Hei, jeg er John! Jeg skal hjelpe deg med dette.
For å hjelpe til med å snevre inn problemet:
- Prøver du å åpne Outlook på en telefon, datamaskin eller nettleser?
- Ser du noen feilmelding, eller stopper den på et bestemt steg?
- Husker du e-postadressen du prøver å logge inn med?
I mellomtiden, hvis du ikke allerede har gjort det:
I en nettleser, gå til https://outlook.live.com/mail og logg inn med e-post og passord på Microsoft-kontoen din. På en telefon- eller datamaskinapp, åpne Outlook-appen og logg inn med samme konto.
Klikk på «Legg til kommentar» for å gi meg beskjed.
Hilsen
John J.D.