Oversikt over Dynamics 365 Fraud Protection i lanseringsbølge 1 for 2021

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Dynamics 365 Fraud Protection-funksjoner for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt

Dagens digitaliserte bedrifter gjennomfører det meste av forretningsvirksomheten på nettet og i sanntid. Omnikanal-kundeengasjement (sømløs kundereise over mobil-, nett- og butikkportaler) revolusjonerer for eksempel detaljhandelsbransjen. Slike innovasjoner gir høyere inntekter, reduserte driftskostnader og forbedret kundeopplevelse.

De utsetter imidlertid også bedriften for alvorlige trusler fra de som prøver å utnytte de nettbaserte kanalenes relative anonymitet og tilgjengelighet til å utføre svindel. I e-handel kan for eksempel personer prøve å bruke kompromitterte kontoer og stjålne betalingsmåter for å gjennomføre betalingssvindel. Tilsvarende kan svindlere misbruke programmer som lar kunder kjøpe varer på nettet og returnere dem i butikken, for å begå retur- eller rabattsvindel som fører til svinn for fysiske butikker.

Svindlere prøver også andre aktiviteter, for eksempel oppretting av falske kontoer for å misbruke gratis prøveversjoner og gratisprogrammer for nye kunder eller legge ut falske produktanmeldelser. De prøver også å kompromittere eksisterende kontoer for å utføre betalings-, garanti- eller refusjonssvindel. Alle disse eksemplene på svindelaktivitet påvirker ikke bare en virksomhets lønnsomhet, men også omdømmet. Vi har som mål å hjelpe digitaliserte bedrifter med å bekjempe svindel og samtidig holde dørene åpne for ekte kunder og partnere.

Dynamics 365 Fraud Protection samler kontobeskyttelse, betalingsbeskyttelse og hindring av tap, slik at selgere får 360 graders oversikt over svindellandskapet. Fraud Protection omfatter også verktøy for å finjustere operasjonene som bidrar til å redusere svindel.

Oppdateringer for Dynamics 365 Fraud Protection i lanseringsbølge 1 for 2021