Windows brannmur og nettverksbeskyttelse problemer

Question

Hei!

De siste dagene har Windows oppført seg veldig merkelig. Der Windows Defender Antivirus bare slo seg av plutselig og den gjør det hver gang jeg skrur på datamaskinen.

På Windows Defender Sikkerhetssenter, så er hjem-siden helt blank, jeg har ikke muligheten til å gjøre en virus skann(Trykker "Skann nå" men ingenting skjer) og under "Brannmur og nettverksbeskyttelse" så får jeg opp dette.

Answer 1

Hei Kalle,

takk for at du kontaktet forumet vårt og jeg beklager et litt sent svar.

Jeg forstår det slik at du opplever litt krøll med Windows Defender, der den plutselig er slått av og at dette skjer hver gang du skrur på din datamaskin. 

Den skal per definisjon ikke bli skrudd av automatisk fra vår side, så jeg syns vi skal prøve noen av disse stegene for å se om det kan løse problemet du opplever:

Kan du derfor dobbelsjekke Windows Update, om det er tilgjengelige oppdateringer?

Du kan også velge Start -knappen og deretter Innstillinger  > Oppdatering og sikkerhet  > Windows Update

Jeg vil gjerne også du skal laste ned Windows Defender Offline Tool og kjøre denne, så vi kan forsikre oss om at det ikke er et virus eller annen skadelig vare som har vært årsaken til dette.

Du kan eventuelt også resette Internet Explorer til fabrikkinstillinger. 

1. Lukk alle åpne vinduer og programmer.
2. Åpne Internet Explorer, velg Verktøy -knappen, og velg deretter Alternativer for Internett.
3. Velg Avansert-fanen, og velg deretter Tilbakestill.
4. Velg Tilbakestill i dialogboksen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger.
5. Når Internet Explorer er ferdig med å ta i bruk standardinnstillingene, velger du Lukk og deretter OK. Start PC-en på nytt for å ta i bruk endringene.

Fortell meg gjerne hvordan dette gikk for deg! 

Med vennlig hilsen,

Emma S