NDR-feilkoder 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 og 550 5.7.750
550 5.7.703
Den fullstendige NDR-feilmeldingen er som følger:
550 5.7.703 Meldingen kan ikke leveres fordi meldinger til <mottakeren> blokkeres av organisasjonen ved hjelp av blokkeringsliste for leier.
Denne NDR-en genereres hvis en bruker i organisasjonen sender e-post til en e-postadresse eller et domene som er blokkert i leierens tillatelses-/blokkeringsliste. Leierens tillatelses-/blokkeringsliste angir eksterne avsendere som er blokkert fra å sende e-post til brukere i organisasjonen, og omvendt. Hvis selv én mottaker eller et domene i en e-postmelding er blokkert, blokkeres alle andre interne og eksterne mottakere i meldingen.
Hvordan løse dette?
En e-postadministrator i organisasjonen kan løse dette problemet ved å endre tillatelses-/blokkeringslisten for leieren.
550 5.7.705
Den fullstendige NDR-feilmeldingen er som følger:
550 5.7.705 Ingen tilgang, leier har overskredet terskelen.
Exchange Online blokkerer utgående e-post, og denne NDR-en genereres hvis organisasjonen sender for mye søppelpost eller masseutsendelse av e-post.
Følgende scenarioer kan føre til at søppelpost eller masseutsendelse av e-post sendes gjennom organisasjonen:
En kompromittert lokal server som ruter e-post til Exchange Online. Dette er et vanlig scenario.
En kompromittert administratorkonto som brukes til å opprette koblinger. Dette er et vanlig scenario.
Fornyelse av et utløpt Exchange Online abonnement. Hvis organisasjonen fornyer et utløpt Exchange Online abonnement, kan det være blokkert fra å sende e-post mens abonnementet fornyes (vanligvis ikke lenger enn én dag). Dette er et sjeldent scenario fordi de fleste organisasjoner ikke lar abonnementet utløpe.
Hvordan løse dette?
En e-postadministrator i organisasjonen kan løse dette problemet ved å bruke følgende informasjon til å beskytte organisasjonen mot trusler:
Når du har løst den underliggende årsaken til problemet, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for å fjerne blokken.
550 5.7.708
Den fullstendige NDR-feilmeldingen er som følger:
550 5.7.708 Ingen tilgang, trafikk ikke godtatt fra denne IP-adressen.
Denne NDR-en genereres hvis du sender en e-postmelding fra en IP-adresse som har et lavt omdømme. Det er mer sannsynlig at problemet påvirker nye kunder, for eksempel de som har et prøveabonnement på Microsoft 365.
Hvordan løse dette?
Hvis du er e-postadministrator og du får denne feilen under et prøveabonnement, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for å be om et IP-adresseunntak til du tilordner Exchange Online lisenser.
550 5.7.750
Den fullstendige NDR-feilmeldingen er som følger:
550 5.7.750 Klient blokkert fra å sende fra uregistrert domene
Denne NDR-en genereres vanligvis hvis et stort antall e-postmeldinger sendes fra et domene som ikke er lagt til som et godtatt domene i Microsoft 365. Microsoft 365 tillater at bare et bestemt antall e-postmeldinger sendes fra et uregistrert (ikke merket) domene.
En mindre vanlig årsak er å ha én eller flere feilkonfigurerte koblinger.
Hvordan løse dette?
En e-postadministrator i organisasjonen kan løse dette problemet ved å følge disse anbefalingene:
Legg til og valider alle domener i Microsoft 365 som du bruker til å sende e-postmeldinger. Dette er den vanligste løsningen.
Bruk en sertifikatbasert utgående kobling der sertifikatdomenet er et godtatt og validert domene i Microsoft 365 eller Office 365. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere e-postflyt ved hjelp av koblinger i Exchange Online.
Se etter uvanlige koblinger og kompromitterte kontoer. Angripere oppretter nye innkommende koblinger i organisasjoner for å sende søppelpost. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Validere koblinger i Exchange Online og Svare på en kompromittert e-postkonto.
Tilbakemeldinger
Kommer snart: Gjennom 2024 faser vi ut GitHub Issues som tilbakemeldingsmekanisme for innhold, og erstatter det med et nytt system for tilbakemeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Send inn og vis tilbakemelding for