Hei Ida,
Mitt navn er Jackson og takk for spørsmålet ditt.
Jeg beklager problemet du har med uønskede e-poster, jeg er bruker selv og jobber ikke for Microsoft, så jeg forstår hvor frustrerende det er.
Outlook spam-problemer er et kjent problem ettersom flere brukere har opplevd en økning i spam-meldinger som går gjennom Outlook-filteret, og dette har blitt rapportert til Microsoft-teamet, og vi venter på en oppdatering for å fikse det snart, men det er få skritt vi kan ta på egen hånd for å redusere problemet.
Hvis du bruker Outlook-programmet, kan du endre sikkerhetsnivået for filteret for useriøs e-post til å være mer aggressivt eller til å slette søppelpost automatisk. https://support.microsoft.com/office/e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b
Hvis du fortsetter å motta søppelpostmeldinger, i situasjoner der avsenderblokkering ikke fungerer eller du ikke ser avsenderens e-postadresse, er det nyttig å opprette regler som filtrerer ut bestemte nøkkelord eller flagger e-post fra anonyme avsendere og sender dem til søppelpost.
"Jeg trakk følgende skritt fra https://support.microsoft.com/office/a3ece97b-82f8-4a5e-9ac3-e92fa6427ae4 :
" Flere alternativer for å holde spam eller uønskede e-poster utenfor innboksen din
- <profanity>Blokker</profanity> alle ukjente avsendere
- Opprett en regel for å slette uønskede e-poster.
- Skjul e-postadressen din
- Ignorer spam eller direktemeldinger
- Forbedre PC-sikkerheten
- Meld deg av nyhetsbrev og kampanjer
- Del bare e-postene dine med folk du kjenner "
Se detaljer om hvordan du utfører følgende trinn i lenken ovenfor.
Hvis problemet vedvarer, vil jeg veilede deg til å kontakte Outlook tekniske team for å få ytterligere hjelp med alternativet hvis du har tilgang i lenken nedenfor;
https://support.microsoft.com/office/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a
Varm hilsen,
Jackson E.
Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.