Be om kreditt for withholding tax på kontoen din (globale kunder)

Noen kunder mottar Web Direct-fakturaer (Azure og Microsoft 365) fakturert av en Microsoft-enhet som befinner seg i et fremmed land/område. Hvis organisasjonen foretar grenseoverskridende betalinger til denne enheten, kan skattemyndigheten i ditt land/område kreve at du holder tilbake en del av grenseoverskridende betaling som kildeskatt (WHT). Hvis du har holdt tilbake avgifter som kreves av skattemyndigheten når du overfører betalinger til Microsoft, forklarer denne artikkelen prosessen for å kreve kreditt for den tilbakeholdne avgiften.

Kunder i India mottar Web Direct -fakturaer (Azure og Microsoft 365) fakturert av Microsoft Regional Sales Pte Ltd. Singapore (MRS) og foretar grenseoverskridende betalinger til Singapore for å betale fakturaen. Hvis du holdt tilbake avgifter ved remittering av betalingen, forklarer denne artikkelen prosessen for å kreve kreditt for withholding tax (WHT) på kontoen din med MRS.

For fakturabetale kunder som betaler med bankoverføring

Hvis du holdt tilbake skatt ved bankoverføring og satte inn den tilbakeholdte avgiften hos den relevante skattemyndigheten, må du sende inn en WHT-forespørsel for å fjerne den utestående saldoen på kontoen din.

For kunder i India, hvis du holdt tilbake skatt når remitting betaling til MRS og deponert tilbakeholdt skatt med inntektsskatt avdeling, må du sende inn en WHT forespørsel om å betale skattebeløpet tilbakeholdt på kontoen din.

WHT-forespørselen må inneholde følgende elementer:

• En fullført kopi av withholding tax credit-skjemaet (fylt ut av kunden)
• Kunder i India: Et digitalt signert TDS-sertifikat (skjema 16A) utstedt av det indiske inntektsskatteavdelingen (levert av kunden)
• Alle andre kunder: En signert eller skannet kopi av withholding tax certificate eller receipt

Send inn WHT-forespørselen ved å åpne en billett med Microsoft Kundestøtte.

For kunder som betaler med kredittkort

Hvis betalingsmåten er et kredittkort og du har betalt hele betalingen til Microsoft, og også betalt WHT til den relevante skattemyndigheten eller inntektsskattavdelingen i India, må du sende inn en WHT-forespørsel for å kreve refusjon av skattebeløpet.

WHT-forespørselen må inneholde følgende elementer:

• En fullført kopi av withholding tax credit-skjemaet (fylt ut av kunden)
• Kunder i India: Et digitalt signert TDS-sertifikat (skjema 16A) utstedt av det indiske inntektsskatteavdelingen (levert av kunden)
• Alle andre kunder: En signert eller skannet kopi av withholding tax certificate eller receipt

Send inn WHT-forespørselen ved å åpne en billett med Microsoft Kundestøtte.

Viktig

• Kunder kan bare sende inn en forespørsel om justering eller refusjon av WHT-beløpet etter å ha betalt fakturaen.
• Fakturabeløpet på withholding tax credit-skjemaet må samsvare med fakturabeløpet som er identifisert i withholding tax certificate eller receipt, eller TDS-sertifikatet i India. Hvis fakturabeløpet er forskjellig mellom de to skjemaene, må du angi årsaken til forskjellen i withholding tax credit-skjemaet. Denne informasjonen kontrolleres av gjennomgangsteamet, som kan stille oppklarende spørsmål om nødvendig.
• Kildeskattesertifikat, kvitteringsfiler eller TDS-sertifikater må være i ett av følgende filformater: bare .PDF eller bilde (. JPEG, .PNG eller .GIF). Filnavn kan i tillegg ikke inneholde mellomrom eller spesialtegn. Filstørrelsen kan ikke overskride 1 MB.

Når du har sendt forespørselen, går den inn i godkjenningsprosessen der den enten er godkjent for fullføring eller sendes tilbake til deg for korrigering.

Hvis det er et problem med forespørselen, kan gjennomgangsteamet kreve korrigeringer av tilbakeholdelsesbeløpet eller erstatningen av withholding tax-sertifikatet, kvitterings- eller TDS-sertifikatet. Du må sende forespørselen på nytt før den kan godkjennes. Gjennomgangsteamet godkjenner forespørselen eller ber om flere endringer.

Tidslinjer for å sende TDS-sertifikatet sammen med withholding tax credit-skjemaet

Tabellen nedenfor viser forfallsdatoer og tidslinjer for å sende inn digitalt signerte TDS-sertifikatskjemaer (skjema 16A) for hvert kvartal.

Kvartal	Punktum	Forfallsdato for utstedelse av TDS-sertifikat (skjema 16A)	Utvidede tidslinjer for å sende skjema 16A sammen med withholding tax credit-skjemaet
1	April til juni	15.09.2015 kl.	31. august kl.
2	Juli til september	15 til 15 november	30-november
3	Oktober til desember	15 til februar	28 til februar
4	Januar til mars	15 til juni	30 til juni

Godkjente forespørsler

For kunder som betaler med bankoverføring: Godkjente WHT-forespørsler avgjøres mot den ubetalte delen av fakturabeløpet som gjenspeiles i Withholding Tax Credit Form.

Når kravet er godkjent, gjenspeiles det i neste faktureringssyklus. Det betalte WHT-beløpet er inkludert i betalingsdelen av den neste fakturaen. Beløpet vises også under det betalte beløpet i kundeportalen.

For kunder som betaler med kredittkort: Når kravet er godkjent, refunderes overbetalingen til kredittkortet ditt.

Viktig

• Hvis det kreves endringer, kan godkjenningsprosessen ta lengre tid på grunn av rettelsene som må gjøres og deretter sendes inn på nytt.
• Hvis du har spørsmål om WHT-forespørselsprosessen, kan du åpne en billett med Microsoft Kundestøtte.