Įjungti suformatuotus pranešimus

Pastaba.

Funkcijos pasiekiamumo informacija yra tokia.

"Dynamics 365 kontaktų centras" – įdėtoji	"Dynamics 365 kontaktų centras" – atskiras	Dynamics 365 Customer Service
Taip	Taip	Taip

Jūsų agentai gali siųsti ir gauti pranešimus, suformatuotus naudojant žymėjimą.

Kaip agentams leisti siųsti ir gauti formatuotus pranešimus

1. „Customer Service“ administravimo centras arba kontaktų centras administravimo centro svetainės struktūros dalyje Agento patirtis pasirinkite Produktyvumas.

2. Šalia parinkties Pranešimų formatavimas pasirinkite Tvarkyti.

3. Dalies „Daugiakanalis“ konfigūravimas srityje Žymėjimo parametrai perjungiklį Įjungti žymėjimą nustatykite kaip Taip.

4. Pasirinkite Išsaugoti ir uždaryti.

Paskesni veiksmai

Agentų žymėjimo formatai

Taip pat žr.

Suformatuotų pranešimų palaikymas
Markdown formatai pasirinktiniuose kanaluose, kurie naudoja Direct Line