Er treedt al een andere configuratiewizard op in Microsoft Dynamics CRM voor Outlook
Dit artikel biedt een oplossing voor het probleem dat er mogelijk al een andere configuratiewizard wordt uitgevoerd in Microsoft Dynamics CRM voor Microsoft Office Outlook.
Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM Online
Oorspronkelijk KB-nummer: 3089599
Symptomen
U ondervindt de volgende fout met Microsoft Dynamics CRM voor Office Outlook:
Er wordt al een andere configuratiewizard uitgevoerd. Er kan slechts één configuratiewizard tegelijk worden uitgevoerd. Stop of voltooi de andere wizard voordat u doorgaat met deze wizard.
Oorzaak
Oorzaak 1: Nadat u de wizard Configuratie hebt geopend, hebt u Outlook geopend. Dit heeft geresulteerd in een andere configuratiewizard die probeert te initialiseren.
Oorzaak 2: Nadat u Configureren Microsoft Dynamics CRM voor Outlook in Outlook hebt geselecteerd, opent u de wizard Configuratie in de lijst met programma's.
Oplossing
Voltooi de momenteel geopende configuratiewizard voordat u een ander exemplaar van de configuratiewizard probeert te starten. Als een andere configuratiewizard niet lijkt te zijn geopend, sluit u Outlook en start u de configuratiewizard vanuit uw lijst met geïnstalleerde programma's.
Meer informatie
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het verbinden van Microsoft Dynamics CRM voor Outlook met uw CRM Online-organisatie, is er een diagnostisch hulpprogramma beschikbaar om het probleem te diagnosticeren: