Gjenopprett etter Exchange Server-feil

Prosessen for å gjenopprette en Microsoft Exchange Server-datamaskin som brukes av Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), avhenger av hvordan denne forekomsten av Exchange Server brukes. Den eneste gangen Customer Engagement (on-premises) -related data finnes på Exchange Server, skjer når du bruker en postboks for videresending med Microsoft Dynamics CRM E-postruter eller synkronisering på serversiden. Customer Engagement (on-premises) bruker ikke Exchange Server-postbokser direkte.

Merk deg

Dette emnet gjelder for E-postruter som er avskrevet og fjernet i versjon 9.0 av Dynamics 365 for Customer Engagement. Vi anbefaler på det sterkeste at du overfører all funksjonalitet for e-postruting for å bruke funksjonen for synkronisering på serversiden.

Gjenopprett Exchange Server

1. Gjenopprett Exchange Server.

2. Hvis e-postruteren ble installert på datamaskinen som kjører Exchange Server (anbefales ikke), installerer du e-postruteren på nytt.

3. Gjenopprett Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml filen. Som standard er denne filen plassert i mappen C:\Programmer\Microsoft Dynamics 365 E-post\Tjeneste på datamaskinen der e-postruteren er installert. Hvis denne filen ikke er tilgjengelig, må du konfigurere profiler, innstillinger, brukere, kø og postboksinformasjon for videresending på nytt ved å kjøre Konfigurasjonsbehandling for e-postruter.

Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhetskopiering og gjenoppretting av Exchange Server 2016, kan du se Sikkerhetskopiering, gjenoppretting og nødgjenoppretting.

Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhetskopiering og gjenoppretting av Exchange Server 2013, kan du se Sikkerhetskopiering, gjenoppretting og nødgjenoppretting.

Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhetskopiering og gjenoppretting av Exchange Server 2010, kan du se Forstå sikkerhetskopiering, gjenoppretting og nødgjenoppretting.