Kjøpe eller fjerne lisenser for et Microsoft Business-abonnement

Sjekk ut Microsoft 365-hjelp for små bedrifter på YouTube.

Som administrator kan du legge til eller fjerne lisenser for bedriftsabonnementene i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

Før du starter

• Finn ut hvilken type faktureringskonto du har.
• Hvis du har en faktureringskontotype for Microsoft-kundeavtale (MCA), må du være en faktureringskontoeier eller bidragsyter, eller en faktureringsprofileier eller bidragsyter for å kunne utføre oppgavene i denne artikkelen.
• Hvis du har en faktureringskontotype for Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA), må du være global administrator eller faktureringsadministrator for å fullføre oppgavene i denne artikkelen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Om administratorroller.
• Du kan legge til brukere og tilordne lisenser samtidig.
• Hvis du kjøpte abonnementet gjennom en Microsoft-representant, kan du kontakte dem direkte for å øke eller redusere antall lisenser.
• Du kan ikke redusere antall lisenser for abonnementet hvis alle lisenser for øyeblikket er tilordnet til brukere. Hvis du vil redusere antall lisenser, må du først fjerne én eller flere lisenser fra brukere, og deretter fjerne lisensene fra abonnementet.

Obs!

Hvis du er personen som registrerte deg for abonnementet, er du automatisk en faktureringskontoeier eller global administrator.

Kjøpe eller fjerne lisenser hvis du har en MCA-faktureringskontotype

Finn ut hvilken type faktureringskonto du har.

Hvis du har en MCA-faktureringskontotype, kan du kjøpe flere lisenser for abonnementet når som helst. Du kan imidlertid bare fjerne lisenser fra abonnementet hvis det er innen sju dager etter at du har kjøpt eller fornyet abonnementet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne lisenser fra abonnementet.

Kjøpe flere lisenser for abonnementet

Hvis du kjøper lisenser midt i faktureringsperioden, har du sju dager fra du kjøper dem for å redusere antall lisenser du har kjøpt.

1. Gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365.
   • Hvis du bruker forenklet visning, velger du Abonnementer.
   • Hvis du bruker instrumentbordvisning, går du til sidenFaktureringsprodukter>.
2. Velg abonnementet du vil endre.
3. Velg Kjøp lisenser på siden med abonnementsdetaljer. Hva om jeg ikke kan velge knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser?
4. Velg når du vil planlegge at lisensendringen skal skje.
   • Hvis regelmessig fakturering er slått på, kan du velge å gjøre endringen nå, eller når abonnementet fornyes.
   • Hvis regelmessig fakturering er deaktivert, kan du bare gjøre endringen nå.
5. Hvis du vil endre antall lisenser, angir du det totale antallet lisenser du vil bruke for dette abonnementet, under Nytt antall i boksen Totalt antall lisenser . Hvis du for eksempel har 100 lisenser og vil legge til fem til, skriver du inn 105.
6. Velg Lagre.

Fjerne lisenser fra abonnementet

Du kan bare fjerne lisenser fra abonnementet i et begrenset tidsvindu etter at du har kjøpt eller fornyet abonnementet, eller hvis du nylig har kjøpt flere lisenser. Hvis vinduet lukkes, viser siden for abonnementsdetaljer datoen da abonnementsendringene trer i kraft.

Obs!

Du kan bare fjerne lisenser når regelmessig fakturering er aktivert.

1. Gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365.
   • Hvis du bruker forenklet visning, velger du Abonnementer.
   • Hvis du bruker instrumentbordvisning, går du til sidenFaktureringsprodukter>.
2. Velg abonnementet du vil endre.
3. Velg Fjern lisenser på siden med abonnementsdetaljer. Hva om jeg ikke kan velge knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser?
4. Skriv inn det totale antallet lisenser du vil bruke for dette abonnementet, under Nytt antall i boksen Totalt antall lisenser. Hvis du for eksempel har 100 lisenser og vil fjerne 25 lisenser, skriver du inn 75.
5. Velg Lagre.

Kjøpe eller fjerne lisenser hvis du har en MOSA-faktureringskontotype

1. Gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365.
   • Hvis du bruker forenklet visning, velger du Abonnementer.
   • Hvis du bruker instrumentbordvisning, går du til sidenFaktureringsprodukter>.
2. Velg abonnementet du vil endre.
3. Velg Kjøp lisenser eller Fjern lisenser på siden med abonnementsdetaljer. Hva om jeg ikke kan velge knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser?
4. Hvis du vil endre antall lisenser, angir du det totale antallet lisenser du vil bruke for dette abonnementet, under Nytt antall i boksen Totalt antall lisenser . Hvis du for eksempel har 100 lisenser og vil legge til fem til, skriver du inn 105. Hvis du vil fjerne fem av dem, skriver du inn 95.
5. Velg Lagre.

Legge til eller redusere lisenser for et forhåndsbetalt abonnement

Forhåndsbetalte produktlisenser utstedes til deg som en alfanumerisk kode på 25 tegn, kalt en produktnøkkel. Når du har kjøpt lisensene du trenger, kan du legge dem til i abonnementet ved hjelp av følgende fremgangsmåte. Du kan også bruke en produktnøkkel til å forlenge utløpsdatoen for abonnementet.

Obs!

Hvis du ikke vil kjøpe en ny produktnøkkel, kan du alltid velge å legge til et kredittkort eller debetkort i abonnementet for å betale for flere lisenser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hva om jeg har et forhåndsbetalt abonnement?.

