Onenote-appen på mac crasher hele tiden. Hva kan jeg gjøre?

Question

Jeg har brukt onenote lenge til å skrive notater under studiet mitt, men dessverre har onenote crashet de siste 2 ukene. Jeg har logget inn og ut, oppdatert macbooken min - alt uten hell. Når jeg går inn på onenote og for eksempel vil lage en ny side, skrive inn noe på en side eller åpne en ny side, kommer "vent litt" ruten opp og programmet crasher. Det går ikke an å klikke på "avbryt" når "vent litt"-vinduet popper opp. Det virker som det bare skal ett klikk til før hele onenote crasher. Jeg må da trykke på "tvungen avslutning", ellers kan det stå "vent litt" i flere timer uten at det skjer noe. Er det noen som har lignende problem? Jeg har blitt nødt til å bruke online-onenote de siste dagene pga. dette. Har også prøvd å slette onenote-appen og laste ned igjen.

Answer 1

Hei,

Takk for svar. Jeg bruker MacOS 15.1 24B83

Answer 2

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hvis ingen av feilsøkingsalternativene jeg har gitt fungerer, vennligst gi meg din versjon av macOS:Finn ut hvilken macOS-versjon Macen din bruker - Apple-kundestøtte (NO)

og din versjon av OneNote.

Ansvarsfraskrivelse: Microsoft gir ingen forsikringer og/eller garantier, verken underforståtte eller på annen måte, og er ikke ansvarlig for informasjonen du mottar fra tredjeparts koblede nettsteder eller støtte relatert til teknologi. 

Jeg ser frem til svaret ditt!

Arthur - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Answer 3

Hei,

Takk for svar. Jeg har nå prøvd alt dere forslo, dessverre fungerer det fortsatt ikke. Finnes det noen andre løsninger?

Answer 4

Dette svaret er automatisk oversatt. Som et resultat kan det være grammatikkfeil eller merkelige formuleringer.

Hei Annaleneee, Takk for at du bruker Microsoft-produkter og legger ut innlegg i fellesskapet. Når det gjelder OneNote-krasjet du opplever;

Du nevnte at du har oppdatert, oppdatert Macbook og prøvd å installere OneNote på nytt, men problemet vedvarer;

For å feilsøke problemet, prøv følgende, som vil begrense problemet:

• Hvis du lastet ned OneNote fra AppStore, kan du prøve å laste den ned fra den offisielle nettsiden:Last ned OneNote
• Prøv å installere en eldre versjon av OneNote, her er nedlastingslenken:OneNote
• Start Macen i sikker modus og se om problemet vedvarer:Start Macen i sikker modus - Apple-kundestøtte
• Opprett en ny Mac-konto og se om problemet vedvarer:Legg til en bruker eller gruppe på Macen - Apple-kundestøtte (NO)

Ansvarsfraskrivelse: Microsoft gir ingen forsikringer og/eller garantier, verken underforståtte eller på annen måte, og er ikke ansvarlig for informasjonen du mottar fra tredjeparts koblede nettsteder eller støtte relatert til teknologi. 

Dette kan kreve litt tålmodighet, takk for forståelsen. Jeg håper du vil gi meg beskjed om resultatene, det er viktig å finne riktig retning. Vennlig hilsenArthur - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte