Kategorien Outlook i Systeminnstillinger

Bruk innstillingene på denne siden til å konfigurere hvordan Outlook samhandler med kundeengasjementsapper (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation).

Åpne dialogboksen Systeminnstillinger (hvis den ikke allerede er åpen)

1. Sørg for at du har sikkerhetsrollen som systemansvarlig eller systemtilpasser eller tilsvarende tillatelser.

   Kontroller sikkerhetsrollen din

   • Følg fremgangsmåten under Vise brukerprofilen.

   • Har du ikke de riktige tillatelsene? Kontakt systemansvarlig.

2. Gå til Innstillinger>Administrasjon.

3. Velg Systeminnstillinger>kategorien Outlook.

Innstillinger	Bekrivelse
Angi oppflyttingsalternativer for e-post i Dynamics 365 for Outlook
Utfør kontroller når ny e-post mottas	Standard: Ja. Hvis Ja, kontrolleres e-posten for sporing så snart mottas.
Flytt opp innkommende e-post hver	Standard: 10 minutter. Søker etter og kobler sammen innkommende e-post i henhold til det angitte intervallet.
Send ventende e-poster hver	Standard: 10 minutter. Sender ventende e-post i henhold til det angitte intervallet.
Angi om brukere kan planlegge synkronisering i Dynamics 365 for Outlook
Brukere kan planlegge synkronisering	Standard: Ja. Hvis Ja kan brukere angi om Dynamics 365 for Outlook skal synkroniseres med kundeengasjementsapper.
Minimumstid mellom synkroniseringer	Standard: 15 minutter. Synkroniserer Dynamics 365 for Outlook og kundeengasjementsapper i henhold til det angitte intervallet.
Angi om brukere kan oppdatere sine lokale data i bakgrunnen i Dynamics 365 for Outlook
Brukere kan planlegge synkronisering av lokale data i bakgrunnen	Standard: Ja. Hvis Ja, kan brukere oppdatere data som er lagret på datamaskinen deres, for bruk i frakoblet modus.
Minimumstid mellom bakgrunnssynkroniseringer av lokale data	Standard: 15 minutter. Lokale data synkroniseres med kundeengasjementsapper i henhold til det angitte intervallet.
Angi tidsplan for synkronisering av adresseboken i Dynamics 365 for Outlook
Brukere kan planlegge adresseboksynkronisering i bakgrunnen	Standard: Ja. Hvis Ja, kan brukere oppdatere adresseboken som er lagret på datamaskinen deres, for bruk i frakoblet modus.
Minimumstid mellom synkroniseringer av adresseboken	Standard: 1 time. Den lokale adresseboken synkroniseres med kundeengasjementsapper i henhold til det angitte intervallet.
Angi om brukerne ser melding om kundeengasjementsapper
Brukere ser alternativet Få Dynamics 365 for Outlook i meldingsfeltet	Standard: Ja. Hvis Ja, vises Hent Dynamics 365 for Outlook-knappen.