Administrer meldingskapasitet
Denne artikkelen beskriver faktureringsmodellene for meldinger som er tilgjengelige med en Copilot Studio-lisens. Forhåndsbetalte meldinger er tilgjengelige for kjøp siden 1. desember 2023. Forbruksbetaling er tilgjengelig for kjøp fra og med 1. desember 2024.
En melding er en samhandling mellom en kunde og en agent, som representerer én forbruksenhet. En melding er definert som enhver forespørsel eller melding sendt til agenten som utløser en handling eller et svar fra agenten.
Kjøp av en Copilot Studio-lisens omfatter et bestemt antall fakturerte meldinger. Denne kapasiteten samles på tvers av hele leieren. Den må imidlertid tilordnes til et miljø, slik at Copilot Studio-funksjoner kan aktiveres for agenter i dette miljøet.
Tildelingen skjer i administrasjonssenteret for Power Platform når du velger Fakturering>Lisenser>Copilot Studio og deretter velger Administrer kapasitet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kapasitetstillegg i Power Platform-dokumentasjonen.
Vanlige scenarier
Tabellen nedenfor illustrerer når meldinger faktureres, er gratis eller er inkludert i utvalgte Microsoft 365-abonnementer. Disse scenariene er bare eksempler, og ikke alle scenarioer dekkes.
| Scenario | Faktureres økten? | Emnetype | Kanal | Power Automate-flyt | Bot Framework-utvidbarhet | Agent lagret i |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bruker logger feriedager i en samtale med agenten i Microsoft Teams. | Inkludert med utvalgte Microsoft 365-abonnementer | Hvilken som helst emnetype | Microsoft Teams | Ja (bare standardkoblinger) | Ikke brukt | Dataverse for Teams |
| Agent hilser brukeren på nettstedet ditt. Brukeren eskaleres direkte til en kundeservicerepresentant eller samhandler ikke med agenten. | Ja | System | Hvilken som helst kanal | Ikke brukt | Ikke brukt | Hvilken som helst miljøtype |
| Hilsen-emne omdirigerer til Bot Framework Composer eller et ferdighetsemne for avanserte operasjoner. | Ja | Hvilken som helst emnetype | Hvilken som helst kanal | Enten brukt eller ikke brukt | Ja | Hvilken som helst miljøtype |
| Hilsen-emnet henter informasjon om brukeren som bruker en Power Automate-flyt til å presentere en tilpasset opplevelse. | Ja | Hvilken som helst emnetype | Hvilken som helst kanal | Ja (hvilken som helst kobling) | Enten brukt eller ikke brukt | Hvilken som helst miljøtype |
| Brukeren samhandler med agenten på nettstedet ditt for å spørre om åpningstider, sjekke bestillingsstatus og så videre. | Ja | Tilpass | Hvilken som helst kanal | Enten brukt eller ikke brukt | Enten brukt eller ikke brukt | Dataverse |
Overforbruk
Når forbruket overstiger tilgjengelig kapasitet i et miljø, er det overforbruk i miljøet, og enkelte funksjoner blir gradvis blokkert. Vi tillater et visst nivå av overforbruk – lignende en respittperiode – for å unngå blokkering av forretningsprosesser.
Hvis miljøet ikke har mer kapasitet, har du følgende alternativer:
Tildel eksisterende kapasitet på nytt fra organisasjons- (leier) eller miljønivå.
Kjøp mer kapasitet og gjør den tilgjengelig for miljøet.
Konfigurer forbruksmåler / forbruksbetalt måler for å håndtere overforbruket.
Vanlige spørsmål
Teller evalueringsfunksjonalitet mot brukskapasiteten?
Copilot Studio-funksjoner som er i forhåndsversjon, er gratis å bruke og teller ikke mot den kjøpte kapasiteten med mindre annet er oppgitt.
Hva skjer med den gjenværende kapasiteten i slutten av måneden? Kan denne kapasiteten overføres til neste måned?
Nei, ubrukt kapasitet går ikke over til neste måned. Kredittbruken telles på månedlig basis og tilbakestilles den første dagen i måneden. Tilgjengelig kapasitet er basert på tildelt kapasitet.
Når tilbakestilles meldingsforbruket? Er tilbakestilling basert på lisensanskaffelsesdatoen?
Kredittforbruket telles månedlig og starter den første dagen i hver måned. Kredittbruken er ikke basert på lisensanskaffelsesdatoen. Meldingsbruken i et miljø bør ikke overskride meldingstildelingen.
Hvor kan jeg se meldingsbruk for denne måneden?
Den totale kredittbruken på organisasjonsnivå (leiernivå) er tilgjengelig i administrasjonssenteret for Power Platform i fanen Ressurser>Kapasitet>Sammendrag.
Dataene samles daglig. Enkelte data kan være forsinket. Hvis dette er tilfelle, viser forbrukslinjen alt kjent forbruk ved datoen Sist oppdatert i verktøytipsboksen.
Blir jeg fakturert for nettprater i den innebygde testnettpraten?
Meldinger som bruker den innebygde testnettpraten, telles ikke med i fakturerte økter.
Konfigurer forbruksmåler for forbruksbetaling
Forbruksbetaling er en måte å betale for Copilot Studio på ved hjelp av et Azure-abonnement som lar deg komme i gang med å bygge agenter uten lisensforpliktelse eller forhåndskjøp.
I administrasjonssenteret for Power Platform kan du koble miljøer til et Azure-abonnement ved hjelp av en faktureringspolicy.
Etter at et miljø er koblet til et Azure-abonnement, faktureres bruken av apper og eventuell bruk av Dataverse eller Power Platform som går over de inkluderte beløpene, mot Azure-abonnementet ved hjelp av Azure-målere.
Du kan når som helst koble miljøet fra Azure-abonnementet, og bruken blir deretter ikke lenger fakturert.
Notat
Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du konfigurerer forbruksmåleren for forbruksbetaling, kan du se Konfigurere forbruksbetaling.
Vis meldingsforbruk
Du kan vise rapport om meldingsforbruk i administrasjonssenteret for Power Platform.
Gå til Fakturering>Lisenser i administrasjonssenteret for Power Platform.
Velg Miljøer-fanen, og velg ønsket miljø.
Velg Copilot Studio.
