Fout 'Error.AspNetInstallPath.Exception0' bij het configureren van Microsoft Dynamics CRM voor Microsoft Office Outlook

  • Artikel

Dit artikel helpt u bij het oplossen van het probleem dat optreedt wanneer u Microsoft Dynamics CRM voor Microsoft Office Outlook probeert te configureren.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2013 Microsoft Dynamics CRM 2011
Origineel KB-nummer: 3183901

Symptomen

Wanneer u Microsoft Dynamics CRM voor Microsoft Office Outlook probeert te configureren, ontvangt u de volgende fout:

Er is een probleem met de communicatie met de Microsoft Dynamics CRM-server. De server is mogelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de systeembeheerder.

Error.AspNetInstallPath.Exception op Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ConfigInfo.GetAspDotNetPath() op Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. GlobalRepositoryConfigurator.SetLaptopClientRegistryValues() op Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. GlobalRepositoryConfigurator.SetConfigurationRegistryValuesAction() op Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. GlobalRepositoryConfigurator.Configure(IProgressEventHandler progressEventHandler) bij Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ConfigEngine.Configure(Object stateInfo)

Oorzaak

Deze fout kan optreden als er een probleem is met uw installatie van de Microsoft .NET Framework.

Oplossing

  • Optie 1

    Download het Microsoft .NET Framework Repair Tool en voer deze uit.

  • Optie 2 (Windows 8 of hoger)

    Verwijder de .NET Framework en installeer deze opnieuw.

    Opmerking

    CRM 2013 voor Outlook maakt gebruik van .NET Framework 4 of hoger. CRM 2015 voor Outlook maakt gebruik van .NET Framework 4.5 of hoger. CRM 2016 voor Outlook maakt gebruik van .NET Framework 4.5.2 of hoger.

    1. Open de Configuratiescherm en open vervolgens Een programma verwijderen (programma's en onderdelen).
    2. Klik op Windows-onderdelen in- of uitschakelen.
    3. Verwijder de selectie van de .NET Framework en klik op OK.
    4. Klik op Sluiten.
    5. Klik op Windows-onderdelen in- of uitschakelen.
    6. Schakel de .NET Framework en ook de optie ASP.NET eronder in.
    7. Klik op OK.

  • Optie 3 (Windows 7)

    Herstel de .NET Framework in Programma's.

    1. Open de Configuratiescherm en open vervolgens Een programma verwijderen (programma's en onderdelen).
    2. Selecteer de Microsoft .NET Framework en klik vervolgens op Verwijderen/wijzigen.
    3. Selecteer de optie Herstellen en klik vervolgens op Volgende.