사례 연구 - AfterNow의 프로세스

AfterNow에서는 사용자와 협력하여 아이디어와 포부를 시장에 출시할 준비가 된 구체적이고 완전한 운영 제품 및 경험으로 전환합니다. 하지만 한 줄의 코드를 작성하기 전에 구상이라는 프로세스를 통해 청사진을 만듭니다.

What is envisioning?

구상이란?

구상은 제품 디자인에 사용되는 아이디어 프로세스입니다. 대규모 아이디어 풀을 하나 또는 몇 가지 계산된 현실적인 개념으로 간소화합니다.

이 프로세스는 결국 제품에 올 것이다 많은 문제와 차단을 빛을 가져올 것이다. 조기에 빠르게 실패하면 궁극적으로 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

이 프로세스 전반에 걸쳐 그룹의 아이디어와 결과에 대한 메모를 제공합니다. 완료되면 스크립트 문서와 제안된 제품의 작동 시뮬레이션인 "작업 수행" 단계의 비디오를 받게 됩니다. 이는 제품에 대한 구체적인 청사진이며, 유지할 수 있는 프레임워크입니다. 이상적으로, 다음 단계는 우리가 테스트하고 실제 거래를 경험 할 수있는 제품을 구축하는 것입니다.

다음은 프로세스의 매일 플레이, 각 단계가 걸리는 시간 및 팀에 필요한 사람입니다.

Envisioning participants

참가자 구상

이 프로세스에 적합한 참가자를 선택하는 것이 중요합니다. 숫자는 다를 수 있지만 효율성을 위해 7명 미만으로 유지하는 것이 좋습니다.

결정자(중요)- 결정자는 그룹에 있어야 하는 중요한 사람입니다. 그 또는 그녀는 프로세스 중에 결정되지 않은 경우 최종 결정을 내리거나 규모를 팁 할 사람입니다 (일반적으로 CEO, 설립자, 제품 관리자 또는 디자인 책임자). 전체 프로세스에 참여할 수 없는 경우 역할에 가장 적합한 사람을 임명합니다.

재무(선택 사항) - 프로젝트 자금 조달 방법을 설명할 수 있는 사람입니다.

마케팅(선택 사항) - 회사의 메시지를 만드는 사람입니다.

고객(중요)- 고객과 자주 대화하고 자신의 옹호자가 될 수 있는 사람입니다.

기술/물류(중요)- 회사가 구축하고 제공할 수 있는 것을 이해하는 사람입니다.

디자인(중요)- 회사에서 만드는 제품을 디자인하는 사람입니다.

1일차 - 지도

목표 & 제약 조건 나열, 장기 목표 설정 - 5분

우리가 완전히 낙관적이라면, 우리의 장기적인 목표는 무엇입니까? 혼합 현실에서 이 솔루션을 빌드하는 이유와 해결하려는 문제는 무엇인가요?

스프린트 질문 나열 - 5분

조금 실용적이고 질문 형식으로 두려움을 나열하십시오. 어떻게 실패할 수 있을까요? 장기적인 목표를 달성하기 위해 무엇이 사실이어야 합니까? 프로젝트가 실패한 경우 그 원인은 무엇일까요?

흐름 맵 만들기 - 최대 1시간

대략적인 기능 맵입니다(자세한 내용은 아님). 왼쪽에 모든 사용자 유형과 오른쪽의 끝을 씁니다. 그런 다음 중간에 사용자가 제품과 상호 작용하는 방법을 보여 주는 단어와 화살표로 연결합니다. 이 작업은 5-15단계로 수행됩니다.

면접 전문가가 & 메모를 작성합니다.

이 연습의 목표는 문제에 대한 집단적 이해를 향상시키는 것입니다. 여기서는 맵에 항목을 추가하고 실수를 수정할 수 있습니다. 흐름의 일부를 더 자세히 확장할 수 있는 경우 전문가와 이야기를 나눴습니다.

이 프로세스에 대한 모범 사례는 HMW(How might we) 형식으로 개별 노트를 작성할 때 발생합니다. HMW는 70년대 PG&에서 개발한 기술입니다. 그것은 궁극적으로 구성 및 우선 순위 노트를 초래 질문의 형태로 복용 노트의 방법입니다. "어떻게 해야 할까요?"라는 문구로 시작하는 스티커 메모당 하나의 아이디어를 적어둡니다. 예를 들어 혼합 현실에서 [회사]의 가치를 어떻게 전달할 수 있을까요?

