Altibox mail (******@lyse.net) i outlook

Question

Er det noen som har en ide om hvordan man får outlook til å fungere skikkelig sammen med Altibox mail (******@lyse.net)?
Jeg startet outlook for første gang, og min lyse.net epost adresse kom opp som default siden jeg er logget på min pc vha microsoft kontoen min.

Ting ser tilsynelatende ok ut, men når jeg forsøker å f.eks slette ett element i inboksen, får jeg melding om at operasjoen ikke kan utføres fordi elementet allerede er slettet...selv om det ligger der :-)

Får også opp sertifikat feil " serveren du er tilkoblet, bruker ett sikkerhetssert som ikke kan kontrolleres" & "Målhovednavnet er feil"

Jeg trykker OK 2 x og kommer da inn i outlook.

Kan sende og motta mails.

Det er visstnok en kjent sak at det oppstår problemer dersom man bruker auto oppsettet, men jeg finner ikke noen fix på problemet.
Jeg antar at jeg må koblet meg opp vha manuelle innstillinger, men trenger da en how to do it oppskrift

Answer 1

Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.

Hei Arne, jeg heter Neil, og jeg er en Outlook-bruker som deg.

Beklager at du har problemer med å konfigurere Altibox-e-posten med Outlook.

Fra hva jeg kan finne på nettet, faktisk på Altibox-nettstedet her: https://www.altibox.no/privat/kundeservice/e-post/ de gir deg instruksjoner for, og jeg siterer "E-post på mobil, nettbrett og PC" og klikker deretter på denne lenken gir deg instruksjoner for Gmail, Android, iPhone / iPad og Mac : | Ingen PC!

Uansett, innstillingene alle virker stort sett de samme på tvers av alle plattformer, og fra hva jeg kan se, innstillingene for iPhone / iPad vil også supplere godt for hva Outlook vil spørre deg om å sette opp e-posten manuelt.

Her er innstillingene jeg foreslår at du bruker:

IMAP må velges.

Skriv inn fullt navn

Skriv inn passord

Velg et navn for kontoen, for eksempel Altibox

INNKOMMENDE E-POSTTJENESTE må ha vertsnavn: imap.altibox.no

Brukernavn er e-postadressen din

Skriv inn passordet ditt

UTGÅENDE E-POSTTJENESTE må ha vertsnavn: smtp.altibox.no

Samme brukernavn og passord som ovenfor.

Det ser ikke ut til å være noen spesifikke portinnstillinger tilgjengelig. Så prøv å sette opp e-posten din manuelt med informasjonen ovenfor og gi meg beskjed om hvordan du kommer deg videre.

De beste hilsener

Neil

Answer 2

Hei igjen,

Jeg vet ikke om det skriver stemmer fordi når jeg merker ett element i Outlook og velger slett, så ligger det der fremdeles....ikke bare i outlook, men også i WEB mailen til Lyse og på min iphone.

Men det er mulig det er noe med hvordan outlook er satt opp ?

Her ser du hvordan outlook er satt opp nå - kan det være noe der som må hakes av ?

Answer 3

Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.

Hei Arne,

Dette høres ut som når du velger et element som skal slettes, det slettes, men det oppdaterer ikke postboksen for å gjenspeile dette. Når du deretter prøver å slette den samme meldingen, rapporteres det at handlingen ikke kan utføres fordi elementet allerede er slettet.

Dette høres mer ut som et problem med serverinnstillingene eller med selve serverne enn med Outlook.

Jeg anbefaler på det sterkeste at du kontakter Lyse kundeservice og ber dem om mer presise serverinnstillinger eller bare generell hjelp om å sette opp e-posten din på Outlook. Deres kundekontaktnummer finner du her: https://www.altibox.no/bedrift/kundeservice/

Rull ned til bunnen og klikk på Vestlandet-fanen for å få kontaktinformasjon.

Jeg håper dette hjelper.

De beste hilsener

Neil

**MERK**

Standard ansvarsfraskrivelse: Det finnes koblinger til webområder som ikke er fra Microsoft. Sidene ser ut til å gi nøyaktig, sikker informasjon. Se opp for annonser på nettstedene som kan annonsere produkter som ofte klassifiseres som et PUP (potensielt uønskede produkter). Undersøk alle produkter som annonseres grundig på nettstedene før du bestemmer deg for å laste ned og installere det.

Answer 4

Hei Neil,

Jeg koblet fra konto og satte opp alt manuelt med info fra Lyse.

Etter dette får jeg ikke lenger feilmelding på sertifikatene.

MEN, jeg klarer fremdeles ikke å slette meldinger som ligger i innboksen min.

Da får jeg melding om at operasjonen ikke kan utføres fordi elementet er slettet...

Answer 5

Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.

**MERK**

Standard ansvarsfraskrivelse: Det finnes koblinger til webområder som ikke er fra Microsoft. Sidene ser ut til å gi nøyaktig, sikker informasjon. Se opp for annonser på nettstedene som kan annonsere produkter som ofte klassifiseres som et PUP (potensielt uønskede produkter). Undersøk alle produkter som annonseres grundig på nettstedene før du bestemmer deg for å laste ned og installere det.