Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Hei, Abelene Pineda
Velkommen til Microsoft Community.
Jeg innser at du har støtt på et problem med OneDrive-synkronisering.
Jeg vet at du trenger hjelp, men for å svare mer nøyaktig på spørsmålet ditt og unngå misforståelser, kan vi be deg om mer informasjon.
- Hvilken konto bruker du til å logge på OneDrive? En personlig konto eller en jobb-/skolekonto ?
- Når det oppstår et synkroniseringsproblem, i hvilken enhets OneDrive-app vises problemet? Windows? Mac? Android? iPhone eller iPad? Feilsøkingsmetodene som brukes kan variere avhengig av enheten.
- Bruk samme konto for å få tilgang til OneDrive online i en nettleser. Er det noe problem i nettversjonen av OneDrive?
- Er det en feilmelding om dette synkroniseringsproblemet? Legg ved et skjermbilde av problemet. For å laste opp et bilde, kan du klikke på denne knappen i svarboksen.
Jeg er mer enn villig til å hjelpe deg, men for å sikre at vi kan kommunisere effektivt og lete etter en løsning sammen, vennligst beskriv problemet ditt så detaljert som mulig.
De beste ønsker
Lucia Wu - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte