Kommer meg ikke inn på Teams

Question

Hei!

Når jeg skal logge inn på teams, på den nedlastede mac versjonen. Så kommer det et påloggingsvindu med feide og skoleportal. Jeg har prøvd å avinstallere flere ganger, uten hell. Har prøvd å logget inn på det vinduet, men det går ikke. Står bare "sts skoleplattform". Får logget meg inn på nettleser safari og google chrome, så skjønner ikke hva som skjer. Har dere noen ideer?

Answer 1

Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.

Kjære Kristttinn,
Jeg heter Renzo, jeg skal hjelpe deg med spørsmålet ditt.
Du kan prøve med følgende prosess:

1. I Safari-nettleseren fjerner du all hurtigbuffer og navigasjonshistorikk (hele tiden, alle alternativer å velge)
   https://support.apple.com/guide/safari/clear-yo...
   Gå deretter til:
   https://teams.microsoft.com,
2. Få tilgang med kontoen din, bekreft om du har tilgang til Teams "web-client", hvis det er arbeid, prøv med følgende prosess for å fjerne Teams-appbufferen:
3. Lukk helt Microsoft Teams og gå til Finder (eller skrivebordet).
   Hold nede Tilvalg-tasten på tastaturet, og klikk Gå til -menyen øverst på skjermen.
   Når Gå til-menyen er åpen, vil du legge merke til at hvis du trykker og slipper Tilvalg, vises eller skjules bibliotekvalget i denne menyen.
   Velg Bibliotek på Gå til-menyen (mens du holder nede Tilvalg) for å få tilgang til den skjulte mappen.

4.- Gå til plasseringene nedenfor og slett disse mappene:
~/Bibliotek/Cacher/com.microsoft.teams
~/Bibliotek/Cacher/com.microsoft.teams.shipit

~/Bibliotek/Programstøtte/Microsoft/Teams/

5. Installer appen på nytt fra koblingen nedenfor:
   https://www.microsoft.com/nb-no/microsoft-teams...

Start deretter Microsoft Teams på nytt og kontroller appvirkemåten.

Answer 2

Hei! Takk for alle rådene. Det siste tipset funket ikke, men etter jeg søkte på kun "teams" og slettet alt av mapper og slikt der, så funket det! :)