Word for Microsoft 365, Word for Microsoft 365 for Mac, Word for the web, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365, PowerPoint for the web, Excel for Microsoft 365 for Mac, Excel for Microsoft 365, Excel for the web, Outlook for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365 for Mac, Outlook on the web
Symptomer
Hvis du omtaler en bruker i Microsoft Word, Excel, PowerPoint og Outlook ved hjelp av @-tegnet etterfulgt av brukerens navn eller e-postalias, løses ikke brukeren.
Årsak
Dette problemet oppstår hvis brukeren er skjult fra den globale adresselisten (GAL) i Microsoft Exchange Server eller Exchange Online.
Løsning
Du kan løse dette problemet ved å bruke én av metodene som passer for din situasjon.
Merk: Følgende trinn må utføres av en administrator.
Metode 1: Postbokser er i Exchange Online i en ikke-hybrid konfigurasjon