Mottar ikke enkelte mailer

Question

hei,

jeg har problemer med min hotmail-konto. Problemet er at jeg ikke mottar eposter fra sendere som jeg ikke har hatt kontakt med før. Det vil si nye epost adresser som sender meg eposter dukker ikke opp i innboksen, heller ikke i søppelpost.

Epostadresser jeg har mottatt eposter fra før som sender meg eposter dukker opp i innboksen min. Jeg har frigjort plass på min konto ved å slette gamle eposter, men problemet består.

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Emil Br

Takk for at du bruker Microsoft-produkter og legger ut innlegg i fellesskapet.

Du beskrev en situasjon der du ikke mottok noen e-poster. Kan jeg spørre om disse e-postene er fra samme avsender eller domene?

I så fall kan du legge dem til i Innstillinger - E-post - Spam - Sikre avsendere/domener på den nye utsikten.

Hvis ikke, kan du manuelt legge til avsenderen du vil motta e-post fra som beskrevet ovenfor.

I tillegg bør innholdet i avsenderens e-poster være i tråd med de nasjonale standardene, ingen sensitive tegn og annen informasjon, eller avsenderen har blitt flagget av Microsoft-servere, og de sendte e-postene er blokkert utenfor postboksserveren er også en situasjon.

I tillegg forstår jeg også at noen brukere støter på lignende situasjoner, for eksempel hvis den andre partens e-postsendingsdomene ikke er offentlig, men relativt sjelden, vil dette problemet også oppstå, den andre parten sendte deg e-posten, du kan ikke motta e-posten, men når du sender e-posten til den andre parten, svarer den andre parten på e-posten, Du kan motta e-posten. Dette skyldes det faktum at domenet til den andre parten nevnt ovenfor kanskje ikke er merket som et klarert domene av Microsoft, så dette problemet vil oppstå, og du kan be avsenderen om å kontakte domenetjenesteleverandøren sin, koble til Microsoft og legge til domenet som et klarert domene.

Jeg håper informasjonen ovenfor kan hjelpe deg.

Ser frem til svaret ditt.

De beste ønsker

Clark | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Answer 2

Epostene jeg ikke mottar er ikke fra samme avsender eller domener.

Det må være noe annet feil enn det du beskriver.

Hvordan skal jeg legge til domener til fremtidige avsender før de har sendt mail til meg? Løsningen din gir ikke mening.

Avsenderne har sendt fra både offentlige domener og private domener.

Dette er veldig problematisk da viktige eposter ikke dukker opp i min innboks.

Answer 3

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Emil Br

Takk for at du bruker Microsoft-produkter og legger ut innlegg i fellesskapet.

Hvis det har vært et uvanlig domene, har det dette problemet, som jeg sa tidligere, det er et direkte kommunikasjonsoppsett mellom domener og domener, og hvis disse domenene ikke har en klareringsmekanisme på plass med Microsoft Mail-serveren, kan disse e-postene bli blokkert fra serveren.

Dette er et problem på servernivå, og det er ingen måte å komme inn og legge til disse pålitelige domenene her på forumet, mitt forslag er at du kan kontakte eller avsenderens side for å kontakte domenetjenesteleverandøren og få dem til å kontakte en mer senior ingeniør inne i lenken nedenfor for å hjelpe deg med dette problemet.

Jeg kan forstå at du ikke kan motta e-post, men ja, dette er noe som må løses innen læring. Jeg håper du forstår.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/tags/131/office-outlook

Det er ingen norsk seksjon i outlook, du må gi tilbakemelding i den engelske delen.

Jeg håper informasjonen ovenfor kan hjelpe deg.

Ser frem til svaret ditt.

De beste ønsker

Clark | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte