Jeg har microsoft 365, får feilmelding nr.29 ved prøving av office med produktnøkkel. har jeg office i 365 kontoen, får ikke lisensiert produkt

Question

Jeg har microsoft 365, får feilmelding nr.29 ved prøving av office med produktnøkkel. har jeg office i 365 kontoen, får ikke lisensiert produkt

Må jeg kjøpe ny office.

Abonnementet mitt blir automatisk fornyet,

Jeg får også en gul trekant oppe ved siden av bilde mitt

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Grethe Harkestad,

Takk for at du besøker Microsoft Community.

Jeg forstår at Microsoft 365 ikke fungerer som den skal med feilkode 29.

Du kan prøve følgende metoder: Mange brukere i samfunnet sier at de er nyttige.

1. Tilbakestill Office-versjon

1, lukk all Office-programvare, i "Start-menyen" i søket "Ledetekst" (eller "cmd"), og klikk med høyre museknapp og velg "Kjør som administrator";

2, skriv inn følgende kode i ledeteksten:

cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared \ClickToRun

Komme inn;

3, og skriv deretter inn

Officec2rclient.exe /oppdater brukeroppdateringtilversjon=16.0.17531.20120

2. Endre registeret

1. Trykk Windows+R for å åpne kjøreboksen, kopier og lim inn følgende bane, sikkerhetskopier alle mappene i denne banen og slett dem deretter.

%localappdata%/Microsoft/OneAuth

%localappdata%/Microsoft/IdentityCache

2. Trykk Windows+R, skriv inn regedit, klikk OK, åpne registeret, finn følgende registerundernøkkel, høyreklikk Identitet og slett den.

HKEY_CURRENT_USER\PROGRAMVARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

Deretter åpner du et Office-element (Word, PowerPoint osv.), klikker på Konto og velger Deaktiver Office-oppdateringer i alternativet Oppdateringer under Produktinformasjon.

Ansvarsfraskrivelse: Generelt er endring av registerundernøkler eller arbeidsgrupper ment for avanserte brukere, administratorer og IT-eksperter. Det kan bidra til å fikse noen problemer, men det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feil. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Hvis du vil ha ytterligere beskyttelse, bør du sikkerhetskopiere registret før du endrer det. Deretter kan du gjenopprette registeret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registeret, kan du klikke her for å vise artikkelen.

3. Last ned og installer Office på nytt.

Først følger du fremgangsmåten i denne koblingen for å avinstallere Office.

Avinstallere Office fra en PC - Støtte for Microsoft

Etter at du har avinstallert Office, klikker du på lenken nedenfor for å laste ned og installere Office på nytt

https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/nb-no/O365HomePremRetail.img

Hvis det fungerer, vennligst gi meg beskjed. Ta gjerne kontakt med meg hvis du trenger ytterligere hjelp.

Vennlig hilsen

Miyeon.S - MSFT |Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Answer 2

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Grethe Harkestad,

Det er lenge siden jeg har hørt fra deg, hvordan utvikler problemet ditt seg? Er du så problematisk med å løse problemet ditt?

Jeg ser frem til å høre fra deg.

Miyeon.S - MSFT |Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Answer 3

Jeg fikk det ikke til.

Har undersøkt om det kan være at den stasjonære pc har windows 7 og at det er derfor jeg får disse feilmeldingen.

Kanskje jeg må kjøpe ny.

Avventer dette litt,har det travelt .

Mvh

Grethe

Answer 4

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hvis du har en stasjonær PC med Windows 7, kan det hende at den ikke er kompatibel med Microsoft 365, noe som fører til at du får feilkode 29.

Hvis det er et Windows 10- eller Windows 11-system som opplever feilkode 29, anbefales det at du bruker metodene nevnt i mitt første svar, eller hvis du ikke klarer å utføre disse metodene selv, kan du be vennen din eller noen med IT-kunnskap om å hjelpe deg.

Vennlig hilsen

Miyeon.S - MSFT |Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Answer 5

Hei
Jeg har samme problem, får ikke logget på kontoen min via word eller excel, men går helt fint å logge inn på nett.
Nå har jeg forsøkt alt i denne tråden og det er bare blitt værre egentlig. Ved reinstallasjon får jeg denne feilmeldingen: Min Office 365 pakke betales en gang i året og er gyldig til 01.08.2025.

Hva gjør jeg nå?

Vennlig hilsen
Maria