Troubleshoot problems syncing OneDrive

Question

i cant sync onedrive, i have tried on multiple devices. re-installing onedrive, using commands but i still get error 0x8004def7.

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei bruker213423224,

Takk for at du legger ut innlegg i Microsoft Community-foraene.

Sjekk nettverkstilkoblingen:

Sørg for at enheten er koblet til en stabil internettforbindelse og at nettverkstilkoblingen fungerer som den skal.

Prøv å starte ruteren på nytt eller justere nettverksinnstillingene for å forbedre tilkoblingskvaliteten.

Logg på OneDrive igjen:

I OneDrive-appen eller nettversjonen finner du alternativet Innstillinger og velger Logg av eller Logg av.

Skriv inn legitimasjonen for OneDrive-kontoen på nytt, og prøv å koble til på nytt.

Tøm OneDrive-bufferen:

Lukk OneDrive-klienten.

Finn OneDrive-ikonet i systemstatusfeltet, høyreklikk og velg Innstillinger.

Bytt til "Kontoer"-fanen og klikk på "Fjern synkronisering"-knappen i "Profil"-delen.

Tøm OneDrives lokale hurtigbuffer ved å velge "Tøm".

Start OneDrive på nytt og prøv å synkronisere.

Sjekk statusen til kontoen din:

Hvis OneDrive-kontoen din ikke har vært brukt på lenge, kan den være frosset.

Logg på OneDrive-nettstedet, sjekk kontostatusen og følg instruksjonene på skjermen for å låse den opp.

Hvis kontoen din har blitt frosset fordi du har overskredet lagringsgrensen, kan du velge å kjøpe mer lagringsplass eller slette noen filer for å gjenopprette kontoen.

Sjekk innstillingene for brannmur og sikkerhetsprogramvare:

Kontroller at brannmuren og sikkerhetsprogramvaren (f.eks. antivirusprogramvare) ikke blokkerer OneDrive fra å koble til på riktig måte.

Prøv å deaktivere brannmuren eller sikkerhetsprogramvaren midlertidig, og start deretter OneDrive på nytt for å se om problemet er løst.

Hvis problemet løser seg etter deaktivering, må du kanskje justere innstillingene for brannmuren eller sikkerhetsprogramvaren for å tillate OneDrive-tilkoblinger.

Installer OneDrive på nytt:

Hvis du tidligere har installert OneDrive på nytt ved å bruke kommandoen og problemet vedvarer, kan du prøve å avinstallere OneDrive ved å bruke Programmer og funksjoner i Windows Kontrollpanel.

Etter avinstallering, last ned og installer den nyeste versjonen av OneDrive fra det offisielle Microsoft-nettstedet.

Vennlig hilsen

Neuvi