Jeg får ikke godkjent kortet mitt som betalingsmiddel. Ikke som standard visa betaling og heller ikke som pay pal. Hva må jeg gjøre nå?

Question

Jeg får ikke godkjent kortet mitt som betalingsmiddel. Ikke som standard visa betaling og heller ikke som pay pal. Hva må jeg gjøre nå?

Answer 1

Hei er h,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg er en Microsoft-bruker akkurat som deg, jeg håper du har det bra.

Beklager det inntrufne. Ikke alle betalingsmåter godtas av Microsoft, og noen finansinstitusjoner blokkerer også visse betalinger.

Har du prøvd å legge til en annen betalingsmåte?

Når du legger til en ny betalingsmåte, må du skrive inn navn og adresse slik den vises i kontoen din uten forkortelser. Hvis bestemmelsen for adresse ikke er tilstrekkelig, kan du bruke bestemmelse for adresse 2. Hvis du gjør en feil, i stedet for å rette den, legger du til en ny betalingsmåte som angir de riktige detaljene.

Slik legger du til en ny betalingsmåte:

1. Logg på Betalingsalternativer-siden på kontoinstrumentbordet med Microsoft-kontoen ved hjelp av koblingen nedenfor: https://account.microsoft.com/billing/payments?ref=SMC-4026594
2. Velg Legg til en ny betalingsmåte.
3. Velg typen betalingsmåte du vil legge til, legg til informasjonen din, og velg Lagre.

Kilde: https://support.microsoft.com/help/c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

Hvis du vil endre betalingsmåte og -alternativer for Microsoft-abonnementet, kan du se fremgangsmåten nedenfor:

Hvis du har et Microsoft-abonnement med regelmessig fakturering, kan du når som helst endre hvordan du betaler.

1. Logg på Tjenester og abonnementer med Microsoft-kontoen din: https://account.microsoft.com/services
2. Finn abonnementet i listen, velg Administrer, og velg deretter Endre hvordan du betaler.
3. Hvis du velger Endre betalingsmåte, får du en liste over gjeldende betalingsalternativer. Hvis alternativet du vil bruke, ikke vises, velger du Legg til en ny betalingsmåte.

Kilde: https://support.microsoft.com/help/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

Hvis du fortsatt ikke kan legge til en ny betalingsmåte, anbefaler jeg at du kontakter Microsofts kundestøtte via live chat for ytterligere hjelp. Vennligst gå til Microsoft Contact Us nettsted:

http://support.office.com/home/chat

1. Skriv "Kan ikke legge til betalingsmåte" og klikk på Få hjelp.
2. Klikk på Logg inn og kontakt kundestøtte nederst på siden.
3. Logg på med Microsoft-kontoen din.
4. Under produkter og tjenester velger du Microsoft 365 og Office-alternativ.
5. Under kategori velger du "Fakturerings- og betalingsoppdateringer".
6. Klikk på "Chat med en supportagent".

Gi meg beskjed hvis du trenger mer hjelp.

Gi tilbake til fellesskapet, hjelp den neste personen som har dette problemet ved å indikere om dette svaret løste problemet ditt. Klikk Ja eller Nei nedenfor.

Varm hilsen

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.