Del via

Administrer Microsoft LMS Gateway for alle LMS

Microsoft LMS Gateway integreres med flere LMS-er, inkludert Canvas, Blackboard, Moodle, Brightspace og Schoology Learning.

I denne artikkelen finner IT-administratorer instruksjoner om viktige administrasjonsoppgaver for Microsoft LMS Gateway.

Obs!

Microsoft LMS Gateway er bare tilgjengelig for offentlige skyleieren. DoD-, GCC- og GCC High-tenanter får ikke tilgang til Microsoft LMS Gateway.

Vis en LTI-registrering

Hvis du vil vise detaljene for en LTI-registrering, følger du fremgangsmåten nedenfor.

  1. Gå til Microsoft LMS Gateway.
  2. Logg på med en administratorkonto for Microsoft 365.
  3. Finn LTI-registreringen du vil vise, i registreringslisten.
  4. Velg øyeikonet ved siden av oppføringen.
  5. Panelet for registreringsdetaljer åpnes.

Slette en LTI-registrering

Hvis du vil slette en LTI-registrering, følger du fremgangsmåten nedenfor.

  1. Gå til Microsoft LMS Gateway.
  2. Logg på med en administratorkonto for Microsoft 365.
  3. Finn LTI-registreringen du vil slette, i registreringslisten.
  4. Velg papirkurvikonet ved siden av oppføringen.
  5. Velg Slett i bekreftelsesdialogboksen for å bekrefte slettingen.
  6. Du vil se en melding om at den er fullført når den er slettet.

Redigere en LTI-registrering

Hvis du vil redigere en LTI-registrering, følger du fremgangsmåten nedenfor.

  1. Gå til Microsoft LMS Gateway.
  2. Logg på med en administratorkonto for Microsoft 365.
  3. Finn LTI-registreringen du vil redigere, i registreringslisten.
  4. Velg rediger blyantikonet ved siden av oppføringen.
  5. Rediger registreringsdetaljene.
  6. Velg Lagre og avslutt-knappen .

Feilsøke problemer med Microsoft LMS Gateway

Her er noen ting du kan gjøre for å feilsøke hvis du eller lærerne har problemer med Microsoft LMS Gateway.

Problemer under oppstart av en LTI-app fra LMS

Lærere kan oppleve problemer med å starte en Microsoft LTI-app i LMS.

I så fall er det noen vanlige problemer og hvordan du løser dem.

  • Finner ikke informasjonskapsler

    • Tredjeparts informasjonskapsler må være tillatt for LMS-nettadressen i nettleserinnstillingene.
    • Disse informasjonskapslene er nødvendige for å fullføre LTI 1.3-håndtrykket per IMS-spesifikasjoner.
    • Hvis du vil lære hvordan du oppdaterer nettleserens informasjonskapselinnstillinger, kan du se Tillat informasjonskapsler for LMS-nettadresser i nettleseren.

  • Finner ikke registreringsdetaljer

    • Dette problemet oppstår når registreringen av LTI-appen ikke ble fullført, eller hvis registreringen ble slettet i Microsoft LMS Gateway.
    • IT-administratoren må fullføre registreringen av LTI-appen.

  • Noen detaljer fra LMS er ikke gyldige

    • Dette problemet oppstår når detaljene som sendes fra LMS i appstartforespørselen, ikke samsvarer med spesifikasjonen for IMS LTI 1.3.
    • IT-administratoren må kontakte Microsofts støtteteam for utdanning hvis problemet vedvarer.

  • Problemer med nettadressen for det offentlige nøkkelsettet for LMS

    • Kontroller at nettadressen for fellesnøkler som er angitt i LTI-registreringen, er riktig.
    • Kontroller også at nettadressen for det offentlige nøkkelsettet ikke er begrenset av nettverksinnstillingene for forespørsler som kommer fra Microsoft LMS Gateway.

Problemer med å logge på Microsoft LMS Gateway

Når du logger deg på Microsoft LMS Gateway, kan det hende du har problemer med å få tilgang til registreringssiden eller få en påloggingsfeil.

Her er noen vanlige påloggingsproblemer og hvordan du løser dem.

  • Godkjenningsfeil

    • Hvis du ser feilmeldingen «Kontoen din har ikke tillatelse til å få tilgang til denne siden», kan du enten gjøre følgende:

      • Kontoen tilhører ikke en registrert leier, eller
      • Kontoen tilhører ikke en lærer eller administrator.

    • I begge disse tilfellene ser du knappen Logg av & bytte kontoer .

      • Velg denne knappen, eller velg Logg av-knappen under brukerprofilmenyen.
      • Logg på med en konto som tilhører leieren, en lærer eller en administrator.

    • Hvis leieren ikke er registrert, må IT-administratoren registrere den før du prøver å registrere LTI-integreringer.

    • Hvis du fortsatt ser denne feilen etter at du har prøvd disse trinnene, logger du av og logger på igjen.

      • Du kan også fjerne informasjonskapsler og lokal lagring for Microsoft LMS Gateway og https://login.microsoftonline.com/.
      • Prøv å logge på igjen.
      • Hvis problemet vedvarer, kan du rapportere problemet ved å velge koblingen Rapporter et problem øverst til høyre.

  • Godkjenningsfeil

    • Hvis du ser feilmeldingen «Godkjenning mislyktes. Prøv på nytt», kan påloggingsøkten være utløpt.
      • Logg av og logg på igjen.
      • Du kan også fjerne informasjonskapsler og lokal lagring for Microsoft LMS Gateway og https://login.microsoftonline.com/.
      • Prøv å logge på igjen.
      • Hvis problemet vedvarer, kan du rapportere problemet ved å velge koblingen Rapporter et problem øverst til høyre.

  • Andre feil

    • For alle andre feil ser du feilmeldingen «Noe gikk galt. Prøv på nytt senere».
      • Dette kan være en intern behandlingsfeil.
      • Prøv å logge på igjen etter noen timer.
        • Velg Gå til hjemmeside-knappen . Dette går tilbake til målsiden.
        • Velg gå til registreringsportalknappen for å gå tilbake til Microsoft LMS Gateway.

Rapporter problemer med LTI-registreringsportalen

Følg fremgangsmåten nedenfor for å rapportere eventuelle problemer eller sende inn tilbakemelding for LTI-registreringsportalen.

  1. Velg spørsmålstegnikonet i toppteksten på siden i LTI-registreringsportalen.
  2. Velg Rapporter et problem i rullegardinlisten.
  3. Støttesiden for Microsoft Education åpnes. Logg på med Microsoft 365-legitimasjonen.
  4. Fyll ut skjemaet og send inn.