Gjør markedsføringsengasjement om til handlingsvennlig innsikt for selgere

Viktig!

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt

Aktivert for	Offentlig forhåndsversjon	Tidlig tilgang	Tilgjengelig
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere	juli 2025	-	-

Forretningsverdi

Markedsføringsinteraksjoner, for eksempel å delta på en produktdemo eller engasjere seg i en målrettet e-postkampanje, er sterke signaler om kjøpsintensjon. For Dynamics 365 Sales-kunder som bruker Customer Insights – reiser, henter salgskvalifiseringsagenten automatisk viktig innsikt fra nylige markedsføringsaktiviteter, inkludert e-poståpninger, koblingsklikk, arrangementsregistreringer og deltakelse samt skjemainnsendinger.

Denne agenten kobler sømløst sammen markedsføring og salg uten at kundene må bygge og vedlikeholde en egendefinert løsning for å trekke ut, aggregere og synkronisere markedsføringsengasjementsdata til Dynamics 365 Sales. Det sparer betydelig tid og kostnader. Med denne agenten fokuserer selgere på de mest verdifulle mulighetene raskere og driver mer personlig oppsøkende og engasjement.

Funksjonsdetaljer

Som selger kan du se markedsføringsinnsikten fra siden for kundeemneinnsikt. Med denne innsikten får du dypere kontekst for hvert kundeemne, noe som muliggjør mer tidsriktig, relevant og personlig engasjement. Du kan for eksempel enkelt se om et kundeemne nylig deltok på et nettseminar og samhandlet med flere produkt-e-postmeldinger – alt fra salgsarbeidsflyten.

Denne funksjonen er aktivert som standard for kunder som bruker både Dynamics 365 Sales og Customer Insights - Journeys.