Etter automatisk oppdatering av Windows 10 får jeg ikke startet PCen

Question

Får ikke startet PCen, musepekeren fungerer heller ikke så jeg får ikke krysset ut eller trykket ok. Enter er det eneste som fungerer og da starter pcen på nytt og akkurat det samme dukker opp. 

Answer 1

Hei Krip1,

Det jeg vil anbefale til å begynne med, er at du forsøker å starte PCen opp i Windows Recovery Environment. Slik gjør du det:

Start maskinen på nytt. Når Windows laster inn (Windows-logoen vises og prikkene går i sirkel under) holder du inne strømknappen på datamaskinen slik at den skrur seg av. Start Windows på nytt og gjøre dette igjen. Den tredje gangen Windows starter vil den gå til Windows Recovery Environment (WinRE). Du vil se en blå bakgrunn med forskjellige alternativer: Fortsett, Bruk en enhet, Feilsøking, og Skru av PCen.

Fortell om du kan starte opp der.

Med vennlig hilsen,

Øystein