Kan ikke åpne og sende epost

Question

Det kommer ikke epost inn og jeg får ikke semdt Epost i outlook

Answer 1

Hei Gerd,

Takk for at du tok kontakt med Microsoft Community. Mitt navn er Abu, jeg hjelper deg gjerne, forhåpentligvis vil jeg gjøre det etter beste kunnskap.

Jeg beklager å høre at du har problemer med å motta e-post i Outlook-kontoen din. Jeg forstår hvor frustrerende dette kan være, jeg beklager problemene du opplever med det.

Vær oppmerksom på at dette er et bruker-til-bruker-forum, vi er brukere som hjelper andre brukere, jeg er en bruker som deg og jobber ikke direkte for Microsoft, og vi har heller ikke tilgang til noen brukerkontoer.

La oss jobbe sammen, din tålmodighet og samarbeid vil bli verdsatt.

Hvordan får du tilgang til e-posten din via nettleseren, mobilappen eller e-postklienten?

Har du nylig endret passordet ditt, eller kan kontoen din ha blitt kompromittert? Noen ganger kan sikkerhetsproblemer påvirke e-postlevering.

Mottar avsendere en returmelding når de sender deg en e-post? Hvis ja, hva er de eksakte ordene?

Har du sjekket spam- eller søppelpostmappen din for å se om e-postene blir omdirigert dit? Noen ganger kan legitime e-postmeldinger feilaktig filtreres som søppelpost eller spam. Sjekk søppelpostmappen din i Outlook for å se om e-postene er der. Hvis du finner legitime e-poster, merk dem som "Ikke søppelpost" for å sikre at de blir levert til innboksen din i fremtiden.

Har det nylig skjedd endringer i kontoinnstillingene, enheten eller nettverket som kan sammenfalle med starten på dette problemet?

Sjekk om det er noen innboksregler satt opp i Outlook som kan omdirigere eller slette innkommende e-post. Gå til delen "Regler" i Outlook-innstillingene og gjennomgå de eksisterende reglene for å sikre at de ikke påvirker levering av e-post til innboksen din.

Kontroller at innstillingene for videresending av e-post ikke er konfigurert til å videresende e-post vekk fra innboksen. Hvis det er konfigurert regler for videresending av e-post, må du kontrollere at de er riktige og ikke omdirigere e-postmeldinger utilsiktet.

I mellomtiden, hvis du ikke kan sende eller motta e-post i Outlook, kan du gå til Microsofts støttekobling nedenfor https://support.microsoft.com/office/d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

Hvis du har spørsmål, vennligst gi meg beskjed, jeg hjelper deg mer enn gjerne.

Hilsen Abu

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.