Met de optie Uw pc vernieuwen zonder dat dit van invloed is op uw bestand, wordt uw Outlook-profiel in Windows 8

Symptomen

Nadat u de functie 'Uw pc vernieuwen zonder uw bestanden te beïnvloeden' hebt uitgevoerd in Microsoft Windows 8 en Windows RT, wordt het Microsoft Outlook-profiel verwijderd en worden de gegevensbestanden verwijderd of verplaatst.

Opmerking

Deze functie wordt ook wel de optie Push-Button Opnieuw instellen genoemd.

Meer informatie

In deze situatie moet u het Outlook-profiel opnieuw maken en vervolgens het Outlook-gegevensbestand (.pst) handmatig importeren vanaf de volgende locaties:

C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files

C:\Windows.old\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

De volgende tabel bevat een overzicht van de Outlook-gegevensbestanden die worden beïnvloed tijdens het vernieuwen:

Accounttype Gegevensbestandstype Standaardmappad Verplaatst naar Windows.old
Exchange Server .Ost C\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Ja
IMAP .Ost C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Ja
Outlook.comaccount/Exchange ActiveSync (EAS) .Ost C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Ja
Pop .Pst C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files Nee, deze locatie blijft behouden tijdens het vernieuwen
SharePoint-lijst .Pst C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Ja
Internetagenda's .Pst C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Ja

Opmerking

Omdat u de e-mailberichten in de cache niet kunt importeren uit een offline Outlook-gegevensbestand (.ost) dat is gekoppeld aan een Exchange-account of een IMAP-account, moet u uw e-mailberichten synchroniseren met de server voordat u uw pc vernieuwt. Wanneer u het Outlook-profiel opnieuw maakt nadat de pc is vernieuwd, worden er nieuwe OST-bestanden gemaakt.

Alle gebruikersgegevensbestanden die zich in de volgende mappen bevinden, worden verwijderd tijdens het vernieuwen:

  • C:\Program Files
  • C:\ProgramData
  • C:\windows

Opmerking

  • In Outlook 2013 worden archief- en extra PST-bestanden gemaakt in de map C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files. Deze map blijft behouden tijdens het vernieuwen, zoals wordt weergegeven in de voorgaande tabel.
  • Nadat het nieuwe profiel is geconfigureerd en correct werkt, kunt u de oude OST-bestanden verwijderen om schijfruimte vrij te maken. (Deze oude bestanden kunnen een aanzienlijk volume schijfruimte verbruiken.) Als u deze schijfruimte wilt herstellen, verwijdert u de OST-bestanden die zich in de map C:\Windows.old\<Your User name>\profile\AppData\Local\Microsoft\Outlook bevinden.
  • Outlook 2013 RT is opgenomen in Office Home & Student 2013 RT op Windows RT 8.1.