Legge til lisenser i et forhåndsbetalt abonnement ved hjelp av en produktnøkkel

1. Gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365.
   • Hvis du bruker forenklet visning, velger du Abonnementer.
   • Hvis du bruker instrumentbordvisning, går du til sidenFaktureringsprodukter>.
2. Velg abonnementet du vil legge til lisenser for.
3. Velg Legg til flere lisenser i Lisenser-delen på siden for abonnementsdetaljer.
4. Velg Bruk en ny og ubrukt produktnøkkel i ruten Legg til flere lisenser, og velg deretter Neste.
5. Skriv inn produktnøkkelen, og velg deretter Neste.

   Obs!

   Hvis du har mer enn én produktnøkkel, kan du velge Legg til en ny produktnøkkel for å angi dem.

6. Se gjennom bestillingsdetaljene, og velg deretter Løs inn.

Redusere lisenser for et forhåndsbetalt abonnement ved hjelp av en produktnøkkel

Hvis du brukte en produktnøkkel til å legge til lisenser og du vil redusere antall lisenser i abonnementet, må du fornye abonnementet med en produktnøkkel som har færre lisenser.

1. Kjøp en forhåndsbetalt produktnøkkel som har ønsket antall lisenser. Hvis du for eksempel har 50 lisenser, men bare trenger 30, kan du kjøpe en forhåndsbetalt produktnøkkel med 30 lisenser.
2. Reduser det totale antallet lisenser som er tilordnet for øyeblikket.
3. Utvid abonnementet ved hjelp av den nye forhåndsbetalte produktnøkkelen.

Hva om jeg ikke kan velge knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser?

Denne tabellen beskriver årsakene til hvorfor knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser ikke er tilgjengelige, og mulige løsninger.

Grunn	Beskrivelse	Løsning
En kredittvurdering venter.	Hvis en kredittvurdering venter, kan du ikke kjøpe eller fjerne lisenser før kredittvurderingen er fullført.	Kom tilbake senere for å se om kredittvurderingen er fullført. Kredittvurderinger tar vanligvis inntil to virkedager. Når kredittvurderingen er fullført, kan du velge knappene Kjøp lisenser og Fjern lisenser .
Du aktiverte abonnementet ved hjelp av en produktnøkkel.	Hvis abonnementet ble kjøpt og aktivert ved hjelp av en 25-tegns produktnøkkel, ser du ordet «Forhåndsbetalt» i kjøpskanalkolonnen på produkter-siden .	Se Legge til lisenser i et forhåndsbetalt abonnement ved hjelp av en produktnøkkel.
Du kjøpte abonnementet gjennom en forhandler.	Du ser ordet «Forhandler» i delen Kjøpsinformasjon under Kjøp-kanalen på siden for abonnementsdetaljer, og i kjøpskanalkolonnen på produkter-siden .	Hvis du kjøpte abonnementet gjennom en partner for leverandør av skyløsninger (CSP), kan du kontakte CSP-partneren din for å kjøpe flere lisenser.
Du har et prøveabonnement.	Hvis du vil vise prøveabonnementene, velger du filterknappen og deretter Prøveversjon.	Først kjøper du prøveabonnementet, så kan du kjøpe flere lisenser.
Produktet har nådd slutten av salget	På siden med abonnementsdetaljer ser du følgende melding: «Dette produktet er ikke lenger tilgjengelig for kjøp, så noen handlinger nedenfor er deaktivert.»	Du kan kjøpe et annet abonnement. I noen tilfeller kan du kanskje konvertere abonnementet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forstå produkter for slutt på salg i Administrasjonssenter for Microsoft 365

Når er de nye lisensene tilgjengelige for tilordning?

Betalingsmåten som er knyttet til abonnementet eller faktureringsprofilen, belastes så snart du kjøper flere lisenser for et abonnement. Lisensene er umiddelbart tilgjengelige for tilordning til brukere.

Hvis du har betalt for abonnementet med en produktnøkkel, kan du legge til flere lisenser ved hjelp av en annen produktnøkkel, eller ved å legge til et kredittkort eller debetkort for å dekke de ekstra kostnadene for de nye lisensene. Hvis abonnementet er forhåndsbetalt, kan du ikke fjerne lisenser.

Hvordan påvirker kjøp eller fjerning av lisenser fakturaen min?

Lisenser som er lagt til midt i faktureringsperioden, vises på neste faktura. Hvis du betaler årlig, blir du fakturert innen en måned for disse endringene.

Hvis du har en MCA-faktureringskontotype, har du sju dager på deg til å redusere antall lisenser. Hvis du reduserer antall lisenser etter den sju dager lange perioden, vises endringen på den første fakturaen du mottar etter fornyelsesdatoen for abonnementet.

Hvis du har en faktureringskontotype for MOSA, trekkes det forrige gebyret for det opprinnelige antallet lisenser på neste faktura. Vi legger til en fordelt kostnad for tidsperioden med det opprinnelige antallet lisenser og legger til et gebyr for det nye lisensantallet. Det er også et gebyr for gjeldende lisensantall for resten av faktureringsperioden.

Neste trinn

Hvis du kjøpte flere lisenser for abonnementet, bør du tilordne disse lisensene til brukere i organisasjonen.

Hvis du har redusert antall lisenser for abonnementet fordi noen forlot organisasjonen, bør du fjerne denne brukerens konto. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne en tidligere ansatt.

Beslektet innhold

Tilordne Microsoft 365-lisenser til brukere (artikkel)
Forstå abonnementer og lisenser i Microsoft 365 for bedrifter (artikkel)
Prøv eller kjøp et Microsoft 365-abonnement (artikkel)