Del via

Problemer med innlogging mac (Apple Mail appen)

Anonym
2024-10-08T14:47:44+00:00

Hei.

Jeg får ikke logget inn på e-posten min på Mac. Det kommer opp «kunne ikke vertifisere kontonavn eller passord» selv om passord er riktig. Hvordan kommer jeg meg inn igjen?

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2024-10-09T07:54:48+00:00

    Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

    Hei KarolineXT,

    Velkommen til Microsoft-fellesskapet.

    Jeg forstår at du alltid blir bedt om å skrive inn passordet ditt når du bruker Hotmail på Mac-en.

    Jeg foreslår at du sjekker om kontoen din er riktig gjenkjent som en Microsoft Exchange-konto.

    Gå til E-post > kontoer. I Internett-kontoer kontrollerer du om kontoikonet ditt er Microsoft Exchange eller en vanlig e-postkonto med et @-symbol.

    Hvis det er en vanlig e-postkonto med et '@'-symbol, klikk for å fjerne kontoen. Når du legger til kontoen på nytt, velger du Microsoft Exchange i stedet for Annet.

    Hvis dette ikke løser problemet ditt, foreslår jeg at du sjekker og oppdaterer macOS-versjonen din. Eldre versjoner av Apple Mail støtter kanskje ikke moderne autentisering for Microsoft-kontoer. Jeg anbefaler å konsultere Apples kundestøtte for informasjon om Apple Mail-versjonskompatibilitet med moderne autentisering for Microsoft-kontoer.

    Gi meg gjerne beskjed hvis du har ytterligere oppdateringer, takk. 

    Vennlig hilsen 

    Zachary.W - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

    0 kommentarer