문제를 보고했습니다. 일시적인 경고일 수 있습니다. 경고가 지속되면 지원 요청을 제출합니다. |