Hei.
Det jeg vil at du skal prøve da er å gjøre dette:
Slå av PCen din og start den på nytt 3 ganger. Start PCen på nytt når du kommer til Windows logoen. Når jeg sier Windows logoen, så mener jeg dette:
Den tredje gangen du start på nytt burde den sende deg til Windows Recovery Environment(som har blå bakgrunn med store firkantede knapper).
Oppstartsreparasjon
Bruk verktøyet på denne siden under Vil du installere Windows 10 på PC-en din?
Plugg USB/DVDen i PCen som må fikses (Husk å velg i BIOS at du vil starte fra USB først hvis ingenting skjer på oppstart). Hvordan du endrer oppstartsrekkefølgen i BIOS er avhengig av modellen til PC-en din. Jeg anbefaler at du tar kontakt med dem for å finne ut nøyaktig hvordan du gjør det.Å endre på BIOS-instillinger kan være risikabelt, og vi er ikke ansvarlig for feil, skader eller lignende som kan skje som resultat. Du gjør dette på eget ansvar
Generelle****steg til å endre BIOS oppstartsrekkefølge er:
Under oppstart, i de første par sekundene skal det normalt være en svart skjerm med noe tekst. Trykk på ESC, F1, F2, F8, F10 eller DEL. Hvilken det er kommer an på BIOS-typen. Gå til BIOS setup/oppsett og bruk pil-tastene til å velge USB-porten du har plugget USB-minnepennen i og plasser den først på listen. Lagre og start på nytt.
Når installasjonen starter, trykk Neste, og velg Reparer datamaskinen. Dette vil sende deg til Windows Recovery Environment.
Gå så til Feilsøking> Avanserte alternativer > Oppstartsreparasjon. La den fullføre prosessen og se om det fungerer.
Hvis ikke det hjelper, gjør samme prosess så du kommer inn i Windows Recovery Environment igjen, og finn Feilsøk > Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger > Start på nytt. Velg så 4 eller 5 når du får en liste med valg. Dette vil starte PCen din opp i sikkerhetsmodus. Fra der, anbefaler jeg deg å prøve å oppdatere de nødvendige driverene. Du kan lese her hvordan du oppdaterer drivere.
Systemgjennoppretting
Finn Feilsøk > Avanserte alternativer > Systemgjennoppretting. Følg så stegene på skjermen for å fullføre prosessen. Gjenoppretting påvirker ikke de personlige filene dine, men fjerner apper, drivere og oppdateringer som er installert etter at gjenopprettingspunktet ble opprettet.
Ikonet til Systemgjennoppretting ser slik ut:
Reparasjonskommandoer
Hvis ikke det hjelper, gjør samme prosess så du kommer inn i Windows Recovery Environment igjen, og finn Feilsøk > Avanserte alternativer > Kommandolinje. Skriv inn disse kommandoene seperat:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
- dism.exe /image:D:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Kom tilbake med resultatet!
Håper dere har en fin dag videre.
Med vennlig hilsen,
Øystein