Hvorfor får jeg hele tiden epost om engangskode?

Question

Jeg har fått 7 eposter fra Microsoft (******@accountprotection.microsoft.com) om at "jeg" har bedt om en engangskode i løpet av det siste døgnet, og jeg skjønner ikke hvorfor det skjer. Etter de 5 første gangene jeg fikk epost om det, endret jeg passord, satte på 2-trinn OG fjernet "engangskode på epost" fra innlogging metoder, men likevel har jeg nå fått 2 eposter om nøyaktig det samme. Hvorfor skjer dette, og hvordan blir jeg kvitt det? Blir gal! Gjelder, så vidt jeg vet, selve microsoft kontoen. Vet forresten ikke hva som er riktig kategori for dette problemet heller.

Answer 1

Hei Tilfeldig_fyr123,

Jeg er Shalom og jeg vil gjerne hjelpe deg med spørsmålet ditt. I dette forumet er vi Microsoft-forbrukere akkurat som deg selv.

Det kan være bekymringsfullt å motta flere engangskode-e-postmeldinger fra Microsoft, selv etter at du har tatt skritt for å sikre kontoen din. Det er noen mulige årsaker til at dette kan skje:

1. Phishing-forsøk: Det er mulig at noen prøver å få uautorisert tilgang til kontoen din og gjentatte ganger ber om engangskoder. Å endre passordet ditt og aktivere totrinnsverifisering var et godt trekk, men hvis angriperen fortsatt prøver å logge på, kan du fortsette å motta disse e-postene.
2. Kontogjenoppretting ved en feiltakelse: Noen ganger, hvis du nylig har logget på fra en ny enhet eller et nytt sted, kan Microsofts sikkerhetssystemer flagge kontoen din som potensielt kompromittert. Som et resultat kan de sende deg engangskoder som en del av kontogjenopprettingsprosessen, selv om du er den legitime eieren.
3. Feilkonfigurert applikasjon eller enhet: Hvis du bruker Microsoft-tjenester på forskjellige enheter eller applikasjoner, er det mulig at en av dem er feilkonfigurert og kontinuerlig prøver å autentisere, noe som fører til gjentatte engangskode-e-poster.

Hvis du vil løse dette problemet, kan du gjøre følgende:

1. Sjekk nylig aktivitet: Sjekk Microsoft-kontoens nylige aktivitet for å se om det er uautoriserte påloggingsforsøk. Hvis du oppdager mistenkelig aktivitet, må du rapportere det til Microsoft umiddelbart.
2. Gå gjennom innstillingene for kontogjenoppretting: Gå gjennom innstillingene for kontogjenoppretting hos Microsoft for å sikre at de er riktig konfigurert. Sjekk om alternative e-postadresser eller telefonnumre som er oppført for kontogjenoppretting, er riktige og under din kontroll.
3. Tilbakekall apptillatelser: Gå gjennom listen over programmer som har tilgang til Microsoft-kontoen din, og fjern alt du ikke gjenkjenner eller ikke lenger bruker.
4. Oppdater sikkerhetsinformasjon: Kontroller at sikkerhetsinformasjonen (telefonnummer, alternativ e-postadresse osv.) er oppdatert og korrekt. Denne informasjonen er avgjørende for kontogjenoppretting og sikkerhetsbekreftelse.

Vennlig hilsen

Shalom

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.

Answer 2

Har sjekket alt du har nevnt, og alt ser ut til å være ok. Jeg så ingen nylig aktivitet utenom min egen, eneste alternativ jeg kan finne for konto gjenoppretting er en kode, ingen programmer har tilgang til dataene mine eller kontoen da jeg egentlig ikke bruker kontoen til noe og all sikkerhetsinformasjonen min er korrekt og oppdatert. Har som sagt fjernet "send en kode med e-post" og byttet det ut med andre alternativer, så hvordan kan jeg fortsatt motta disse e-postene?

Answer 3

Hei Tilfeldig_fyr123,

Dessverre har jeg ingen ytterligere feilsøking å tilby.

Det er mange kunnskapsrike brukere som er aktive på forumet, og jeg håper at noen andre kan gi ytterligere innsikt i problemet ditt.

Takk Shalom

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.