Tilgang til hacket hotmail-konto

Question

Hei!

Jeg har en gammel hotmailkonto som jeg er helt nødt til å få tilgang til. Det ser ut til at kontoen er hacket for å få tilgang til min facebook-konto - som igjen er administrator for bedriften jeg jobber for. Jeg har prøvd skjemaet for gjenoppretting mange ganger, men ingenting fungerer. 

Hackerne har lagt inn r******@getnada.com som adresse for å få tilsendt passord om man har glemt passord, og dette er jo ingen reell adresse.

Finnes det noen mulighet for å få hjelp til å få tilgang til kontoen?

Jeg vet hvor og når hotmailkontoen opprinnelig ble opprettet, hva det første passordet var, flere av e-postadressene til kontaktene var og hvilken pc som ble oppgitt som "betrodd pc" i 2010 (denne pcen har jeg ikke tilgang til lengre).

Håper noen har tips som kan hjelpe meg til å få tilgang!

Answer 1

Hei Rita

Beklager det sene svaret. Da det har vært litt sykdom her. 

Microsoft sletter epost kontoer som ikke er logget inn på etter en viss tidsperiode. Da ble addressen resirkulert og kunne da gjennskapes av folk som brukte de til å "Hacke" Facebook kontoer. 

Dette vil si at kontoen det er snakk om er nok ikke hacket men slettet og gjennskapt av noen andre. 

Derfor vil jeg anbefale deg at du tar direkte kontakt med Facebook om dette, da de ikke er tilknyttet oss i MIcrosoft på noen måte. De er klar over situasjonen og vil ha riktig verktøy til å få deg låst inn på kontoen din slik at du får tilgang igjen. 

La meg høre hvordan det går

Stian_KX