Jeg har fått en mail fra min mailadresse (******@hotmail.com) som kom i junkmail, men som jeg ikke har sendt.

Question

jeg har mottatt en mail i min junkmail som ser ut til å komme fra min egen hotmail adresse. Den har jeg ikke sendt og det inneholder trusler om at jeg har blitt hacket.

Har jeg blitt hacket?

Hva bør jeg gjøre?

Jeg har fortsatt tilgang til mailen min

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære irene leinan,

God dag, velkommen til Microsoft Community.

Å motta en e-post som ser ut til å komme fra din egen adresse med trusler kan være alarmerende, men det betyr ikke nødvendigvis at du har blitt hacket. Dette er en vanlig taktikk som brukes av svindlere for å lure deg til å tro at kontoen din har blitt kompromittert.

Her er noen trinn du kan ta for å løse denne situasjonen:

1, Ikke svar: Ikke svar på e-posten eller kommuniser med avsenderen. Dette kan bekrefte overfor svindleren at e-postadressen din er aktiv.

2, Sjekk kontoaktivitet: Se gjennom kontoaktiviteten din for mistenkelige pålogginger eller handlinger. Klikk på lenken nedenfor for å se nylig kontoaktivitet.Sjekke nylig påloggingsaktivitet for Microsoft-kontoen din - Støtte for Microsoft.

3, Rapporter e-posten: Bruk alternativet "Rapporter som phishing" i Outlook for å rapportere e-posten. Dette bidrar til å forbedre Microsofts spamfiltre og beskytter andre brukere.

4, Endre passordet ditt: Som en forholdsregel, endre e-postpassordet ditt. Sørg for å bruke et sterkt, unikt passord som du ikke har brukt andre steder

5. Aktiver tofaktorautentisering (2FA): Aktiver 2FA på e-postkontoen din for å legge til et ekstra lag med sikkerhet. Følg denne lenken for å aktivere Slik bruker du totrinnskontroll med Microsoft-kontoen - Støtte for Microsoft.

Jeg håper dette hjelper, gi meg gjerne beskjed hvis du trenger ytterligere hjelp!

Vennlig hilsen

Harris-MSFT |Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Answer 2

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære irene leinan,

Håper du har det bra!

Jeg har ikke mottatt meldingen fra deg ennå, er problemet ditt løst?

Hvis det er noe mer jeg kan gjøre for deg eller hvis noe er uklart, ikke nøl med å gi meg beskjed.  

De beste ønsker

Harris MSFT |Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte