Del via

Får ikke logget inn etter siste oppdatering i Windows 10

Anonym
2019-08-06T11:16:16+00:00

Innloggingsbildet kommer opp. Jeg klikker med musa og får frem passord-feltet. Her får jeg ikke skrevet noe. Tastaturet responderer ikke. Det er dødt, ingen tast virker. Jeg kommer ikke videre.

Maskinen var helt i orden før siste oppdatering sist søndag.

Maskinen er en Asus Zen, 4-5 år gammel.

Har prøvd oppstart fra reparasjonsdisk(USB minnepenn) laget tidligere med Casper backup. Dette virker heller ikke selv om minnepennen leses(led-lys indikerer lesing).

Har prøvd å restarte fra påloggingsskjerm mens skift-tasten ble holdt nede, og fikk frem opsjonene for reparasjon. Prøvde noen uten at det hjalp. Nå får jeg ikke lenger frem disse opsjonene.

Am I lost?

Maskinen kobler seg til internett. Symbolet vises på skjermen. Også synlig i ruteren.

Akkurat nå bruker jeg min litt eldre Laptop(Multicom) med Windows 7.

Windows for hjemmebruk | Windows 10 | Windows Update

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2019-08-07T08:57:23+00:00

    Hei OldHujo

    Takk for at du kontakter forumet vårt.

    Dette høres jo ut som et veldig irriterende problem. Jeg vil veldig gjerne at du skal prøve et par steg for meg og gi beskjed om det virker.

    Jeg vil at du skal ta en backup med Microsoft. Media Creation Tool, dette kan gjøres i linken jeg sender under og i vedlagt skjermbilde.

    Her kan du skape en backup av Windows som vi deretter kan prøve fra reperasjonsmulighetene fra påloggingsskjermen.

    Her vil jeg anbefale at du prøver Command prompt, og kjører inn følgende commands.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth(legg merke til mellomrom før hver «/»), og trykk deretter på Enter.

    Deretter  sfc**/scannow**Link:****Prøv disse stegene, og kom tilbake til meg med informasjon om hvordan det har fungert!

    Ønsker deg videre en fin dag

    Med vennlig hilsen

    Stian_Kx

    0 kommentarer