Får ikke lastet ned kjøpt spill fra Microsoft Store

Question

Hei, jeg har ny PC og har gått gjennom alt av gjøremål som har dukket opp under installeringen. PC fungerer fint. Jeg kjøpte et spill på Microsoft Store, men det vil ikke laste ned. Jeg har god lagringsplass på PC. Det kommer opp en kommentar når jeg trykker installer: Vi må installere noen spillkomponenter. Så står den bare å spinner i mange timer. Ingen ting skjer. Hva kan jeg gjøre?

Answer 1

Hei, har fulgt forslagene til punkt og prikke. Gjort de 3 ganger (restartet PC mellom). Det hjelper ikke. Hva gjør vi?

Answer 2

Hei Noa,

Takk for at du la ut et innlegg i Microsoft Q&A-forumet om problemet du opplever med å laste ned et spill fra Microsoft Store på Windows 11-enheten din. Jeg forstår hvor frustrerende det kan være når installasjoner stopper uventet, og jeg er her for å hjelpe deg med å løse dette.

Her er noen anbefalte trinn for å løse problemet:

1. Reparer eller tilbakestill spilltjenester

• Gå til Innstillinger > apper > installerte apper.
• Søk etter spilltjenester.
• Klikk på de tre prikkene ved siden av → Avanserte alternativer → Klikk på Reparer.
  • Hvis problemet vedvarer, klikker du på Tilbakestill.

1. Tilbakestill Microsoft Store-bufferen

• Trykk Windows + R, skriv wsreset.exe, og trykk Enter.
  • Dette vil tømme Store-bufferen og starte appen på nytt.

1. Installer spilltjenester manuelt
   • Åpne nettleseren din og lim inn denne lenken for å starte installasjonsprogrammet: ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
   • Dette åpner Spilltjenester-siden i Microsoft Store for manuell installasjon.
2. Oppdater Windows og Microsoft Store

• Gå til Innstillinger > Windows Update og installer alle tilgjengelige oppdateringer.
  • Åpne Microsoft Store > Library > Få oppdateringer for å sikre at selve Store er oppdatert.

1. Sjekk nødvendige tjenester
   • Åpne Kjør (Windows + R), skriv inn services.msc, og trykk Enter.
   • Kontroller at følgende tjenester er satt til Automatisk og kjører:
   • Lisensbehandling for Windows
   • Bakgrunn Intelligent overføringstjeneste
   • Kryptografiske tjenester
   • Windows-oppdatering
   • Windows Store
2. Installer spillet på nytt
   • Etter å ha fullført trinnene ovenfor, gå tilbake til Microsoft Store og prøv å installere spillet på nytt.

Vennlig hilsen

Adaeze || Støtte for Microsoft Q&A-forum