Jeg mottar ikke alle mail på min konto - bl a mottar jeg ikke mail fra Ticketmadtee

Question

Jeg mottar ikke alle mailer på min konto - bl a mottar jeg ikke mail fra Ticketmaster?

På min konto er det heller ikke søppel post - slik det er på min andre konto - hvorfor ikke?

Answer 1

Venter spent på svar på mitt problem

Answer 2

Dette svaret er automatisk oversatt. Som et resultat kan det være grammatikkfeil eller merkelige formuleringer.

Hei Mona og Vegard Østlien,

Takk for at du bruker Microsoft-produkter og legger ut innlegg i fellesskapet.

Jeg innser at du ikke har mottatt alle e-postene på kontoen din, og jeg skal gjøre mitt beste for å hjelpe deg!

Du nevnte at du har sjekket i søppelpostmappen, du kan prøve å se om du har visse e-poster i andre mapper.

Jeg vet at det er irriterende å ikke motta e-post, her er noen av tiltakene mine du kan prøve:

Logg på Outlook på nettsiden (Logg på Microsoft-kontoen din (live.com)):

1. Sett opp regler

Du kan inkludere visse spesielle nøkkelord (for eksempel betaling/påminnelse/....) Du kan inkludere visse spesielle nøkkelord (for eksempel betaling/påminnelse/) eller e-poster fra bestemte spesifikke avsendere for å flytte dem til innboksen din.

Samtidig kan du sjekke om du noen gang har satt opp en regel for å flytte e-poster som ligner på e-poster relatert til kampanje-/betalingspåminnelser til papirkurven eller noen slettingshandlinger.

2. Legg til i klarerte avsendere

Du kan for eksempel legge til Ticketmaster som en sikker avsender

3. Sett behandling av innkommende e-post til "Standard"

Du kan sjekke om du har satt behandlingen av innkommende e-poster til "Streng" før, for hvis du gjør det, kan det hende du bare mottar e-post fra sikre avsendere, og dermed går glipp av noen viktige e-poster. Så du kan prøve å sette den til 'Standard'.

4. Legge til et alias
Du kan prøve å opprette et outlook.com alias og deretter bruke dette aliaset til å logge på postboksen. Siden det hele er et Microsoft-domene, vil det nye aliaset bruke samme passord og e-postadresse som den opprinnelige kontoen. Men husk å ikke slette det opprinnelige aliaset ditt. Legge til eller fjerne et e-postalias i Outlook.com - Støtte for Microsoft

Selv om dette er veldig irriterende, ikke bli opprørt ennå, serveren blokkerer disse mistenkte svindel-/phishing-e-postene for å beskytte sikkerheten til e-postbrukernes kontoer, jeg håper du forstår! Jeg vil gjøre mitt beste for å fortsette å hjelpe deg med å søke flere løsninger for å forbedre dette problemet.

Takk for tålmodigheten og støtten. Jeg håper at informasjonen ovenfor er nyttig for deg.

Ha en fin dag.

Vennlig hilsen

Vivian - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte