hvordan aktivisere office 365 med nøkkel

Question

Har nøkkel. Etter at alt er utført for aktivisering, får jeg melding om at aktiveringen ikke kan fullføres.

Answer 1

Hei Rolv,
Takk for at du la ut innlegget på Microsoft Q&A-støtteforumet.

Her er visse grunner til at dette kan skje: Nøkkel som allerede er brukt, feil konto pålogget, nettverks- eller brannmurproblemer. Men her er trinn for å løse problemet ditt.

1. Sørg for at internettforbindelsen din er stabil og fungerer som den skal, siden aktivering krever en nettforbindelse. Prøv å åpne et nettsted i nettleseren din for å bekrefte at du er tilkoblet.
2. Dobbeltsjekk produktnøkkelen du skrev inn for å sikre at den er riktig og ikke har blitt skrevet feil.

Kontroller at produktnøkkelen er for riktig versjon (for eksempel Home & Student 2021 eller 2024) av Office.

3. Microsoft har en innebygd aktiveringsfeilsøking som kan hjelpe deg med å løse vanlige problemer: Åpne Microsoft Office (Word, Excel, etc.) Når du ser aktiveringsfeilen, klikker du på "Feilsøking" eller "Aktiver" Verktøyet vil automatisk se etter eventuelle problemer med aktiveringen og prøve å fikse dem.
4. Tøm legitimasjonsbuffer Åpne Kontrollpanel > Credential Manager
   Fjern eventuell lagret Office-relatert legitimasjon, og deretter starter du datamaskinen på nytt og prøver å aktivere på nytt.
5. Kjør en reparasjon på Office

Windows: Åpne Kontrollpanel > programmer > programmer og funksjoner. Finn Microsoft Office i listen. Velg Endre → reparasjon. Du kan velge enten Hurtigreparasjon eller Online Reparasjon.

Se denne lenken for å lære mer om Office-aktivering Laste ned, installere eller installere Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC eller Mac - Støtte for Microsoft

Vennlig hilsen

Odinaka | Moderator for Microsoft Q&A-støtte

Answer 2

Hei, Rolv! Dette er Marc. Takk for at du ga oss disse detaljene. Basert på det du har beskrevet, er det noen fremgangsmåter vi kan prøve.

Sørg for at du bruker nøkkelen på riktig nettsted: gå til https://office.com/setup , logg på med Microsoft-kontoen din (eller opprett en), og skriv inn nøkkelen der. Denne prosessen kobler nøkkelen til kontoen din. Deretter laster du ned og installerer Office hvis du ikke allerede har gjort det.

Hvis du fortsatt får feilen, kan du prøve å kjøre feilsøkingsprogrammet for Office-aktivering fra Office-appen (under Fil > Konto > Feilsøking). Sørg også for at Windows- og Office-installasjonene dine er fullstendig oppdatert.

Hvis ingenting fungerer, kan det hende du må kontakte Microsofts kundestøtte direkte, da de kan bekrefte nøkkelen og hjelpe deg med å fullføre aktiveringen.

Gi meg beskjed om hvordan det går.

Med vennlig hilsen,