Nota
Capaian ke halaman ini memerlukan kebenaran. Anda boleh cuba mendaftar masuk atau menukar direktori.
Capaian ke halaman ini memerlukan kebenaran. Anda boleh cuba menukar direktori.
Halaman ini ialah panduan untuk CSAMs dan menyediakan maklumat lanjut tentang Teknologi Penilaian Atas Permintaan untuk pelanggan Premier dan Bersepadu anda.
Panduan Prasyarat Penilaian Atas Permintaan untuk CSAMs
Bahagian berikut menyediakan beberapa langkah yang perlu anda lengkapkan sebagai CSAM untuk membolehkan mana-mana pelanggan (Premier atau Bersatu) bermula dengan satu atau lebih penilaian melalui Hab Perkhidmatan:
Awas
Jika langkah berikut tidak dilakukan, jangkakan kelewatan yang ketara dalam persediaan penilaian.
Nota
Mungkin terdapat kelewatan yang ketara dalam persediaan jika pelanggan mempunyai persediaan Direktori Microsoft Entra mereka dengan cara yang salah. Jika pengguna mempunyai akaun kerja dan peribadi mereka kedua-duanya disediakan melalui ID e-mel yang sama, mereka perlu dipisahkan. Ikuti panduan ini untuk menyelesaikannya jika pelanggan anda menghadapi senario ini. Jika anda memerlukan maklumat lanjut, anda boleh membaca artikel ini.
Langkah-langkah yang perlu dilakukan oleh CSAM untuk setiap pelanggan Penilaian
Penting
Semasa penyampaian penglibatan, JANGAN tambahkan peranan CE dengan Pentadbir ke ruang kerja Pelanggan. Menambah CE dengan peranan Pentadbir menggesa sistem untuk mengalih keluar akaun daripada ruang kerja. Satu-satunya kebenaran yang diterima untuk CE semasa penyampaian penglibatan ialah "Kesihatan", "Program" dan "Fail Dikongsi." Gunakan alias@microsoft.com semasa menghantar jemputan kepada CE.
Log masuk ke Hab Perkhidmatan dan navigasi ke profil anda (kanan atas) -> Ruang Kerja dan pilih ruang kerja pelanggan anda dari sana.
Pergi ke persetujuan -> Urus Pengguna untuk menjemput pengguna pelanggan dan CE. (Pastikan anda memasukkan akses kepada Kesihatan dan Program semasa melakukan ini).
Pastikan/Sahkan pengguna pelanggan telah berjaya mendaftar ke Hab Perkhidmatan dan boleh log masuk kepadanya.
Untuk menggunakan Penilaian Atas Permintaan (ODA), pelanggan mesti mempunyai akses kepada langganan Azure. Opsyen format berikut disediakan:
Gunakan langganan Azure sedia ada (Panduan kami) Pelanggan boleh memanfaatkan langganan Azure semasa mereka untuk menjalankan Penilaian Atas Permintaan.
Cipta langganan Azure baharu untuk ODA di bawah perjanjian EA pelanggan (Panduan kami) Pelanggan boleh memperuntukkan langganan Azure khusus khusus untuk Penilaian Atas Permintaan jika mereka tidak mahu menggunakan langganan yang telah mereka miliki.
Terokai tawaran percubaan Azure lain (Kad Kredit diperlukan) Pelanggan boleh mempertimbangkan pilihan percubaan alternatif yang tersedia di Cipta Akaun Percuma Azure anda atau Bayar semasa anda Pergi
Pastikan pelanggan mempunyai kelayakan dengan keistimewaan yang diperlukan untuk menjalankan penilaian dan keperluan firewall rangkaian yang dipenuhi pada Pelayan yang dikhaskan untuk mengumpul data.
Untuk mana-mana Microsoft FTE mempunyai akses ke dalam langganan Azure pelanggan, minta pelanggan menyediakan capaian Pembaca Analitis Log kepada langganan Azure mereka. CE dan CSAMs boleh menyemak panduan penghantaran Persediaan Penilaian.
Pertimbangan Tambahan untuk Pelanggan dengan pelbagai persekitaran
Dengan setiap ruang kerja Hab Perkhidmatan, anda mendapat set data tinjauan anda sendiri, pelaporan daripada analitik log dan program. Senario yang disyorkan ialah konfigurasi 1 dan 3. Konfigurasi 2 disertakan dengan overhed pemautan semula setiap kali seseorang ingin menukar konteks untuk ruang kerja analitis log terpaut.
Awas
Laporan dijana oleh ruang kerja analitis log. Jika berbilang persekitaran dilaporkan ke dalam ruang kerja analitis log yang sama, terdapat laporan yang disatukan. Jika anda memerlukan laporan berasingan, mempunyai ruang kerja analitis log yang berasingan yang mengikuti salah satu konfigurasi berikut dalam cara ia dipautkan kepada Hab Perkhidmatan.
Nota
Menilai konfigurasi yang disokong berikut. Jika tika Hab Perkhidmatan yang berasingan diperlukan, lebih banyak ruang kerja boleh dicipta oleh CSAM atau BAM perjanjian dalam Pusat Pentadbiran. Jika ROSS tidak dihantar pada ruang kerja ini, rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan yang mendayakan penilaian yang diperlukan di bawah ruang kerja yang baru dicipta. Rujuk maklumat di Pusat Pentadbiran untuk butiran lanjut tentang cara menggunakannya.
Konfigurasi 1
Apabila semua pasukan ingin menggambarkan tinjauan penilaian, program dan laporan di bawah ruang kerja Hab Perkhidmatan yang sama, gunakan konfigurasi 1. Semua data penilaian (walaupun daripada berbilang persekitaran) akan diagregatkan dalam ruang kerja yang sama.
Konfigurasi 2
Apabila pasukan yang berbeza tidak mahu satu sama lain dapat melihat data mereka dalam Analitis Log, tetapi boleh berkongsi langganan Azure yang sama dan ruang kerja Hab Perkhidmatan, gunakan konfigurasi 2. Keizinan berasaskan peranan perlu diuruskan dalam Azure. Pelanggan perlu memaut semula setiap kali mereka ingin melihat hasil daripada ruang kerja Analitis Log yang berbeza.
Konfigurasi 3
Apabila pasukan yang berbeza tidak mahu berkongsi langganan Azure dan ruang kerja Hab Perkhidmatan, pelanggan harus menggunakan konfigurasi 3. CSAMs harus menyemak Pusat Pentadbiran untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara mendapatkan lebih banyak tika Hab Perkhidmatan.
Lebih Banyak Garis Panduan untuk Pelanggan PSfP
Perjanjian PSfP dikecualikan daripada menjalankan penilaian dalam Hab Perkhidmatan. Untuk meminta pengecualian dan kembali ke portal warisan untuk penilaian, rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan yang mencatatkan Maklumat perjanjian PSfP anda dan butiran ROSS untuk mendapatkan bantuan.
Penilaian enablement dalam Azure Government Subscriptions
Hab Perkhidmatan tidak disokong dalam Azure Government. Oleh itu, pembolehan penilaian perlu dilakukan melalui tiket sokongan. Untuk melakukan ini, semak dokumentasi tentang cara mendayakan Penilaian Atas Permintaan untuk Azure Government.
Untuk butiran tembok api Azure Log Analytics untuk awan Gov, semak pautan ini.
Perlukan bantuan untuk mengadakan perbualan yang betul dengan pelanggan mengenai Keselamatan Data Penilaian?
Data RAP tradisional sebagai Perkhidmatan disimpan dalam Langganan Azure di Pusat Data AS Barat. Dengan Penilaian Atas Permintaan, data pelanggan anda disimpan dalam Langganan Azure yang dimiliki oleh pelanggan dan di rantau yang dipilih oleh pelanggan untuk menyimpan data mereka. Dalam Penilaian Atas Permintaan, hanya penemuan dengan objek yang terjejas dimuat naik ke langganan Azure pelanggan. Untuk senarai penuh kaedah dan jenis pengumpulan data, semak bahagian lampiran bagi setiap dokumen prasyarat penilaian.
Penilaian dijalankan sebagai tika asli dalam Azure Log Analytics dan mematuhi Panduan GDPR Azure Log Analytics.
Alamat IP Tepat untuk pusat data Azure disenaraikan dalam bahagian Azure Monitor bagi julat IP berikut. Ia juga dikategorikan bagi setiap rantau Azure.
Nota
Jika pelanggan anda mencari data penilaian yang dimuat naik ke Azure Log Analytics untuk setiap penilaian kami, anda boleh [Muat turun data yang dimuat naik ke Azure Log Analytics](./work-with-results/Assessment Data Uploaded to Azure Log Analytics.zip) dan menyerahkannya kepada mereka. Fail di sini menyediakan sampel daripada persekitaran demo dan merupakan data tepat yang akan ditelan ke dalam Azure Log Analytics.
Panduan Sokongan untuk diikuti untuk Penilaian
Untuk mempercepatkan respons dan menangani sebarang kebimbangan yang mungkin anda miliki yang berkaitan dengan sokongan Hab Perkhidmatan, rujuk QRC (Kad Rujukan Pantas) mengenai Matriks Sokongan Hab Perkhidmatan QRC.
Nota
Tujuan DL ini "Peningkatan SHSEsc@microsoft.comSokongan Hab Perkhidmatan" adalah untuk digunakan HANYA untuk melaporkan kebimbangan berkaitan Sokongan Hab Perkhidmatan atau pengalaman sokongan yang tidak memuaskan daripada sokongan kami selepas anda mempunyai tiket sokongan.
Kelewatan dalam respons atau tiada kemas kini pada tiket.
Tidak berpuas hati dengan respons daripada sokongan.
Kesan pelanggan.
| Isu | Hubungan Sokongan |
|---|---|
| Microsoft Entra | Sokongan Azure |
| Pendaftaran Hab Perkhidmatan | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
| Memaut | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
| Tambah penilaian dalam Hab Perkhidmatan | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
| Pemasangan dan konfigurasi Ejen Pemantauan Microsoft termasuk sambungan ke ruang kerja Azure Log Analytics. | Sokongan Azure |
| Tolak konfigurasi penilaian ke komputer ejen yang berkenaan melalui Ejen Pemantauan Microsoft. | Sokongan Azure |
| Tolak bit penilaian ke komputer ejen yang berkenaan melalui Ejen Pemantauan Microsoft. | Sokongan Azure |
| Tangkapan data hasil termasuk muat naik dan pengambilan ke dalam Azure Log Analytics. | Sokongan Azure |
| Cmdlet PowerShell untuk Menyediakan Penilaian | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
| Pemasangan dan konfigurasi perisian dan dasar prasyarat sebagai sebahagian daripada penilaian. | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
| Operasi penilaian termasuk pengumpulan dan analisis pembalakan bersama-sama dengan isu pelaksanaan dengan aplikasi penilaian. | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
| Muat naik Data dalam sambungan firewall Azure & Rangkaian | Sokongan Azure |
| Halaman Pendaratan Penilaian Hab Perkhidmatan | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
| Laporan Penilaian dalam Hab Perkhidmatan | Rujuk dokumentasi isu Hab Perkhidmatan Pelaporan untuk mendapatkan bantuan. |
SKU Perkhidmatan untuk dijual kepada Pelanggan
Jadual berikut menerangkan perkhidmatan yang boleh anda minta daripada katalog Phoenix untuk pelanggan anda yang tergolong dalam perjanjian sokongan tertentu. Hantar RAP sebagai Perkhidmatan/Plus untuk Pelanggan Premier. Ia disediakan dalam Hab Perkhidmatan dan dihantar melalui Teknologi Atas Permintaan. SKU Atas Permintaan dalam katalog hanya untuk perjanjian Disatukan. Perbezaan dalam harga wujud kerana Pelanggan Bersepadu membayar lebih pendahuluan untuk memasukkan penilaian dalam perjanjian asas mereka dan itulah sebab mengapa SKU RAP berharga lebih tinggi daripada SKU Atas Permintaan.
| Perkhidmatan | Perjanjian bersatu | Perjanjian perdana |
|---|---|---|
| Persediaan dan Konfigurasi | Termasuk dalam perjanjian Asas | Termasuk dalam penghantaran RAP/RAP Plus |
| Kajian CE Jauh | Penilaian Atas Permintaan: Jurutera Jauh "Teknologi" | RAP sebagai Perkhidmatan untuk "Teknologi" |
| Ulasan CE di tapak | Penilaian Atas Permintaan: Jurutera Onsite "Teknologi" | RAP sebagai Perkhidmatan Plus untuk "Teknologi" |
| Penglibatan Luar Talian | Penilaian Luar Talian untuk "Teknologi" | Penilaian Luar Talian untuk "Teknologi" |