Organize and decide
구성 및 결정

HMW 노트 구성

우리는 모든 "우리가 어떻게 할 수 있습니다"노트를 가지고 벽에 붙어. 그런 다음, 테마가 나타날 때 눈에 띄는 테마로 분류합니다.

HMW 노트에 투표

모든 노트가 적절한 범주에 있으면 가장 좋아하는 질문에 투표합니다. 모든 사람은 두 표를 얻습니다. 결정자가 4표를 얻습니다.

대상 선택

맵에서 가장 중요한 고객과 한 대상 순간에 동그라미를 쳐서 스프린트에 대한 초기 질문을 확인합니다. 결정자에게 전화를 걸 수 있는 작업이 있습니다.

2일차 - 스케치

기존 제품 데모

스프린트 그룹의 모든 사람들은 우리가 다루고 있는 것과 유사한 문제를 해결하는 것을 좋아하는 기존 제품을 연구할 것입니다. 그런 다음, 조사 결과를 나머지 그룹으로 데모합니다. 이렇게 하면 흥미로운 기능을 잘 알 수 있습니다.

참고

우리는 메모를 수집하기 위해 방 주위를 조용히 걷는 데 20 분을 보냅니다.

아이디어

우리는 20 분 동안 개인적으로 몇 가지 거친 아이디어를 적어 줍니다.

미친 8s

8분 동안 8개의 프레임을 만듭니다. 여기서 우리는 각 프레임에서 최고의 아이디어 중 하나를 빠르게 스케치합니다.

해결 방법

스토리보드를 스케치하는 데 30분이 걸립니다. 우리는 미친 8s에서 아이디어의 최고의 변형을 가지고 아이디어의 세 패널 스토리 보드를 만듭니다.

Sketching storyboards
스토리보드 스케치

3일차 - 결정

이 날에는 많은 비판과 투표가 포함됩니다. 분석 결과는 다음과 같습니다.

조용한 비판

우리는 벽에 솔루션을 테이프로 붙이고 조용히 보는 데 시간이 걸립니다. 모두가 모든 스케치를 볼 수있는 시간을 얻은 후, 우리는 집단적으로 열지도를 만들 것입니다. 각 사람은 좋아하는 스케치에 자국을 놓습니다. 전체 흐름 또는 흐름 영역일 수 있습니다.

토론 & 설명

우리는 사람들이 흥미를 찾는 아이디어의 열지도를 보기 시작하고, 가장 관심을 얻은 각 스케치에 3 분을 보낼 것입니다. 사람들은 특정 스케치를 좋아하는 이유를 공개적으로 논의 할 수 있으며 오해가있을 때 작가가 자신의 아이디어를 올바르게 전달할 수 있습니다. 이것은 때때로 새로운 아이디어를 표면화 할 수 있습니다.

이 단계에서는 많은 관심을 받지 못한 아이디어를 설명할 수 있는 기회도 제공하고자 합니다. 때로는 사람들이 이전에 실제로 이해하지 못했던 아이디어에서 보석을 찾을 수 있습니다.

밀짚 폴링 & 슈퍼본트

각 사람은 자동으로 자신이 좋아하는 아이디어를 선택하고, 준비가되면, 사람들은 한 번에 자신이 좋아하는 하나에 마크를 배치합니다. 그런 다음 결정자는 자신이 가장 좋아하는 아이디어에 대해 세 개의 큰 점을 얻습니다. 결정자가 표시하는 것은 프로토타입화될 아이디어입니다.

4일차 - 프로토타입

준비

프로토타입 제작 단계에 대비하여 어린이 놀이 키트와 같은 다양한 물리적 도구를 수집하여 홀로그램을 나타내는 3D 개체를 생성할 것입니다. 또한 사용자가 이러한 홀로그램에 액세스하는 데 사용하는 하드웨어 디바이스를 나타내는 물리적 도구도 있습니다.

프로토 타입!

스크립트 준비

이 프로토타입에 대한 전체 사용자 흐름을 스크립트하고 skit에서 역할을 할 행위자를 결정합니다.

그것을 밖으로 행동

모든 사용자 당사자가 사용하는 순서대로 사용자 흐름을 물리적으로 작동시킵니다. 이것은 우리가 그것을 구축 할 때이 제품이 얼마나 실행 가능한지에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다. 그것은 또한 우리가 아이디어를 올 때 간과 할 수있는 몇 가지 주요 꼬임에 빛을 가져올 것이다.

작성자 정보

Rafai Eddy, AfterNow 라파이 에디
AfterNow