Kongsi melalui

Bermula dengan Penilaian Atas Permintaan Skype for Business - Pusat Microsoft Engage (Hab Perkhidmatan)

Penilaian Skype for Business ialah perkhidmatan proaktif untuk mendiagnosis isu yang berpotensi dengan persekitaran anda. Perkhidmatan ini boleh digunakan terhadap persekitaran Lync/Skype for Business Server tunggal dengan sehingga 85 pelayan dan 150,000 pengguna. Lync Server 2010, Lync Server 2013, Skype for Business Server 2015 dan Skype for Business Server 2019 disokong, sama ada dalam persekitaran versi tunggal atau campuran.

Konfigurasi perkhidmatan tepi dianalisis; walau bagaimanapun, pelayan Edge tidak, kerana penggunaan yang diperlukan dalam rangkaian perimeter. Produk Pelayan Komunikasi Pejabat tidak disokong.

Cadangan merangkumi bidang seperti kawalan perubahan, pemantauan, pemulihan bencana, perjanjian tahap perkhidmatan, item konfigurasi dan fungsi yang betul bagi komponen utama persekitaran Lync/Skype for Business.

Cadangan merangkumi bidang seperti Konfigurasi dan Tetapan Perkakasan, Maklumat Log Peristiwa, Maklumat dan Tetapan Pelayan Lync/Skype for Business, Analisis Prestasi Pelayan, Kualiti Pengalaman dan Analisis Data Butiran Panggilan, dan Kecemerlangan Operasi

Penilaian ini direka bentuk untuk memberikan anda panduan boleh tindakan khusus yang dikumpulkan dalam Kawasan Fokus untuk mengurangkan risiko kepada persekitaran Lync/Skype for Business anda.

Penilaian Skype for Business memfokuskan pada beberapa tonggak utama, termasuk

  • Konfigurasi dan Tetapan Perkakasan
  • Maklumat Log Acara
  • Maklumat dan tetapan Pelayan Lync/Skype for Business
  • Analisis Prestasi Pelayan
  • Kualiti Pengalaman dan Analisis Data Butiran Panggilan
  • Kecemerlangan Operasi

Jalankan Penilaian Skype for Business

Prasyarat

Untuk memanfaatkan sepenuhnya Penilaian Atas Permintaan yang tersedia melalui Microsoft Engage Center, anda mesti:

  1. Anda perlu menyediakan Penyambung Hab Perkhidmatan anda terlebih dahulu untuk mengkonfigurasi Penilaian Atas Permintaan. Ikut arahan ini untuk menyediakan Penyambung Hab Perkhidmatan anda, sambungkan ke ruang kerja Analitis Log dan kemudian tambahkan Penilaian Atas Permintaan yang anda mahu konfigurasikan.

  2. Lihat artikel Mulakan dengan Penilaian Atas Permintaan.

  3. Akaun domain (Pengguna atau Akaun Perkhidmatan Terurus) dengan hak berikut:

    1. Pentadbir Domain pada setiap domain hutan, atau akses Pentadbir Tempatan untuk semua Pelayan Lync/Skype for Business (termasuk Perkakas atau Pelayan Cawangan yang Boleh Diselamatkan, juga dikenali sebagai SBA/SBS)
    2. Keahlian kumpulan Active Directory berkaitan Lync/Skype for Business Server:
      • RTCComponentUniversalServices
      • RTCSBAUniversalServices
      • RTCUniversalSBATechnicians
      • RTCUniversalServerAdmins
      • RTCUniversalUserAdmins
      • CSAdministrator
    3. Pentadbir tempatan pada semua pelayan SQL yang menyokong Lync/Skype for Business Server (untuk kluster, pada semua nod di mana tika boleh hadir)
    4. Untuk setiap tika berkaitan Lync/Skype for Business Server, set keizinan minimum perlu sekurang-kurangnya:
      • Sambungkan SQL
      • Lihat mana-mana Pangkalan Data
      • Lihat Keadaan Pelayan
    5. Bagi setiap pangkalan data berkaitan Lync/Skype for Business Server, terutamanya pangkalan data RTC pada kumpulan Edisi Perusahaan, dan pangkalan data LcsCDR dan QoEMetrics yang menyokong peranan pelayan Pemantauan Pelayan Lync/Skype for Business, set keizinan minimum perlu sekurang-kurangnya
      • Sambung
      • Laksanakan
      • Pilih

