Del via

Stopp under oppstart.

Anonym
2019-11-06T14:23:24+00:00

PC stopper under oppstart. Har kjørt hardwaretest og alt er ok. Jeg får opp "vinduet" ved oppstart og prikkene under som går rundt. Da stopper alt.

Windows for home | Windows 10 | Innstillinger

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

5 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2019-11-07T10:35:43+00:00

    Hei Svein,

    jeg forstår det slik at du opplever at PCen din stopper under oppstart. Dette høres jo ikke noe kult ut, og jeg vil gjerne hjelpe deg med dette. For at jeg skal kunne hjelpe deg med dette så vil jeg da trenge litt informasjon:

    • Når skjedde dette for deg? 
    • Hva gjorde du i forkant av dette? Var det en oppdatering, så du på videoer, lastet du ned en programvare? 
    • Hva slags PC har du? Modell og merke

    Om du forsøker å følge fremgangsmåten i denne artikkelen for å komme deg inn på PCen i sikkermodus - (følg da stegene for "Fra en svart eller tom skjerm), kommer du deg inn?

    Jeg ser frem til å høre fra deg! 

    Med vennlig hilsen,

    Emma S

    Windows-støtten

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-11-08T09:46:50+00:00

    oppstart stopper etter ca 10 sek. med de roterende prikkene.

    maskinen stoppet mens jeg jobbet i InDesign. Jeg var borte fra maskinen i ca. 10 min., så den var svart da jeg skulle fortsette å jobbe.

    Da var den død. Jeg var ikke på nett. Kun InDesign var åpen. Mistenker en korrupt .dll fil som brukes under oppstart.

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-11-08T10:26:00+00:00

    Hei Svein,

    takk for mer info! 

    Fikk du prøvd ut å komme deg inn på maskinen gjennom sikkerhetsmodus? 

    Ser frem til å høre fra deg, og ha en fin helg! 😊

    Med vennlig hilsen,

    Emma S

    Windows-støtten

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-11-09T17:10:19+00:00

    Maskinen stopper under oppstart. Jeg ser de roterende prikkene i 10-15 sekunder før det stopper.

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-11-13T11:52:13+00:00

    Hei Svein,

    Beklager for sent svar.

    Jeg kan forstå at du ikke kan komme inn i det hele tatt, selv i sikker modus.

    Derfor tror jeg at du må installere Windows 10 på nytt gjennom et installasjonsmedium.

    På denne måten kan du velge hvilke programmer og filer du vil beholde. Les imidlertid først dokumentasjonen på denne siden nøye.

    Du trenger en USB-pinne på minst 8 GB og en PC som går jevnt.

    Velg: Bruk verktøyet til å lage et installasjonsmedium nederst på lenken. (Klikk på krysset)

    Inne i fanen finner du Bruke installasjonsmediet du har opprettet (klikk på krysset)

    Følg denne guiden for at installere Windows 10 på nytt.

    La meg få vite hvordan det gikk og ha en god dag så langt

    /Lis_M

    0 kommentarer