  4. Semak dokumen Pra-Syarat untuk Penilaian Skype for Business. Dokumen ini menerangkan dokumentasi teknikal terperinci Penilaian Skype for Business dan persediaan yang diperlukan untuk menjalankan penilaian. Ia juga mendokumentasikan pelbagai jenis data yang dikumpul oleh penilaian.

Nota

Secara purata, ia mengambil masa sejam untuk mengkonfigurasi persekitaran anda pada mulanya untuk menjalankan Penilaian Atas Permintaan. Selepas anda menjalankan penilaian, anda boleh menyemak data dalam Azure Log Analytics. Ini akan memberi anda senarai cadangan yang diutamakan, dikategorikan merentasi enam bidang fokus. Ini membolehkan anda dan pasukan anda memahami tahap risiko, kesihatan persekitaran anda dengan cepat, bertindak untuk mengurangkan risiko dan meningkatkan kesihatan IT anda secara keseluruhan.

Sediakan Penilaian Skype for Business pada mesin pengumpulan data

Nota

Anda perlu menyediakan Penyambung Hab Perkhidmatan anda terlebih dahulu untuk mengkonfigurasi Penilaian Atas Permintaan. Ikut arahan ini untuk menyediakan Penyambung Hab Perkhidmatan anda, sambungkan ke ruang kerja Analitis Log dan kemudian tambahkan Penilaian Atas Permintaan yang ingin anda konfigurasikan.*

  1. Pada mesin pengumpulan data, buat folder berikut: C: \ LogAnalytics \ SfB (atau mana-mana folder lain selain C: \ ODA yang dikhaskan oleh sistem)

  2. Buka PowerShell biasa (bukan ISE) dalam mod Pentadbir dan jalankan cmdlet berikut:

    Add-SfBAssessmentTask -WorkingDirectory <Directory>

    <Directory> is the path to an existing directory used to store the files created while collecting and analyzing the data from the environment.

    <WorkspaceId> – provide id for the Log Analytics workspace that will be used to store the uploaded data

    Nota

    Jika direktori tidak wujud, ia mesti dibuat sebelum anda meneruskan pelaksanaan.*

  3. Pengumpulan data dicetuskan oleh tugas berjadual bernama "SfBAssessment" dalam masa sejam selepas menjalankan skrip sebelumnya dan kemudian setiap 7 hari. Tugas boleh diubah suai untuk dijalankan pada tarikh/masa yang berbeza atau bahkan dipaksa untuk dijalankan serta-merta daripada pustaka penjadual tugas -> Microsoft -> Suite Pengurusan Operasi -> AOI*** -> Penilaian -> SfBAssessment

  4. Semasa pengumpulan dan analisis, data disimpan buat sementara waktu di bawah folder Direktori Kerja yang dikonfigurasikan semasa persediaan

  5. Selepas beberapa jam, hasil penilaian anda akan tersedia pada Analitis Log dan Papan Pemuka Pusat Microsoft Engage anda. Anda boleh pergi untuk melihat keputusan dengan pergi ke Pusat Microsoft Engage -> Kesihatan IT -> Penilaian Atas Permintaan dan kemudian memilih pada "Lihat semua cadangan" terhadap penilaian aktif

  6. Jika anda ingin mendapatkan Jurutera Bertauliah Microsoft untuk membincangkan isu tentang persekitaran Lync/Skype for Business anda dengan anda, anda boleh menghubungi Wakil Microsoft anda dan bertanya kepada mereka tentang Penghantaran Diketuai CSA Jauh atau Di Tapak

Perjanjian Jurutera Jauh Jurutera di tapak
Premier Lembaran Data Jauh Skype for Business Lembaran Data Skype for Business Di Tapak
Disatukan Lembaran Data Jauh Skype for Business Lembaran Data Skype for Business Di Tapak